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企業知識倉庫
企業知識倉庫起初來源於數據倉庫(Data Warehouse),現代電子技術的日益發展,使基於計算機技術的資料庫技術得以長足發展。近年來,人們對資料庫的...
組成 特點 知識庫 管理系統 地位 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集,是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
知識社群
知識社群是指員工自動自發(或半自動自發)而組成的知識分享的團體,其凝聚的力量是人與人之間的交情及信任,或是共同的興趣,而不在正式的任務與職責。社群成員可...
概念 構成 功能 實踐 案例 -
企業知識缺口
企業知識缺口主要有兩個具有代表性的定義:(1)Michael H.Zack認為,一個企業執行戰略所需的知識,與實際擁有的知識的差距即是知識缺口。同時,他...
基本概述 分類 分析 彌補策略 企業知識積累 -
知識經濟管理
企業獲取信息比以往任何時候都容易。他們除了可以通過比以往更為廣泛的一般信息渠道獲取信息外,還可以通過網際網路上的環球網輕易進人各種類型的信息庫,獲取企業...
簡介 優勢 創新 動向 -
知識管理戰略
一般意義上的知識管理戰略是指在知識經濟條件下,以企業內外部的知識作為最重要的資源進行管理的一系列戰略、策略和管理方法的集成,其目的是提高組織的知識創新能...
分類 對知識創新的作用 與人力資源戰略的匹配 構建 常用戰略 -
《知識考古學》
福柯的《知識考古學》是繼他的《瘋狂史》、《臨床醫學的誕生》和《詞與物》之後發表的一部純理論著作,是對前三本書的理論方法的歸納。它一面世,就在學術界引起了...
內容簡介 理論要點 作者介紹 解讀 考古學的方法 -
《知識創造公司》
《知識創造公司》(The Knowledge-creation Company: How Japanese Companies Create the D...
書籍概述 分類 轉換模型 知識創新 知識管理 -
知識流模型
在已有的對於知識流的刻畫中,Hai Zhuge定義知識流為:知識在人們之間流動的過程或是知識處理的機制。而Max H.Boisot認為知識流是一個解決問...
結構 分類 性質 分析 現實分析 -
企業知識狀態
企業知識狀態,是企業知識基本屬性的總體體現,企業知識狀態包括企業知識存量、知識水平、知識結構、知識分布這四個企業知識基本屬性。知識狀態是企業所特有的,具...
基本內涵 主要特徵 創新能力 學習能力 企業成長