![易信[網易和電信開發的套用]](/img/d/b21/nBnauM3XwgzM1MzNzATM4kjN3MTMxEDNxMTMyQTNwAzMwIzLwEzL2EzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg "易信[網易和電信開發的套用]")
研發背景
中國電信與網易於2013年（癸巳年）8月19日宣布合資成立浙江翼信科技有限公司，並發布新一代移動即時通訊社交產品“易信”。這是全球首次電信運營商與網際網路公司成立合資公司併合作打造移動即時通訊社交產品，標誌著電信運營商和網際網路公司進入移動即時通訊產品聯合開發運營和資本合作的新階段。易信致力實現無障礙溝通，打通各種通訊終端，倡導不同移動即時通訊的互聯互通。易信具備跨網免費簡訊、免費電話留言等獨特功能，APP與手機、固定電話可以互通。即使易信好友沒有登入易信，甚至手機上沒有安裝易信，也可以收到信息。此外，用戶可通過易信傳送電話語音留言到手機和固定電話，對方收聽電話語音留言後可回復。
功能介紹
聊天
1. 豐富的聊天方式。易信可以傳送語音簡訊、視頻、圖片、表情和文字。其中，語音簡訊採用獨家降噪技術，使傳送的語音更加清晰，聲音更接近真聲。
2.貼圖家族。易信原創免費的貼圖家族，能豐富表達情感，讓聊天變得更生動活潑，變得更有趣。
3. 顯示信息狀態。易信提供“已讀”和“對方正在輸入”的人性化設計，知道對方是否有收到、讀到訊息。
4.連續播放。連續語音聊天時，易信提供自動播放語音的聊天模式，享受類似語音電話的體驗。
免費簡訊
易信可以給電信、移動、聯通用戶傳送免費簡訊，即使對方沒有使用易信或對方沒有手機數據網路，訊息也能馬上送達。
電話留言
用戶可以通過易信向手機或固定電話傳送電話留言。
朋友圈
用戶可以通過朋友圈發表文字和圖片，同時，也可以對好友新發的照片進行“評論”或“喜歡”。
密碼鎖定
可以設定打開易信時密碼解鎖。（操作步驟：向右滑切換至功能列表頁 —> 設定 —> 密碼鎖定 —> 開啟密碼鎖定）
語音助手
易信可以語音識別找到好友。通過下拉，念出對方姓名，就能識別出想要聊天的人。
與翼聊好友互通
易信可以與翼聊好友免費傳送語音、圖片、文字進行聊天。（操作步驟：向右滑切換至功能列表頁 —> 設定 —> 個人信息 —> 翼聊 —> 綁定翼聊）
二維碼
音樂分享
易信擁有海量的音樂曲庫，可以向好友傳送推薦的音樂。
增加公眾賬號（公眾平台）
通過公眾平台，個人和組織都可以打造一個易信的公眾號。支持群發文本類、語音類、圖片類、視頻類、單圖文或者多圖文類訊息，同時為註冊用戶提供數據實時統計、資料管理、用戶管理及關係維繫等功能。
根據官方披露的最新數據，易信公眾平台帳號已超過6000家。易信公眾平台仍處於試運營階段，接受企業用戶、個人用戶、團體機構等申請入駐。通過後台設定，用戶可在公眾平台實現四項主要功能：客戶服務、工具助手、內部分享、媒體資訊。
產品特色
免費聊天在運營商的資源支持下，易信的確玩出很多和微信不一樣的花樣。除了語音聊天、圖片傳送、朋友圈等令人眼熟的功能外，易信最大的特點在於跨網免費簡訊、免費電話留言功能，實現APP與手機、固定電話的互通。“即使對方手機上沒有安裝易信，也可以收到信息；用戶可以通過易信傳送電話語音留言到手機，對方收聽電話語音留言後可回復。”現場工作人員說，上述語音留言甚至可以直接傳送到固定電話，同樣是免費的，這種跨終端的通訊是競爭對手所不具備的。
電信用戶可獲額外流量補貼
值得注意的是，雖然電信是主要合資方，但易信同樣向移動和聯通的用戶開放。無論是上述兩家運營商的手機還是固話用戶，均可無障礙使用易信所有功能。如果對方沒有安裝易信，是否會產生簡訊費用？在使用易信傳送免費簡訊和電話留言時，並不需要對方已是好友，而是直接在手機通訊錄里選擇聯繫人的。就算對方沒有易信，傳送的文字信息會自動轉到簡訊網關傳送，同樣免簡訊費。
同時，易信還向電信用戶拋出了一項重要福利，即活動期間成功註冊易信的電信用戶，即可獲贈300M全國流量，流量可以用於各種手機套用。
產品評價
易信根據中移動國際公司的解釋，由於Jego的網路是面向漫遊和海外客戶設計的，網路與節點均在海外，且Jego產品與系統尚處於試用調優階段，因此“暫時關閉”中國客戶在大陸使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。上述言論也被外界解讀為“夭折”信號。
“其實還有一些別的原因，Jego本身只是一個單純的產品，沒有料到被輿論賦予太多的對抗使命，這並不完全是移動的本意。 ”上述內部人士稱，從OTT收費風波開始，運營商和微信之間的敏感關係是被一些偏激輿論推著走的，雙方對立並沒那么嚴重。
易信顯然也注意到了這一點，試圖通過錯位競爭爭取用戶。“就做微信做不到的，比如它可以向所有手機號碼和固定電話發免費語音留言。對方如果沒接聽，每隔一個小時都會收到一次呼叫提醒，可直接語音回復。 ”該人士稱，這其實等同於將微信的對講功能搬到所有的手機和電話上。中國電信與網易聯合出品的易信，說白了就是一款來和微信大戰的移動聊天軟體，在飛信失敗後易信又要來挑戰微信的霸主地位了。易信的界面比較簡約，與網易雲音樂、網易新聞的美學設計同源，初步體驗下來，功能與微信大體一致，聊天、群聊、朋友圈，一個都不少.
易信有這些優點：可以免費傳送簡訊到任意手機（移動、電信、聯通全支持），而且對方不需要安裝軟體，不需要開數據，不需要智慧型機，就是直接接收簡訊。而且可以對手機、固話免費語音留言，類似微信的對講機功能。
而它的缺點是：易信沒有微信那種視頻聊天的功能，總使用語音留言的話，也不是太方便。在隱私方面。像微信，添加好友是需要驗證的，不想見的人你可以不通過他的驗證，這樣來保證自己私密的小圈子。但易信不一樣啊，只要添加或者邀請好友就行了，感覺有點不那么私密。剛剛上線的易信在功能上仍有些薄弱。
用戶群體
2014年7月16日，易信發布《易信一億用戶白皮書》，正式對外宣布用戶總數破億，成為又一晉級億級用戶俱樂部的APP。自2013年8月份發布以來，至今還不到一年時間。據《白皮書》披露，在易信一億用戶群中，19歲～35歲用戶占比高達74%，其中本科及以上學歷占比81%，都市白領占比61%，人均月度可支配收入5000元以上者占70%。不過易信並未披露這一億用戶的活躍情況。《白皮書》還披露了一些其他數據：互動社區“問一問”自推出至今，總共累計了80多萬個問題，800多萬條回答；“拼車”功能截至2014年6月中旬，單日產生拼車路線上千條；“免費通話功能”，至今免費通話總時長超過50萬小時。使用技巧
易信可以通過手機通訊錄導入好友，支持查找手機號、易信號和二維碼掃一掃添加（操作步驟：向左滑動切換至好友頁面—>點擊“添加好友”即可），此外，還有好友推薦的添加好友方式。
密碼找回
可以通過手機號找回密碼。（操作步驟：已註冊用戶，在易信登錄頁面點擊“找回密碼” —> 輸入註冊的手機號，點擊“驗證”，系統會下發一條簡訊驗證碼至手機，打開查看並輸入驗證碼重設密碼即可。）
推出免費國際漫遊電話功能
2013年9月30日易信發布其AndroidV1.2版本，新版本最大的變化在於提供了一項免費國際漫遊電話功能。通過該功能，用戶可實現用易信直接撥打國際漫遊電話。
產品危機
易信尷尬一：易信的使用說明中稱，用戶可以通過易信向手機或固定電話傳送電話留言。這是易信背靠中國電信和網易的最大優勢。但記者嘗試多次，都無法通過易信成功給手機或固話留言。在一些論壇里，這項遺憾也是易信下載用戶吐槽最多的。易信的另一賣點——“免費簡訊”功能使用下來還是非常方便的。美中不足的是，系統向非易信用戶傳送簡訊採用的統一客服號碼，大多數用戶還相當陌生。不少用戶建議，暫時還是不要使用易信的免費簡訊功能傳送重要內容的簡訊，省得對方直接當作垃圾簡訊忽略或刪除，或者被手機安全軟體攔截。
尷尬二：記者註冊成易信用戶後不久，就被推送過來一些“可能認識”的朋友，其中有幾位根本不認識。一位網友昨天在微信的朋友圈上感嘆：“易信的朋友圈將呈幾何倍數放大，因為你朋友的朋友的朋友的朋友，只要點讚、只要評論，都會赤裸裸地呈現在你的平台上……”現如今社交軟體導致個人隱私泄露、甚至人身安全得不到保障的案例越來越多，所以建議如果對易信朋友圈幾何倍數放大沒有做好準備的話，還是先做個“潛水員”吧。
尷尬三：易信剛剛上線，便遭遇了山寨。記者看到，在蘋果手機的App商店，輸入“易信”，赫然搜尋到兩個山寨版。正版的易信圖示是綠色的底、上面一個白色的小圈，下有“中國電信協同通信運營……”字樣。一位讀者告訴記者，昨天他一不小心下載了個山寨的“易信”，還立刻把手機通訊錄同步，最後卻發現媒體上介紹的正版“易信”的功能，在這個山寨版上根本無法實現，這位讀者至今還在擔心個人信息可能已泄露。
