內容簡介
談判是一門複雜的藝術,多年實踐方能練就一名談判高手,然而,本書意在使人們改變思考與談判的方式,並提供簡便、有效、實用的談判技巧,使讀者快速成為談判高手並走向成功。書中列出濃縮了作者20多年談判經驗的、人人能迅速掌握並馬上學以致用的50個簡單卻極其有效的問題,這50個問題適用於從買房買車到商業交易的多種談判場合。通過演示在恰當時間提出關鍵問題,本書可將最消極被動的談判者打造成信心十足的談判贏家。
目錄
第1章 探聽信息
01 你是怎么知道我們的
02 那么,事情進展如何
03 你想何時完成談判呢
第2章 找對的人
04 我跟誰談取消服務的事呢
05 你有權做最終決定嗎
06 能與你的主管談談嗎
第3章 開局有招
07 能先發給我一封電子郵件,以便我做準備嗎
08 我發給你一份擬好的議程好嗎
09 能當面談談嗎
10 我們能不計前嫌面向未來嗎
11 你是具有團隊精神的人嗎
第4章 錨定對方