圖書簡介：
作/譯者：陳永發 陳永發出版社：高等教育出版社
出版日期：2008年01月
頁數：209 重約：0.340KG
定價：￥18.70
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內容提要：
《旅行社經營管理》是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材,是普通高等教育“十五”國家級規劃教材《旅行社經營管理》的修訂版。
主要內容包括:導論、旅行社組織、旅行社產品、旅行社促銷、旅行社銷售、旅行社計調、旅行社接待、旅行社出境旅遊管理、旅行社財務管理、旅行社人力資源管理、旅行社電子商務等。
《旅行社經營管理》反映了旅行社經營管理研究的新觀點和新成果及實踐中的新材料,注重將管理理論與旅行社管理實務有機結合,強調理論知識在旅行社經營管理實踐中的運用;根據教學的實際需要編排了實訓項目,突出了對專業... [顯示全部]
圖書目錄：
第一章 導論
學習目標
第一節 旅行社現象的歷史考察
第二節 旅行社類別
第三節 旅行社概念
第四節 旅行社行業管理
案例:實實在在為企業提供服務
本章小結
思考題
實訓項目
第二章 旅行社組織
學習目標
第一節 旅行社現代企業制度
第二節 我國旅行社設立實務
第三節 旅行社組織構造
第四節 旅行社經營戰略管理
案例:日本JTB旅行社的經營之道
本章小結
思考題
實訓項目
第三章 旅行社產品
學習目標
第一節 旅行社產品市場定位
第二節 旅行... [顯示全部]
文章節選：
旅行社報酬政策和水平的確定必須遵守國家法規和政策。現有勞動和社會保障方面的法規和政策中有很多關於勞動報酬方面的規定,如八小時工作制、同工同酬、加班酬金計算、帶薪休假、社會保險、最低工資限制等方面的規定。隨著勞動和社會保障制度的健全和發展,這方面的規定會更多、更具體。旅行社在決定自身的報酬政策和水平時,必須嚴格遵守這些規定。
2.社會因素
社會和行業報酬水平是旅行社確定本企業報酬水平的參照因素,企業在橫向比較中確定總體報酬水平。社會消費支出水平對企業報酬水平也會產生影響,旅行社的報酬水平應當考... [顯示全部]
編輯推薦與評論：
《旅行社經營管理》第一版自2003年7月出版以後,被多所大學旅遊管理專業使用,有些成果已被嫁接、推廣到旅行社行業培訓中。為滿足新形勢下高等院校師生和企業界人士學習現代旅行社企業管理理論與方法的需求,我們在第一版的基礎上,組織力量對原書進行了修訂,形成了第二版。第二版增加了反映旅行社研究的新觀點、新材料、新成果,將管理理論與旅行社經營管理實務有機結合,注重知識和理論在旅行社經營和管理中的實際運用,在內容上根據國家政策調整了部分章節,如旅行社出境旅遊;增加了相關信息、知識的連結;根據教學的實際需要編... [顯示全部]
