圖書信息
作 者:金祖良 等 著 叢 書 名:21世
紀旅遊管理學精品圖書 出 版 社:浙江大學出版社ISBN:9787308047364 出版時間:2006-05-01 版 次:1 頁 數:202 裝 幀:平裝 開 本:16開 所屬分類:圖書 > 旅遊 > 旅遊指南內容簡介
《旅遊危機處理指南》共分三大部分十二章。第一部分講述各種旅遊危機現象,並分別給以科學系統的分類和闡述;第二部分是上述各類危機的現場應急處理的方式方法;第三部分是各種旅遊危機的處理預案和旅遊危機行政管理標準方案;最後的附錄是國家有關旅遊的相關法律和法規。
《旅遊危機處理指南》是旅遊者和旅遊工作者的工具書和必讀書,也是一本有關旅遊危機應急處理的培訓教材。《旅遊危機處理指南》是旅遊行政管理部門制訂旅遊危機預案標準的參考書。