指導員工

《指導員工》是2010年商務印書館出版發行的圖書，作者是哈佛商學院出版公司。

內容簡介

如何才能改善你和直接下屬的關係？如何才能提高團隊的戰鬥力？如何才能更有效地利用資源？答案是，首先要學會如何對他人進行戰略性的指導。你會從《指導員工》中發現許多有用的工具，這些工具可以幫助你：確定何時是指導的最佳時機，有目的地進行指導面談，根據具體情況來調整你的指導風格。

目錄

引言 把指導看做是一個終生的過程

上篇 指導員工：基礎

1．什麼是指導?

指導是什麼?指導不是什麼?

進行有目的的指導

何時是指導的最佳時機?

2．怎么知道何時才是指導的最佳時機?

仔細觀察

3．如何培養指導技能

主動傾聽

提出問題

讓員工從心底里認同你的觀點

從指導者的角度出發提出反饋意見

從指導者的角度出發接受反饋意見

達成一致意見

4．如何組織指導面談

為面談作好充分的準備

正式面談

制訂行動計畫

面談後的跟進工作

5．如何根據具體情況來調整你的指導風格

選擇合適的指導風格

把評價者與指導者的角色相結合

下篇 建議和工具

1．指導員工的工具

2．自測題

3．深入學習

4．參考文獻