攻心說話術:你真的會“說話”嗎?

攻心說話術:你真的會“說話”嗎?

《攻心說話術:你真的會"說話"嗎?》是2012年2月中信出版社出版的圖書,作者是內藤誼人。

內容簡介

《攻心說話術:你真的會"說話"嗎?》如果說有能讓說話水平提高的魔法,那就是“愛人”。如果認為和人交往很麻煩、很費事的話,說話水平是不可能提高的。本書利用心理學數據介紹的小招數,已經全面覆蓋了有關技術性的問題,假如你尚不能完全將之付諸實踐,那么,就盡力思考“怎樣去愛人”吧!

從必須掌握的“基礎說話術”到即使講話笨拙也能掌握的“竅門”,從讓人心動的“講話秘訣”到改善人際關係的“戈特曼法則”,最終達成能夠迅速提高形象、靈活而又快樂的“積極說話習慣”,內藤誼人教你如何跨越“5步進階”,打造史上最強攻心說話之道!

假如能讓你自己原本最討厭的人也能露出笑臉,就是掌握到這本書的精髓了!

作者簡介

作者:(日本)內藤誼人 譯者:朱衛紅

內藤誼人,日本著名心理學家。日本慶應義塾大學社會學研究科博士。安捷魯(ANGIRUDO)有限公司董事長。在對於如何利用豐富的心理學數據,在商業、人際關係和管理中得出好結果的方法的研究方面頗有成就。以心理學為據,他為大眾提出了很多實用性建議,博得了一致好評。其著作有:《“矇混”心理術》《百分百說服力》、《不會被人怠慢的技巧》、《排隊的收銀台,哪一隊走得快?》、《黑禮儀、潛規則》等。

目錄

引言v

這部分才是必須掌握的

“講話的基礎知識”

話題應該是新奇的……/3

喜歡的台詞,全部貪婪地背下來吧/6

別帶著有色眼鏡評價對方/9

如果你幸福的話,對方也必定會幸福/12

如果你笑了,對方也會跟著你笑起來/15

對周圍表現出“我當然討人喜歡”的氣勢/17

不要只依賴語言,巧妙地運用手勢吧/20

即使談話結束了,仍繼續注視對方的臉,留下餘音吧/22

首先要考慮如何讓對方高興/25

敏捷的對答是留下好印象的關鍵/28

說話反覆無常的人,得不到信任/31

要成為能幹的人 ,就給自己“能幹”的暗示/33

總之,談話能力的提高和練習量成正比/36

專欄1 不需要語言!?用行動表示!/38

講話笨拙也沒有關係,學會這些“竅門”吧

講話不是“考試”,把它當成“遊戲”吧/43

事先打好腹稿吧/46

如果是初次見面,想一想你認識的人當中誰和這個人最像/48

演繹一個“能說會道”的自己/51

摒棄“我不會說話……”的想法/53

放棄抱有過高的期望/55

容易心理上畏怯的人,錢包里多放些錢吧/57

注意打招呼,要讓對方能回應/59

想和人商量的話,要去找“相同經歷”或者“相同境遇的人”/62

遭到拒絕的時候,要頂硬上/64

自我介紹,是推銷自己的大好機會/66

你講自己多少,對方也會講多少/69

準備一張喜愛的照片/71

專欄2 怎樣讓對方“跟你開口”?/74

人心動的講話秘訣

陳述意見的時候,自己首先要相信那個意見/79

要多打比方/81

不要用自己的話說,要作為別人的話轉告/84

批評他人時,事先說明大約會批評幾分鐘吧/87

讓對方感到十分害怕之後,再訓斥/90

不要想隨隨便便地去改變對方/93

當對方是個暴躁的毛孩子時,自己要更暴躁/96

抽象辭彙的羅列沒有任何意義/99

把你的談判對手看作“夥伴”,而不是“敵人”/102

強硬進攻,真的有效嗎?/104

如果講究措詞,對方也會因此接受/106

不厭其煩地追問,可以讓對方放鬆條件/108

聽到帶有惡意的話時,要利用對方的話柄,進行反擊/110

專欄3 基礎全部掌握後,再進入運用階段/113

提高講話能力以及進一步

改善人際關係的心理戰術

大方地讓對方贏/117

用感謝的話,把快樂作為禮物送給對方吧/120

不要一口氣講完,讓句子在曖昧中結束吧/122

用否定疑問句說話/125

拜託他人做事的時候,“預先感謝”也有效/127

不要用“非常”,要用“實在”/130

不用自己的價值觀判斷事物/132

維繫人間關係的“戈特曼法則”/135

不要忘了關心他人/138

真正重要的事情不對他人講,也不和他人商量/140

專欄4 如果覺得“大腦反應”遲鈍,就做做運動/143

迅速提升形象的秘密談話術

一定要能說一兩句笑話/147

回擊對方的關鍵在於考慮事情的靈活性/150

仔細觀察對方,就能大致了解對方的心思/152

領會對方話語“背後”隱藏的真實想法/155

表明沒有傷害對方的“企圖”/158

不要胡亂地詢問別人的過去/160

自己先講明問題所在/163

不僅要記住對方的名字,還要記住他的家人和寵物的名字/166

磨練不輸給任何人的“恭維能力”/169

即使對方說“由你全權負責”,也一定問問他有什麼要求/172

同對方說一些“他想聽的話”/175

發現自己有些情緒化,就坦誠地說出來/177

專欄5 養成積極的說話習慣,能夠“長壽”/179

後記/181

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