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旅遊景區開發與管理本書是關於景區（特別是人造景區）這個複雜主題的一本綜合性教科書。書中闡述了景區開發的過程並探討了景區管理中涉及的一些主要問題。全面審視景區在整個旅遊業中扮演的角色，探討開發新景區所涉及的問題，闡述景區管理中面臨的挑戰。本書簡明易懂，並包含許多關於景區開發和管理的切實可行的想法。旅遊專業的學生可以通過本書了解到景區在旅遊業中的作用；接待專業的學生可以通過本書學習到對特定類型旅遊產品的管理技能；商學院的學生則可以從中獲得將管理理論具體套用於某一服務領域的樂趣。
內容簡介
定義景區的概念，審視景區在整個旅遊業中扮演的角色，分析景區產品與市場，概述景區的商業環境。 探討開發新景區所涉及的問題，其中包括可行性研究、籌資、項目的設計與管理等。 闡述景區管理中面臨的挑戰，如行銷、財務管理、經營管理以及人力資源管理。
作者簡介
約翰·斯沃布魯克，首席講師，任教於英國設菲爾德哈勒姆大學旅遊中心。
目錄
第一版 序言
第二版 序言
致謝
圖片目錄
表格目錄
第一部分 概述
第一章 緒論
第二章 景區在旅遊中所扮演的角色
第三章 景區產品
第四章 景區市場
第五章 商業環境與旅遊景區
第二部 分景區的開發
第六章 景區的開發過程和可行性研究的作用
第七章 影響景區成功的因素
第八章 景區項目的資金籌措
第九章 景區的設計
第十章 項目管理
第三部分 景區的管理
第十一章 經理的角色與管理風格
第十二章 市場行銷觀念
第十三章 戰略性行銷規劃
第十四章 行銷戰略的實施
第十五章 人力資源管理
第十六章 財務管理
第十七章 運營管理
第十八章 景區管理所面臨的倫理問題
第十九章 質量管理
第二十章 變革管理與未來規劃
第四部分 案例研究
案例l 倫敦千禧巨蛋的教訓
案例2 英國的千禧委員會與景區項目
案例3 關係行銷：英國亨頓皇家空軍博物館
案例4 工業旅遊：英國的“瓷都”
案例5 法國的公園景區
案例6 巴黎的景區
案例7 法國未來世界主題公園(Futuroscope)
案例8 伊比沙島俱樂部
案例9 丹麥樂高主題公園的生命周期
案例10 挪威的礦山景區
案例11 馬爾他的灣街購物中心
案例12 俄羅斯政局變化對景區業造成的影響
案例13 希臘的古遺址管理
案例14 紐約市的主要博物館
案例15 美國重要的主題公園
案例16 美國加利福尼亞迪士尼冒險樂園
案例17 南非趣味十足的景區
案例18 紐西蘭的國際娛樂市場
案例19 巴西的景區
案例20 運動型景區
案例21 美食吸引物
案例22 野生動植物景區的發展
第五部分 景區的未來
第二十一章 景區的未來
參考文獻
內容簡介
旅遊景區開發與管理《旅遊景區開發與管理》闡述了景區開發的過程，並探討了景區管理中涉及的一些主要問題；全面審視景區在整個旅遊業中扮演的角色，探討了開發新景區所涉及的問題以及管理中面臨的挑戰。《旅遊景區開發與管理》的主要內容包括旅遊景區開發管理概述、旅遊景區規劃管理、旅遊景區項目策劃與管理、旅遊景區產品開發與管理、旅遊景區線路設計與組織、旅遊景區設施規劃與管理、旅遊景區解說系統設計與管理、旅遊景區環境管理、旅遊景區遊客管理、旅遊景區安全管理。
圖書目錄
第一章 旅遊景區開發管理概述
引言
本章學習目標
第一節 景區的概念界定
一、旅遊景區的概念
二、旅遊景區的功能
三、旅遊景區的分類
第二節 旅遊景區開發概述
一、旅遊景區的開發歷史
二、旅遊景區開發的程式
三、旅遊景區管理的內容
思考與練習
第二章 旅遊景區規劃管理
引言
本章學習目標
第一節 旅遊景區規劃的概念體系
一、旅遊景區規劃的概念
二、旅遊景區規劃的類型
第二節 旅遊景區規劃的內容與要求
一、旅遊景區總體規劃
二、旅遊景區控制性詳細規劃
三、旅遊景區修建性詳細規劃
第三節 旅遊景區規劃的核心環節
一、確定規劃目標
二、提出景區定位
三、功能分區和空間布局
四、旅遊項目策劃
第四節 旅遊景區規劃的組織與管理
一、旅遊景區規劃的組織程式
二、旅遊景區規劃的管理環節
思考與練習
第三章 旅遊景區項目策劃與管理
引言
本章學習目標
第一節 景區項目策劃概述
一、景區項目策劃的概念和特點
二、景區項目策劃的作用
三、旅遊項目策劃的原則
四、景區旅遊項目的類型
第二節 旅遊項目策劃方法、內容與程式
一、旅遊項目策劃的方法
二、旅遊項目策劃的內容
三、旅遊項目策劃的程式
第三節 景區項目策劃的影響因素及控制
一、景區項目策劃的主要影響因素
二、景區策劃項目的評估
三、景區項目策劃的控制
思考與練習
第四章 旅遊景區產品開發與管理
引言
本章學習目標
第一節 旅遊景區產品概述
一、旅遊景區產品的概念
二、旅遊景區產品的組成要素
三、旅遊景區產品的特性
四、景區產品的類型劃分
第二節 旅遊景區產品的開發與設計
一、旅遊景區產品設計與開發應遵循的原則
二、旅遊景區產品設計與開發的程式
三、旅遊景區產品策劃的方法
四、旅遊景區產品主題結構模式設計
第三節 旅遊景區產品的生命周期及創新策略
一、旅遊景區產品的生命周期
二、旅遊景區產品的創新
思考與練習
第五章 旅遊景區線路設計與組織
引言
本章學習目標
第一節 旅遊線路概述
一、旅遊線路的概念、類型、研究內容和應注意的問題
二、旅遊線路設計的相關理論及設計原則
第二節 旅遊線路設計的技術方法與步驟
一、旅遊景區線路設計的技術方法
二、旅遊線路設計的步驟
思考與練習
第六章 旅遊景區設施規劃與管理
引言
本章學習目標
第一節 旅遊景區設施規劃與管理概述
一、旅遊景區設施的類型
二、旅遊景區設施的規劃
第二節 旅遊景區設施選擇的管理
一、旅遊景區設施選擇的要求
二、旅遊景區設施選擇的程式
三、旅遊景區設施選擇的關鍵點控制
第三節 旅遊景區設施的更新和改造
一、旅遊景區設施更新和改造的意義
二、旅遊景區設施更新和改造的程式
三、旅遊景區設施更新的經濟分析
思考與練習
第七章 旅遊景區解說系統設計與管理
引言
本章學習目標
第一節 旅遊解說系統及其構成要素
一、旅遊景區旅遊解說系統的概念
二、旅遊景區旅遊解說系統的功能
三、旅遊景區旅遊解說系統的構成要素
四、旅遊景區旅遊解說系統的載體
第二節 遊客中心的規劃與設計
一、遊客中心的設施及服務要求
二、遊客中心的規劃布局
第三節 景區標誌系統的規劃與設計
一、標牌的分類
二、標牌的布局
三、標牌的內容設計
四、標牌的製作
思考與練習
第八章 旅遊景區環境管理
引言
本章學習目標
……
第九章 旅遊景區遊客管理
第十章 旅遊景區安全管理
參考文獻
