新員工職場禮儀

新員工職場禮儀

新員工是單位的新鮮血液以及發展的重要智力源。職場禮儀是職場當中應遵守的禮儀規範和慣例。而新員工職場禮儀則是新員工在職場中應遵守的職場慣例、單位制度以及應注意的儀表形象和禮儀規範。這本書從優秀新員工的角度,根據入職後的工作特點,分別介紹了職場中就應做到的職場禮儀內容。

新員工職場禮儀簡介
禮儀是強者的謀略,智者的遠慮。要把握大方向,也關注小細節,這是現代職場對新員工的基本素養要求。
一個人的禮儀素養和學歷沒有必然關係,主要在於後天的學習。懂得並遵守職場禮儀的員工,可以更快地建立起和諧的人際關係;使自己的認知、行為更符合職業化要求、本單位發展的需求;並以高度的責任感,高效地服務於本單位,從而在激烈的職場競爭中不被淘汰,對本單位的發展盡到最大的能力,既而獲得個人的發展機遇。
水滴石穿、繩鋸木斷,都是持之以恆的細節力量。從小就不屑於“掃一屋”的西楚霸王,縱能“力拔山”,最終只落得個自刎於烏江邊的悲劇下場。
我們常說“三十年河東,三十年河西”,改變這一切的,不是滾滾的波浪,而是那細小的泥沙。同樣,職場中改變我們命運的,往往就是這些不起眼的職場禮儀細節。
本書作者靳斕,從新員工的心態、新員工的儀表形象、新員工的辦公室禮儀,新員工同事交往禮儀、新員工對外交往禮儀以及交談溝通禮儀等方面,進行了有益的介紹。
新員工職場禮儀目錄
第一課這樣的職場人受歡迎
◆他山之石
要有主人翁精神
積極並持之以恆
認真且勇於負責
謹記做事先做人
多了解自己單位
細節造就完美
責任勝於能力
小提示大道理
第二課新員工個人禮儀
◆他山之石
髮型:清潔得體
男士:面部清爽
女士:妝容相宜
穿統一工服講究多
自己搭配應該這樣
特殊著裝要求
清潔衛生豈是小事
有異味處處都變味
著裝清潔事關尊嚴
戴首飾的四條原則
戴飾品應揚長避短
配飾的使用小技巧
得體儀態就是好氣場
小提示大道理
第三課新員工辦公禮儀
◆他山之石
工作環境共同維護
珍惜辦公用品不是小節
這些職場習慣不可有
電話接打講究很多
傳真收發並不簡單
這些手機禮儀你未必知道
被忽略的郵件禮儀
微信QQ不可失儀
快遞收發高效有禮
稱呼:不可以任性
致意:得體是王道
寒暄:須適可而止
介紹:注意先與後
名片:方寸顯智慧
接待前的了解事項
迎賓與待客禮節
待客的敬茶禮節
送客不容虎頭蛇尾
應避免的接待行為
預約是拜訪的前提
因公做客基本禮儀
拜訪注意適時告辭
出差在外修身於內
應了解的文書禮儀
會議前準備做了嗎
他人發言注意傾聽
自己發言注意舉止
應了解的幾種禮賓位次
小提示大道理
第四課新員工內部交往禮儀
◆他山之石
工作場合舉止有度
注意尊重他人領地
同事交往求同存異
積極配合共同成長
有矛盾就積極化解
異性交往把握原則
職場避免拉幫結派
注意維護領導形象
領導批評積極應對
工作匯報不是小事
小提示大道理
第五課新員工言論禮儀
他山之石
新員工的交談與禁忌
辦公室說話有分寸
工作演講前的準備
普通演講注意內容
禮儀性演講要求多
成功演講注意技巧
必知的網路言論禮儀
小提示大道理
第六課新員工飯桌禮儀
◆他山之石
點菜必先考慮客人
了解點酒水的規則
餐桌交際禮儀規則
飯桌敬酒注意先後
應了解的飯桌舉止
員工餐廳禮儀
自助餐禮儀
必知的西餐禮儀
小提示大道理
第七課新員工的其他職業素養
他山之石
團隊合作讓你快速成長
應了解的職場情緒管理
時間管理讓你有更多時間
學會自省超越自己
小提示大道理

新員工職場禮儀作者簡介
靳斕,女。現代禮儀實用化倡導者。知名實戰派禮儀專家。曾任國家教育部“國培計畫”禮儀課程主持專家,中國礦業大學EMBA班,北京大學政府管理學院、繼續教育學院、經濟學院,國務院國資委研究中心等國內幾十家機構特聘禮儀專家等。
致力於禮儀培訓十多年。曾被《南方都市報》《中國青年報》《檢察日報》《環球時報》英文版、美國《新聞周刊》中文版、新華網、新浪、人民網等逾百家省級以上媒體曾予報導。出版各類禮儀教材20多部。

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