推銷理論與技巧[湖南大出版社出版的圖書]

本書可作為市場行銷及經濟管理類專業的本科或高職高專學生教材，也適合於廣大市場行銷和企業管理人員作為技能培訓參考書。《推銷理論與技巧(第2版)》編寫者分工如下：長沙南方職業技術學院夏蘭（第一章）、汪衡傑、李希偉（第三章的第二節和第三節）；湖南冶金職業技術學院肖軍（第二章和推銷能力測試）；湖南工程職業技術學院李敬（第三章的第一節）、羅碧華（第六章）；郴州職業技術學院謝平樓（第四章第一節）；湖南信息職業技術學院譚誼、胡超雄（第四章的第二節、第三節和第四節）；湖南商務職業技術學院簡彩雲（第五章和第九章）；長沙民政職業技術學院孫虹喬（第七章）；湖南大眾傳媒職業技術學院顏家水（第八章）。

基本信息

• 名稱：推銷理論與技巧
• 作者：肖軍 、孫虹喬
• 價格：32.00 元
• 語種：中文
• ISBN：9787811136371
• 出版社：湖南大學出版社
• 開本：16
• 出版時間：公元92年
• 裝幀：平裝
• 版次：1
• 章回：9章
• 其他：紙張：膠版紙

圖書信息

推銷理論與技巧[湖南大出版社出版的圖書]

書 名: 推銷理論與技巧

作　者：肖軍 孫虹喬

出版社： 湖南大學出版社

出版時間： 2009年07月

ISBN: 9787811136371

開本： 16開

定價: 32.00 元

內容簡介

三是除了在每一章的理論部分加人大量案例外，還在每一章內容後增加了大量典型、生動的現實案例、模擬訓練與思考分析，引導學生思考問題並舉一反三，注重學生創造性思維的開發和技術創新能力的培養。

圖書目錄

第一章 推銷概述

第一節 推銷的產生和發展

第二節 推銷的定義和性質

第三節 推銷的原則和作用

第四節 現代主要推銷觀念

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第二章 推銷理論模式

第一節 愛達推銷模式

第二節 迪伯達推銷模式

第三節 埃德帕推銷模式

第四節 推銷方格理論

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第三章 推銷人員

第一節 推銷環境

第二節 推銷人員的職責與素質

第三節 推銷人員的招聘與培訓

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第四章 推銷人員業績考評與管理

第一節 推銷配額

第二節 推銷人員業績考評

第三節 推銷人員的監督和激勵

第四節 提高推銷人員業績的途徑

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第五章 尋找與接近顧客

第一節 尋找顧客

第二節 準顧客內涵及識別

第三節 約見顧客

第四節 接近顧客

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第六章 推銷洽談

第一節 推銷洽談準備

第二節 推銷洽談開局

第三節 推銷洽談策略

第四節 推銷洽談技巧

第五節 推銷洽談結束

第六節 推銷禮儀

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第七章 顧客異議及處理技巧

第一節 顧客異議的概念及類型

第二節 顧客異議產生的原因

第三節 顧客異議的處理

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第八章 推銷服務

第一節 推銷服務的內涵

第二節 售前服務與售中服務

第三節 售後服務

本章小結·思考與練習·模擬訓練·案例分析

第九章 案例評析與模擬實訓

第一節 推銷案例評析

第二節 模擬實訓

推銷能力測試

參考文獻

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