主要職能
晉城市人民政府第二招待所，簡稱晉城二招，位於山西省晉城市城區西安街25號，其主要職能是服務於政府會議接待，是一個自收自支的事業單位。下設機構
晉城二招位於晉城市城區西安街30號，現有職工120人（含離退休人員）。下設餐飲部、住宿部、工程部、質檢部、財供部、行銷部、保全部和辦公室8個部門。共有床位250個、大小會議室6個、餐飲包間20個、一次性容納250人就餐的大餐廳一個。近年來，我們確定了“立足政府接待，面向百姓服務”的二元經營
理念，在硬體上投資260多萬元對基礎設施設備進行了全方位的更新改造，現代水平有了極大的提高，並對北樓進行了彩裝，使之成為餐飲會議樓，服務環境有了
質的提高；在軟體建設上緊緊圍繞縣委縣政府的“153”發展戰略，結合市場需求和二招的實際，開展了“比遵章守紀、比愛崗敬業、比增效創收、看工作實績”
的“三比一看”競賽活動，開展了以優質服務為主要內容的“誠心服務顧客、愛心奉獻顧客、虛心容納顧客、真心善待顧客”的“四心服務”。通過這些活動，基本
上達到了
“創建一流隊伍、培樹一流作風、提供一流服務、創建一流環境、做出一流業績”的“五個一創建”之目的；通過競賽，好人好事層出不窮，服務態度明顯提高，接
待環境進一步最佳化，團隊精神觀念明顯增強，初步形成了“黨員帶頭乾、團員搶著乾、職工比著乾”的競賽熱潮；通過競賽，創新了經營管理手段，經濟效益明顯提
高；通過競賽，為實現本所“3211”發展戰略提供了精神動力，員工整體素質不斷提高，向心力、凝聚力明顯增強。
為了適應市場需求，我們還經常地對員工進行理論知識和技能培訓。走出去，請進來，誠懇學習先進管理經驗和職業技能，
取長補短，在實踐中學習，在學習中進步。我們將一如既往的奉行“顧客至上、誠信為本”的服務理念，視顧客為上帝，顧客的需求是我們的工作目標，顧客的滿意
是我們的永恆的追求。
