概述
定義
線上 旅遊指的是通過 網路的方式查閱和預訂旅遊產品，並可以通過網路分享旅遊或旅行經驗，而非通過線上（網路）的方式旅遊或旅行。核心價值
線上旅遊服務的 核心價值即：提供旅遊相關信息、提供形成安排預訂服務的功能。a、提供旅遊相關信息
無論網際網路發展到什麼程度，客戶都不可能自己在無盡的 信息中自己整理和分析，所以他們都需要有這樣的公司整理所有信息，但是這些公司提供的信息需要儘量客觀中立，以便於他們做出明智的選擇。
隨著 社交網站的發展， OTA需要提供更多客戶產生的信息，即：由其他利益無關方提供的信息，這些信息更客觀更全面。
b、提供旅遊預訂服務
旅遊預訂服務最終也有存在的價值，因為用戶在合理的價格區間內，他們趨向於選擇方便、安全的預訂模式。而價格透明和趨同性的增強，用戶會逐漸使用以前已經習慣使用並且覺得安全的方式。
與傳統旅遊業的區別
線上旅遊和傳統的旅遊除了在信息查閱及預訂方式上有所區別外，沒有任何其他的區別。線上旅遊的特點只是通過網路方便了大家，線上只是一種服務手段，而非目的。所以，線上旅遊不但沒有偏離“旅遊”，反而進一步豐富了旅遊，並且方便了旅遊，促進了 產業發展。市場營收結構
艾瑞諮詢統計數據顯示，2011年中國線上旅行預訂市場中，酒店市場規模比重為45.2%，機票市場規模比重為40.8%，度假及其他市場規模比重為14.0%。與2010年相比，酒店比重略有上升，機票比重下降3.4個百分點，度假等上升2.5個百分點。預計在今後的2-3年中，酒店營收將保持在四成略高的水平，機票營收的占比將進一步下降，在2013-2014年將趨近於整體的三分之一，度假產品等的營收將進一步上升，預計到2012年前後接近20%，並逐步逼近四分之一的水平。中國線上旅遊發展
出現
“線上旅遊”作為一個新的服務業態成型於2003年，以 攜程上市為標誌，派卡及電話逐步取代門店銷售成為旅遊產品銷售的新渠道。作為當時旅遊市場的主要商業模式，攜程成為中國線上旅遊產業的旗幟，以呼叫中心為主的OTA成為中國線上旅遊產業的研究方向。隨著去哪兒、驢媽媽、途牛等新網站的出現，正式標誌著中國線上旅遊產業新模式的出現，原有的以OTA為主並包含呼叫中心渠道的線上旅遊市場研究範圍遭遇較大挑戰。現狀
旅遊產業作為現代服務業的代表近些年發展迅猛，國家旅遊局公布的最新統計數據顯示，2011年上半年全國旅遊總收入突破1萬億元，同比增長18%，遠遠超出年初預估的11%的增長速率。與此同時，線上旅遊業被賦予了更大使命，國家旅遊局局長邵琪偉公開表示，中國將爭取用10年左右時間，使旅遊企業經營活動全面信息化，基本把旅遊業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業，在這個新興的世界旅遊大國初步實現基於信息技術的“智慧旅遊”。
企業規模上，將形成若干家數十億美元規模的線上旅遊企業，讓旅遊者享受到更加專業、全面、優質的服務。根據Google DoubleClick AD Planner 2010年4月的最新結果顯示，中國雖然僅有兩家線上旅遊公司——攜程網和去哪兒網進入全球網站 TOP1000榜單，遠不及美國的14家，但在全球最受歡迎的十大線上旅遊公司中，中國軍團占據兩席，分別為位列第三的攜程網和位列第七的去哪兒網。
目前，絕大多數TOP1000榜單中的線上旅遊公司均為上市公司。在市值排名前五位的公司中，攜程網以62.55億美元的市值位列線上旅遊上市公司榜單第二位，為同屬交易類公司Orbitz市值的近15倍，兩者在獨立用戶量方面的差異不到50%。
展望
根據國家旅遊局預測，到2015年，中國將成為全球最大的國內旅遊市場。隨著中國旅遊市場的迅猛發展，以主要提供旅遊搜尋、旅遊評論和推薦等服務的媒體類網站將會凸顯其巨大的市場價值。展望2012年，合作多贏、預訂模式創新、休閒度假將是發展亮點。2012年，中國線上旅行預訂市場將呈現出三大特點：
整合與合作。主要體現在兩點：一方面線上旅遊企業與中上游產品供應商的合作日漸緊密和 多元化，使得旅遊企業能夠更好的開發出豐富的旅遊產品和服務，另一方面線上旅遊企業與平台、 門戶、 社交媒體的合作日漸豐富，這種與平台、門戶、社交媒體的合作能夠給企業帶來更大範圍內的用戶覆蓋以及用戶的無縫瀏覽和預訂消費。
預訂模式創新。艾瑞諮詢認為，2012年線上旅遊預訂的模式將進一步豐富，具體而言，隨著智慧型手機的進一步普及，基於LBS的更深層次的旅遊預訂套用必將百花齊放，為消費者提供隨時隨地、個性化的預訂體驗。
休閒度假。休閒 度假、景區門票是線上旅遊行業近兩年來出現的新領域，進入門檻較低，但是發展門檻高，需要不斷的對上游產品供應鏈進行介入和整合，最佳化用戶的消費體驗，以及擴大產品和服務在全國的網路覆蓋，提升客戶服務能力。
趨勢
2013年中國線上旅遊市場交易規模超過2200億元，同比增長近3成，預計到2017年，線上旅遊市場規模將達到4600億元，智慧旅遊和智慧行銷將成為打開線上旅遊市場的“金鑰匙”。線上旅遊這種消費形式給遊客帶來了極大的便利性，旅遊者只需通過網際網路即可確定旅遊線路、酒店、機票等信息，並對出行路線及價格等方面有詳細的了解，且可以通過線上支付方式進行預訂。
線上旅遊發展大潮湧來，各家企業均不想掉隊，旅遊地產仍是開發企業的長項，網際網路只是特定時間的特定產物，它永遠依託於旅遊產品存在。
據前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國線上旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》顯示，2009年以來，中國線上旅遊市場保持快速增長，市場交易規模從619億元增長至2282億元，增長率保持在25%以上。從增長趨勢來看，2013年中國線上旅遊市場交易規模維持在30%以上，市場交易規模達到2282億元，線上旅遊市場交易規模占整體旅遊交易規模的比例(線上旅遊滲透率)為8.5%。
