---易租(eZu)汽車租賃信息系統
易租(eZu)汽車租賃信息系統是北京新方向信息技術有限公司在分析國內大、中、小型汽車租賃公司業務流程及服務項目基礎上開發出的一套全面適應各種規模程度的汽車租賃公司的信息化管理軟體產品。針對大、中型汽車租賃公司系統旨在實現它們通過一套平台全面對各分支機構、各網點車輛、訂單、結算數據進行統一實時的管理,同時實現各租賃網點門店自身標準化、規範化地開展租賃業務,最終達到企業全面、統一、科學、有效管理企業的目標。針對小型獨立的汽車租賃公司系統旨在幫助企業規範、簡化業務辦理流程,改變企業原始落後的手寫式業務操作方法,利用計算機信息化管理技術將管理者及業務人員從效率低下的工作方式中解脫出來,更多地關注公司業務量的提升與企業的發展。另外可實現小型汽車租賃公司之間可利用系統組成租賃聯盟,互相掌握彼此車輛在庫情況,便於各公司之間的車輛相互調度,提高企業車輛的出租率,增加企業收入。
易租(eZu)汽車租賃信息系統涵蓋了汽車租賃公司所需的全部通用業務功能,並且經過北京十多家汽車租賃公司用戶正式使用檢驗基礎上推出的網路化管理平台,系統操作簡單、方便,只需要通過點擊滑鼠便可完成全部的日常業務操作;管理者通過網際網路無論是在單位、家裡還是出差在外都可以隨時隨地通過電話或手機查看企業運營情況,真正實現汽車租賃企業的網路化移動辦公。
---關鍵特點
1)公安部認證二代身份證感應掃描,偽造證件識別,證件照片、身份證號、住址等信息自動讀入並保存進入系統;
2)公安部罪犯資料庫人員信息查詢比對提醒,全國人民法院被執行人信息查詢比對提醒服務;
3)全國汽車租賃公司資料庫,客戶多公司租車未結算租賃記錄自動查詢比對提醒功能;
4)全國機動車違章記錄實時查詢,違章記錄入庫處理結算功能;
5)智慧型化業務提醒功能,客戶訂單取還車、契約逾期、預授權到期、長租階段結算、收費差額、車輛保養、車輛續保、違章檢查、客戶生日等提醒功能;
6)客戶取車、預(逾)期還車、信用卡二次授權、逾期階段結算、違章處理及客戶生日祝福、節假日問候等自動簡訊傳送服務;
7)易租網全國汽車租賃入口網站網上展示車型、租賃價格,用戶可直接進行車輛預訂,平台對租賃公司進行實時訂單提醒;
8)車輛租賃業務與車輛GPS監控定位一體化管理,全國詳盡電子地圖精準定位、車輛跟車服務、停車統計、行駛軌跡回放、行駛里程統計;
9)公司每日出車數量、預計收入、結算收入統計數據、車輛維護管理統計數據生成經營日報,根據自行設定時間傳送管理者手機;車輛租賃收入、支出按月、季度、年度進行統計生成報表供分析支持輔助決策;
10)系統採用多級安全控制,U盾身份認證、多角色全功能點逐項許可權控制,實時雙機數據熱備份,全面保障用戶數據與操作安全。
11)全國性汽車租賃連鎖、多分公司、多分店式分級管理;獨立性租賃企業、社會個人車輛租賃管理均適用;
12)免費享受易租網全國汽車租賃入口網站的廣告宣傳,易租網全國呼叫中心技術支持服務、全國簽約汽車救援服務網點優惠服務。
---產品概述
易租(eZu)汽車租賃信息系統是基於Inetrnet網際網路、ERP、GIS、GPS及資料庫技術開發的汽車租賃行業管理軟體產品,集保障租賃車輛安全、方便租賃業務運營、規範企業管理於一身,實現了汽車租賃行業全業務流程的信息化管理。
易租(eZu)汽車租賃信息系統的作用,主要體現在以下幾個方面:
1)客戶可以通過網際網路方便的查看車型信息、車輛租賃價格、租賃手續及增值服務內容,還可以直接通過網際網路進行車輛的預訂;
2)汽車租賃工作人員只需要輸入最少量的信息即可完成車輛的預訂、出車、結算過程,極大的簡便了業務辦理過程,提高了工作效率、客戶服務質量,為企業規模擴大,市場擴張贏取更多的先機;
3)公司的管理人員,能夠按照總公司、分公司、分店自頂向下的分級授權方式查看租賃數據信息,在授權範圍內管理者可以方便直觀的查看分公司、分店的車輛在庫情況、租賃收入、費用支出、車輛收益情況;
4)系統具備智慧型化的業務提醒功能,如訂單到期提醒、逾期還車提醒、預授權到期提醒、收費差額提醒、車輛保養提醒、客戶生日提醒等,使租賃工作變得簡單、準確、高效;
5)系統具備科學的客戶管理功能,如客戶消費積分管理、積分優惠兌換、會員分級管理、信譽分級管理等,為企業客戶管理提供了全面而有效的科學管理方式;
6)系統將車輛定位監控與業務集成為一體,除了具備GPS監控的常用功能外,還針對出租行業的特點,能夠通過GPS設備直接統計車輛行駛的公里數、行駛時間並直接與還車結算掛接起來。
7)系統具備靈活的外部設備接入功能,如PDA拍照驗車、收車,自動導入電腦隨同出車單進行列印;第二代身份證信息自動讀入,無需人工錄入客戶信息;簡訊群發設備的接入,傳送客戶生日祝福,公司優惠活動信息等;呼叫中心CIT設備接入,規模化業務受理,自動彈出客戶信息提升客戶服務質量。
---系統組成
易租(eZu)汽車租賃信息系統由租賃管理、車輛管理、車輛監控、客戶管理、財務管理、網站發布、維護管理七大模組組成。既可以支持大型汽車租賃公司基於網際網路統一管理使用的多分公司、多分店的分級組織模式的規模化套用,也可以支持中、小汽車租賃服務商的集中式租賃業務管理。
1)租賃管理
系統核心業務模組,包括在庫車輛查詢、車輛預訂、訂單管理、出車登記及契約列印、出車車輛變更管理、車輛結算及列印、歷史結算管理。
2)車輛管理
系統業務支撐模組,包括車輛基本信息維護、車船稅支出管理、保險費支出管理、維修保養費支出管理、加油費支出管理、發票稅費支出管理、代駕報酬支出管理、車型管理、租賃費用標準設定、司機信息管理。
3)車輛監控
公司管理關鍵模組,包括車輛監控定位、車輛跟蹤、軌跡回放、車輛信息鎖定、車輛行駛距離統計、行駛時間統計、停車查詢、車輛報警、車輛越界、車輛超速報警等功能。
4)客戶管理
系統基礎業務模組,包括會員基本信息管理、會員消費及積分管理、會員違章信息管理、事故信息管理、會員當前訂單、會員在租車輛、會員歷史租賃記錄管理,客戶諮詢記錄、簡訊傳送接收管理。
5)財務管理
業務決策支持模組,包括車輛在庫、預訂、租賃、保養維修等各種狀態情況統計,車輛收入統計、車輛收益統計、公司管理成本維護。
6)網站發布
公司宣傳管理模組,包括網站頻道管理、網站內容發布管理、網站模板配置。通過網站發布模組,可以方便的進行公司網站改版及布局,信息發布與更新;同時可以進行車輛租賃價格、車型的網上發布與展示,實現客戶網上訂車。
7)維護管理
後台管理維護模組,包括系統用戶管理、組織機構管理、角色許可權管理、系統日誌管理、數據備份管理。
---關鍵特性
1)方便、簡單實用——將繁雜的車輛租賃過程變得簡單而準確,系統圍繞車型、車輛、客戶、司機四類對象的管理,在租賃過程中只需要錄入過程中關鍵的租金計算依據數據,如租賃時間、還車時間、出庫里程、入庫里程即可完成客戶的整個預訂、出車、結算過程。
2)總公司、分公司、分店多級組織統一管理——系統提供分級許可權控制功能,能夠按照總公司、分公司、分店自頂向下的分級授權方式查看租賃數據信息,實現租賃數據信息的分級查看與統一管理,為同城分公司或分店間的車輛資源調度、客戶信息共享提供支持。
3)人性化、智慧型化操作體驗——業務流程功能組織合理、最小化信息錄入;智慧型化訂單信息提醒、取還車超期提醒、預授權到期提醒、結算應收實收差額提醒、車輛保養提醒、客戶生日提醒等,提高了工作效率與質量,提高客戶服務質量,最終實現企業收益的最大化;
4)業務的完整與整體性,可擴展性強——租賃訂單、車輛、監控、客戶、財務四部分無縫結合,使得業務具備整體性,同時可支持PDA拍照驗車收車、二代身份證信息自動讀入、呼叫中心業務受理、網上車輛預訂、客戶簡訊群發、日收入報表自動傳送到管理者手機、網站信息快速更新、車輛監控定位等功能,使車輛租賃業務的全信息化管理得以實現。
---適用範圍
易租(eZu)汽車租賃信息系統適用於各大、中、小汽車租賃服務商的租賃業務管理、車輛資產管理、客戶資源管理、財務收支管理、運營決策支持需求。