掌控你的工作

信件的整理 對工作的認可 第十章

圖書信息

出版社: 黑龍江科學技術出版社; 第1版 (2009年4月1日)
平裝: 184頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787538859911, 7538859918
條形碼: 9787538859911
尺寸: 23.6 x 15.4 x 2 cm
重量: 322 g

作者簡介

作者:(美國)莎倫·曼恩 譯者:王欣
莎倫·曼恩,女,美國著名效率管理專家,全球辦公協調公司——潘達福“我討厭存檔”俱樂部負責人,廣為人知的組織協調領域的“親愛的艾比(Dear Abby)”解惑信箱主持人,兼任一家世界辦公方案創意公司的組織顧問。她從事過銷售和客戶服務方面的工作,擔任過曼哈頓市區服裝中心銷售部和客戶服務部經理、紡織品代理人。潘達福“我討厭存檔”俱樂部擁有線上會員10萬多人,莎倫·曼恩女士致力於為會員提供一系列使工作效率更高、事業更順利、生活更輕鬆的有價值的專業見解和有效的方案,指導他們協調自我、合理安排工作和生活,取得事業和人生的成功。她著有《如何掌控你的工作》等書。

內容簡介

《如何掌控你的工作》作者莎倫·曼恩女士是美國著名的效率管理專家,她以自身的工作經歷和大量的研究案例,針對職場中普遍存在的問題,提出了一系列卓有成效的使工作更成功、生活協調有序的見解、方案和竅門,這些建議和方法幫助了無數職場人士擺脫工作困境,走向了成功。不論你是普通員工,還是總裁、執行官、經理人,也不管你有經驗還是沒有經驗,都可以從《如何掌控你的工作》中獲得有益的啟示,運用《如何掌控你的工作》中的方法指導自己的工作,擺脫工作壓力,解決工作中的問題和衝突,井然有序、富有成效地掌控自己的工作,輕鬆自由地實現目標,取得事業和生活的成功。
奔走於職場之中的每一位職業人士,每天都會面臨大量紛繁複雜的工作問題。比如:為什麼總覺得工作壓力過大難以擺脫?為什麼已經全力應付工作,卻效率低下業績平平?哪項工作是重要的必須先完成的,哪項工作是次要的要稍後處理的?辦公桌上為何終日文檔堆積如山、凌亂不堪?與同事和上司之間的關係因何緊張?工作和生活為什麼不能兼顧?等等。

媒體評論

在本書中,我將幫助你解決一些常見的和典型的問題,你所看到的一些整理方法、小貼士、訣竅和工具都非常有價值,它們能夠而且將會改變你的一生。
——本書作者 莎倫·曼恩
無論你是普通員工還是職業經理人,或者是總裁、執行官,不論你在哪個行業工作,也不管你是否有工作經驗,都可以從本書中獲益。書中談到的一些建議、方法和案例,將會為最佳化你的工作生涯提供幫助和啟示。
——美國佩羅公司總裁 戴夫·桑德斯
莎倫·曼恩女士用精闢深刻、幽默而畫龍點睛的筆觸,向我們展示了每一位職業人士如何發現工作中存在的問題並採取有效的措施加以解決,改變混亂無序的工作狀態,提高工作績效。
——《紐約時報》
這是一本關於如何提高工作效率的書。該書告訴你如何以更小的壓力做正確的事情,以更快的速度做更多的事,為每一位為工作所困的職場人士提供了提高效能、創建幸福和平衡的精確藍圖。
——亞馬遜網站書評

目錄

第一章 合理安排的意義
採取“整理(ACT)”的時刻
“ACT”的含義
採取“整理(ACT)”意味著什麼
合理安排人生的3個方面
保持平衡
第二章 個人空間的整理
無處不在的“個人空間”
桌面的困擾
信件的整理
清除雜亂
春季的清理工作
假期籌劃
歡迎回來
第三章 提高辦公效率的存檔方式
可存放檔案的地方
檔案丟失時的查找對策
按照手冊進行存檔
辦公條理性
快速懸掛文檔
“顏色”就等於錢
“彩色”的方法
無中生“有”
方法的選擇
按字母序列存檔的一些規則方法
按照地區分類存檔
客戶檔案的管理
各歸各位
分揀檔案
文檔轉移的年度慣例
保留還是丟掉
存檔的七不當
立即存檔為上策
尺度
文檔櫃使用事宜
第四章 電腦使用技巧
充分發揮科技的力量
速成法
必做與“避”做
網路入侵
可怕的病毒
聰明的文字處理方法
文字越多,處理越簡單
鍵盤的妙用
“廠”鍵的奧妙
筆記本電腦該如何通過機場安檢
收到郵件後該怎么辦
郵件——有禮
滑鼠和“鼠”怨
充分利用手邊的高科技辦公設備
第五章 如何提高工作效率
如何輕鬆工作
效率專家
重申之重
“現在”才是最珍貴的
理想的時間安排
回歸工作
工作被打斷
擋板辦公室的工作效率
時間就是生命
積極信念的影響力
以少取“多”
任務分步處理
時間的轉嫁
時時刻刻
按時回家
第六章 如何與老闆處好關係
保持良好的合作關係
關於上司的情緒
學會說“不”——堅定有力地說出來
拒不速之客於門外
新老闆上任
職位互換
溝通可以消除工作障礙
第七章 同事間關係的處理
和睦相處
你的還是我的
“謝謝,但我不接受強制性的請求”
明哲保身
“戰爭”與和平
調動集體力量
雙方的問題
善盡職責
對工作的認可
第八章 善用商務技巧,確保工作成功
時刻具備競爭力,居於時代的前沿
信件中的廢話
完美的商務信函
選擇紙張的入門技巧
如何使你的信件脫穎而出
……
第九章 減輕壓力、輕鬆工作
第十章 提高自我修養的策略
第十一章 提升你的職業生涯
第十二章 辦公室內的環保策略

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