網購：幫你“捂緊錢袋過日子”
從“蒜你狠”“豆你玩”到“姜你軍”，再從“糖高宗”“油你漲”到“苹什麼”，隨著食品、日用品的接力漲價，不少市民加入了網購大軍，眾多網友也紛紛在網上曬出各自的省錢高招
（插圖為資料圖片）別吵，我正在逛著呢。老伴兒，不是說好去逛商場嘛？
隨著年底節日消費高峰的到來，“捂緊錢袋過日子”再次成為百姓議論的焦點話題，怎樣能夠既省錢又買到稱心如意的商品，不同階層的消費大軍們各有妙招。年輕人喜歡網購，老年人逛市場貨比三家，上班族則選擇在下班後衝到超市掃尾貨……
商場成了“逛客”樣品庫
“網購最實惠！”在外資企業工作的李曉曦亮出了自己的省錢高招，李曉曦說，“網購不僅可以避免交通擁堵的困擾，還可以告別逛商場疲憊不堪的場面。現在，自己不僅在網上訂購服裝、食品、日用百貨，連手機、洗衣機等貴重商品，也是統統在網上下單交易。”
初冬時節，原本是購買服裝的高峰時期，然而記者近日逛商場卻發現，雖然商家像往年一樣打出“買100返50”、“冬季服裝2折起”等促銷條幅，但消費者似乎卻並不買賬，“只逛不買”好像是許多消費者默默達成的共識。在北京新世界商場門口，陳女士告訴記者，“自己工作之餘最大的愛好便是逛街和購物，今年冬裝價格明顯高於去年，一雙稍微好一點的靴子都要上千元，去年，幾百元就可以買到一雙不錯的靴子。”
“這次又是空手而回？”見到陳女士空手走出商場，記者忍不住問道。陳女士表示，“現在來商場基本就是逛逛，看看最新的款式，回家後再在網上尋找類似的商品購買。商場的新款衣服一般都不會打折，但是網購卻能拿到很低的折扣，實體店要價一千多元的衣服，網上通常三四百元就可以買到，相當划算。”
如今，各大商場裡像陳女士這樣的“逛客”並不少見，這也讓商家著實頭痛不已。
插圖為資料圖片誰說便宜沒好貨
大家都知道，網上的商品更便宜。可是，便宜真的沒好貨嗎？記者為此作了一番調查。
以大件商品冰櫃為例，在京東商城網站上，一款西門子雙開門冰櫃的零售價為1860元，而同款冰櫃在商場的售價為2450元，在國美、蘇寧等專門的電器商城售價也高達2200元，即使加上電器城返券、積分等優惠活動，網店的這款冰櫃也會便宜200多元。
“很多消費者都會來我們這裡看樣品，問了半天卻不買，原來都是來看實物，然後去網上下訂單了。”在國美電器商城，一位銷售人員無奈地告訴記者，“網上的電器當然會更便宜些，他們不用租好地段的門市經營，只要有個庫房就夠了。那些做起來規模的網店，甚至不用囤貨，在接到訂單時，再直接向廠家下單就可以了。這些，都是我們這種傳統店面沒法比的優勢。”
當然，網路上的商品良莠不齊，大件商品還好些，對於諸如食品、日用百貨等快消品，也時有因質量問題產生的糾紛，郭曉冬就是網購到假貨的受害者之一。今年10月，郭曉冬在淘寶網上看中一條裙子，經過一番線上討價還價，終於以360元成交，等到裙子寄過來時，郭曉冬傻眼了。“與圖片上的裙子完全不是一回事，明明是紫紅色的，寄過來的卻是淡粉色的；材質也不對，實物完全沒有樣品圖的質感，在木樨園服裝批發市場，這樣質地的裙子最多也就50元一條。”郭曉冬憤怒地說，“若想退貨就很麻煩了，人家在商品圖片下面注著，‘樣品圖，一切以實物為準’，可這實物與樣品差別也太大了吧。這些不良商家肯定是從韓國、日本的網站上扒下來的圖片，實物卻是國內小廠模仿者粗製濫造出來的。”
網上的商品雖然便宜，但選擇更是一門學問。對此，有網際網路專家認為，“由於見不到實物，網購一定要選擇信譽卓著的商家，不要輕信一些個人賣家不負責任的宣傳；在購買大件商品時，更不要輕易匯款，負責任的商家都會有貨到付款的支付方式，一定要做到所見即所得，才可以埋單。”
讓人又愛又恨的團購
20元錢吃海底撈、5元錢理髮、48元歡唱8小時KTV，這種近乎“群毆”店老闆的團購方式曾被熱捧，“團購控”們一度喊出“錢包裡面不是錢，全都是團購券。”的口號。
如今，談網購不得不提及的是團購，這種讓人又愛又恨的購物方式，從最初的幾家擴大到今天的數千家，用了僅僅不到一年的時間。如此瘋狂的擴張速度，不僅讓網際網路業界同行兒咋舌，更讓“團友”們感到無所適從。
團購這種風靡了近一年的購物方式，是否真的滿足了大眾的需求呢？不久前，某網站對北京的團購人群進行了問卷調查，在收回的224份有效問卷中，有超過七成的受訪人表示不再熱衷於團購。
在銀行工作的李靜第一次團購的是麻辣香鍋，“上菜快，但雞翅被切成小塊，還拿翅尖充數。”她感覺有點失望。李靜第二次團購了一頓日本料理，“預約過幾次，都說訂滿了，眼看著快過期了，還是沒訂上，後來索性和朋友直接‘殺’過去看，結果發現根本就沒幾個人。花錢享受到這樣的待遇，挺難受的！”李靜說。
調查顯示，像李靜這樣遭遇團購挫折，導致熱情消退的購物者不在少數。不再熱衷團購的人中，54%的人都抱怨了類似的問題：團購以後發現自己“被消費”了，用團購券花的錢比正常消費還多。
網友“淚夢風塵“團購了一張36元的烤魚券，包括烤鯰魚2.8斤、3種墊菜和一杯酸梅湯。“菜一端上來，大家都傻了，三樣配菜的量，比熗鍋的蔥花還少，芹菜就幾根，洋蔥基本沒見著。”總不能餓著吧，於是大家又點了別的菜，結果一下子花了200多元。
另一位網友pxjudy團購的是足療套餐，“技師敷衍了事不說，還老是忽悠我辦卡。”pxjudy抱怨，“做完足療，技師還給捏背，事先卻不聲明捏背不是包含在團購券里的服務，還堅持勸說只要加60元就能做，下次說什麼也不來這家黑店了。”
調查顯示，團購這種形式出現近一年來，人們的消費已逐漸趨於理性，不再是當初的“禁不住低價誘惑衝動購買”，而變成當有購買需求時，才去看有沒有團購活動。
跨過溝渠就是陽關大道
網購雖然能夠幫助大家“捂緊錢袋過日子”，但同樣也存在一定的風險，缺乏行業規範是導致消費者對網購不滿的原因。對此，有業內專家表示，在網際網路上下訂單時，一定要注意以下幾點：1、對方網站的客服電話是否能打通；2、保存支付頁面截圖和確認信息；3、在遭遇消費欺詐時，要拍下貨品的照片留作證據；4、判斷生活用品真偽，要及時與原生產廠家聯繫取證。
調查顯示，截至2010年6月，我國網民規模達到4.2億，較2009年底增加3600萬人。網際網路普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。即使目前依然存在很多弊端，但網購的興起和繁榮預示著我國已進入新的消費時代，跨過溝渠就會迎來陽關大道。
我們應該看到，低廉的價格、便捷的送貨上門服務、種類繁多的商品，形成了網路購物對消費者的有力吸引，隨著網民群體的急劇擴大和網民人數的持續增長，網購的潛在消費者也在大幅度增多，網上購物已經成為一種主流消費的方式，讓消費者充分享受到精明消費的樂趣。（記者高賽）
2010年11月28日09:39:00 來源：光明日報
