內容簡介
這是培養和塑造適應現代商務工作的、具有禮儀素養的套用性人才不可或缺的教材。
編輯推薦
契合社會需求，結構科學，內容新穎實用，明確指導“能力培養與訓練”，新型考核方式。
作者簡介
1991年畢業於北京大學，現從教於長春職業技術學院商貿分院。 教授，行銷師；全國專業人才教育專家委員會禮儀委員；高級禮儀培訓師；高級禮儀(禮賓)師。 1977年開始從事學校工作，曾榮獲長春市“優秀教師”榮譽稱號，長春市“師德明星”。榮譽稱號，並多次獲得長春市人事局嘉獎。連續多年榮獲長春市教育系統“優秀共產黨員”榮譽稱號，多次榮獲長春職業技術學院優秀教師稱號。
圖書目錄
學習情境1 認知商務禮儀 1
導入案例 2
1.1 認知禮儀 2
1.1.1 禮儀的含義與特徵 2
1.1.2 禮儀的功能和作用 5
1.1.3 現代禮儀的原則 5
1.2 認知商務禮儀 7
1.2.1 商務禮儀的含義 7
1.2.2 商務禮儀的基本特徵 7
1.2.3 商務禮儀的基本原則 8
1.2.4 商務禮儀的功能 8
1.2.5 商務禮儀的作用 9
情境1小結 10
能力培養與訓練 10
學習情境2 職場個人禮儀 13
導入案例 14
2.1 儀容禮儀 14
2.1.1 男性儀容修飾 15
2.1.2 女性儀容修飾 16
2.2 服飾禮儀 20
2.2.1 基本著裝中的禮儀規範 20
2.2.2 現代男士的著裝要點 22
2.2.3 職業女性的衣著指南 27
2.2.4 飾物的選擇與佩戴 30
2.3 儀態禮儀 34
2.3.1 站姿的禮儀 35
2.3.2 坐姿的禮儀 37
2.3.3 走姿的禮儀 40
2.3.4 蹲姿的禮儀 43
2.3.5 手勢的禮儀 44
2.3.6 表情禮儀 46
2.4 求職面試禮儀 50
2.4.1 求職面試禮儀的作用 51
2.4.2 面試時的儀容服飾禮儀 52
2.4.3 求職面試時的儀態禮儀 52
2.4.4 面試時應注意的問題 53
情境2小結 55
能力培養與訓練 55
學習情境3商務社交禮儀64
導入案例 65
