內容簡介
《攻心說話術:你真的會"說話"嗎?》如果說有能讓說話水平提高的魔法,那就是“愛人”。如果認為和人交往很麻煩、很費事的話,說話水平是不可能提高的。本書利用心理學數據介紹的小招數,已經全面覆蓋了有關技術性的問題,假如你尚不能完全將之付諸實踐,那么,就盡力思考“怎樣去愛人”吧!
從必須掌握的“基礎說話術”到即使講話笨拙也能掌握的“竅門”,從讓人心動的“講話秘訣”到改善人際關係的“戈特曼法則”,最終達成能夠迅速提高形象、靈活而又快樂的“積極說話習慣”,內藤誼人教你如何跨越“5步進階”,打造史上最強攻心說話之道!
假如能讓你自己原本最討厭的人也能露出笑臉,就是掌握到這本書的精髓了!
作者簡介
作者:(日本)內藤誼人 譯者:朱衛紅
內藤誼人,日本著名心理學家。日本慶應義塾大學社會學研究科博士。安捷魯(ANGIRUDO)有限公司董事長。在對於如何利用豐富的心理學數據,在商業、人際關係和管理中得出好結果的方法的研究方面頗有成就。以心理學為據,他為大眾提出了很多實用性建議,博得了一致好評。其著作有:《“矇混”心理術》《百分百說服力》、《不會被人怠慢的技巧》、《排隊的收銀台,哪一隊走得快?》、《黑禮儀、潛規則》等。
目錄
引言v
這部分才是必須掌握的
“講話的基礎知識”
話題應該是新奇的……/3
喜歡的台詞,全部貪婪地背下來吧/6
別帶著有色眼鏡評價對方/9
如果你幸福的話,對方也必定會幸福/12
如果你笑了,對方也會跟著你笑起來/15
對周圍表現出“我當然討人喜歡”的氣勢/17
不要只依賴語言,巧妙地運用手勢吧/20
即使談話結束了,仍繼續注視對方的臉,留下餘音吧/22
首先要考慮如何讓對方高興/25
敏捷的對答是留下好印象的關鍵/28
說話反覆無常的人,得不到信任/31
要成為能幹的人 ,就給自己“能幹”的暗示/33
總之,談話能力的提高和練習量成正比/36
專欄1 不需要語言!?用行動表示!/38
講話笨拙也沒有關係,學會這些“竅門”吧
講話不是“考試”,把它當成“遊戲”吧/43
事先打好腹稿吧/46
如果是初次見面,想一想你認識的人當中誰和這個人最像/48
演繹一個“能說會道”的自己/51
摒棄“我不會說話……”的想法/53
放棄抱有過高的期望/55
容易心理上畏怯的人,錢包里多放些錢吧/57
注意打招呼,要讓對方能回應/59
想和人商量的話,要去找“相同經歷”或者“相同境遇的人”/62
遭到拒絕的時候,要頂硬上/64
自我介紹,是推銷自己的大好機會/66
你講自己多少,對方也會講多少/69
準備一張喜愛的照片/71
專欄2 怎樣讓對方“跟你開口”?/74
人心動的講話秘訣
陳述意見的時候,自己首先要相信那個意見/79
要多打比方/81
不要用自己的話說,要作為別人的話轉告/84
批評他人時,事先說明大約會批評幾分鐘吧/87
讓對方感到十分害怕之後,再訓斥/90
不要想隨隨便便地去改變對方/93
當對方是個暴躁的毛孩子時,自己要更暴躁/96
抽象辭彙的羅列沒有任何意義/99
把你的談判對手看作“夥伴”,而不是“敵人”/102
強硬進攻,真的有效嗎?/104
如果講究措詞,對方也會因此接受/106
不厭其煩地追問,可以讓對方放鬆條件/108
聽到帶有惡意的話時,要利用對方的話柄,進行反擊/110
專欄3 基礎全部掌握後,再進入運用階段/113
提高講話能力以及進一步
改善人際關係的心理戰術
大方地讓對方贏/117
用感謝的話,把快樂作為禮物送給對方吧/120
不要一口氣講完,讓句子在曖昧中結束吧/122
用否定疑問句說話/125
拜託他人做事的時候,“預先感謝”也有效/127
不要用“非常”,要用“實在”/130
不用自己的價值觀判斷事物/132
維繫人間關係的“戈特曼法則”/135
不要忘了關心他人/138
真正重要的事情不對他人講,也不和他人商量/140
專欄4 如果覺得“大腦反應”遲鈍,就做做運動/143
迅速提升形象的秘密談話術
一定要能說一兩句笑話/147
回擊對方的關鍵在於考慮事情的靈活性/150
仔細觀察對方,就能大致了解對方的心思/152
領會對方話語“背後”隱藏的真實想法/155
表明沒有傷害對方的“企圖”/158
不要胡亂地詢問別人的過去/160
自己先講明問題所在/163
不僅要記住對方的名字,還要記住他的家人和寵物的名字/166
磨練不輸給任何人的“恭維能力”/169
即使對方說“由你全權負責”,也一定問問他有什麼要求/172
同對方說一些“他想聽的話”/175
發現自己有些情緒化,就坦誠地說出來/177
專欄5 養成積極的說話習慣,能夠“長壽”/179
後記/181