基本信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2006年4月1日)
叢書名: 21世紀經濟與管理規劃教材,旅遊管理系列
平裝: 354頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16開
ISBN: 7301097328
條形碼: 9787301097328
產品尺寸及重量: 23 x 16.9 x 1.3 cm ; 422 g
ASIN: B00114FCIE
內容簡介
該書分為上篇、中篇、下篇三個部分。按照北大出版社的要求，在編寫中，力求打破以往教材編寫的舊框架和陳舊的教材編寫體系，突出創新、實用、超前。該書的上篇部分是旅行社企業管理的基本理論介紹，突出介紹了旅行社企業戰略管理、行銷管理，人力資源管理和財務管理的框架、理論和最新的管理理念。該書的中篇部分重點介紹旅行社企業資本運營和管理創新的內容。在編寫中，針對21世紀初期旅遊產業資本運營和管理創新作了比較詳細的介紹。作為變革年代中的旅行社企業，應當跟上時代，創新發展，實現新價值，中篇部分的內容力求突出這一特點。該書的下篇部分是旅行社企業的案例介紹，通過案例的介紹突出一種全新的實用模式和學習思考方式。在案例中，介紹了國內外不同規模和特點的旅行社企業的經營模式，其中對美國運通、美國羅森、國旅總社、中旅總社，港中旅、春秋等旅行社的運營特點作了基本介紹，同時針對中小旅行社企業的發展模式也作了重點描述。旅行社企業是典型的代理機構，它的運營和發展充分體現了高度的市場競爭性，這就要求旅行社企業必須不斷地改革、創新，用符合時代特徵的運營模式和新思路去發展旅行社企業的業務，本書在編寫過程中突出了這一點。
