基本信息
【作者】沈楊
【編輯】李寶琳 代新梅
【ISBN】978-7-115-24752-0
【日期】2011-2
【版次】2
【印次】1
【頁數】252頁
【字數】210千字
【開本】16
【定價】28元
內容簡介
本教材根據旅遊企業行銷崗位的實際工作要求，囊括了旅遊市場行銷環境分析、旅遊市場調查、旅遊市場區隔、選擇與定位、制定市場行銷策略、實施景區景點行銷、酒店行銷等內容，力求全面提高學生的專業素質和實踐能力。
本教材採用項目任務化體例，注重套用性和可操作性，提煉了每個項目的學習目標，使教學方向更為清晰明確、重點突出；導入了教學建議，方便老師對課程的理解和安排。文中穿插了大量旅遊市場行銷的真實案例，便於學生對所學知識的吸收和運用，啟發學生的創造性思維。
本教材既可作為高等職業教育旅遊專業的基礎教材，也可作為旅遊企業行銷人員的培訓教材。
目錄
項目1 認識旅遊市場行銷 1
學習任務1 識別行銷的作用 2
學習任務2 理解旅遊市場行銷的理念及其發展趨勢 13
項目2 掃描旅遊市場行銷環境 27
學習任務1 旅遊市場行銷巨觀環境分析 28
學習任務2 旅遊市場行銷微觀環境分析 37
項目3 實施旅遊市場行銷調查 45
學習任務1 設計調查問卷 46
學習任務2 實施行銷調查 54
學習任務3 撰寫調查報告 62
項目4 探尋旅遊者的購買行為特徵 67
學習任務1 分析旅遊者的購買行為特徵 68
學習任務2 認識旅遊者的購買決策過程 78
項目5 細分市場、選擇目標市場與定位目標市場 85
學習任務1 細分市場 86
學習任務2 目標市場選擇 98
學習任務3 市場定位 103
項目6 制定旅遊市場行銷策略 111
學習任務1 制定產品策略 112
學習任務2 制定價格策略 126
學習任務3 制定渠道策略 135
學習任務4 制定促銷策略 142
項目7 實施旅遊景區景點行銷 171
學習任務1 旅遊景區景點定位 172
學習任務2 旅遊景區景點行銷組合分析 178
學習任務3 旅遊景區事件行銷 184
項目8 實施旅遊酒店行銷 193
學習任務1 酒店產品與服務認知 194
學習任務2 酒店服務行銷 197
學習任務3 酒店節假日行銷 202
項目9 實施旅行社產品行銷 209
學習任務1 旅行社產品行銷 210
學習任務2 旅行社門市體驗行銷 216
學習任務3 旅行社網路行銷 221
項目10 實施旅遊目的地行銷 229
學習任務1 旅遊目的地形象行銷 230
學習任務2 旅遊目的地行銷活動的策劃與組織 240
參考文獻 251
