新編酒店客房管理

客房預訂管理技術第六章 客房設備用品管理第十一章 客房商品價格管理第十二章

作品目錄

叢書前言
前言
第一章 酒店客房管理導論
第二章 客房商品功能設計與裝飾布置
第三章 酒店客房預算管理
第四章 客房市場行銷管理與推銷方法
第五章 客房預訂管理技術
第六章 旅客接待管理技術
第七章 前廳客務關係和應接服務管理
第八章 客房樓層房務管理
第九章 公共衛生和洗衣房管理
第十章 客房設備用品管理
第十一章 客房商品價格管理
第十二章 客房管理經濟核算與經濟效益
主要參考書目