簡介
2014年7月31日，蘇寧對外宣布10萬重金招募“找茬大師”，而且不是一個而是要聘一批。主要工作就是圍繞蘇寧的門店端、易購端、移動端、TV端以及物流、售後等終端體驗建設徵集廣大用戶的意見和建議。當時活動僅推出3天，就吸引了3000人參與。
工作任務
找茬大師NO.1升級為鉑金卡會員；NO.2新品優先體驗權；NO.3一年3次/台的空調免費保養；NO.4深入蘇寧參觀；NO.5有機會獲得500元購物通用券。但這只是“找茬大師”享受的基本專屬權益。
在“找茬大師”一年任期即滿時，蘇寧將對一年來的吐槽和建議等進行年終評審。挑出一位找茬最有理有據，挑刺最一針見血，對蘇寧服務改善最有效果的金牌“蘇寧服務觀察員”，如果你能勝出，10萬年終獎就能帶回家。
基本素質
刀子嘴豆腐心、斤斤計較、火眼金睛、刁鑽善良……這些聽起來有點“尖酸”的字眼都被收納進了“找茬”攻略，也是“找茬大師”的基本素質。
參與方式
招募“找茬大師”不僅沒有學歷、工作經驗等門檻要求，還將在12個城市同期進行，分別為北京、上海、廣州、南京、成都、深圳、武漢、西安、天津、瀋陽、杭州、重慶。
蘇寧工作人員表示，蘇寧是認認真真地“找問題、征建議”，一味的謾罵和吐槽不大可能拿到大獎。一定要好好研究官方攻略。不過，他也坦言，能夠入選的“找茬大師”實際上是“蘇寧服務觀察員”，要提能夠讓蘇寧服務最佳化升級的好建議：比如門店的服務，蘇寧易購的網頁設計，物流服務的作業方式，售後工人的技術水平等等。此前就有一位天津消費者提出：大家電不能送裝一體化影響用戶體驗，希望蘇寧能有所突破。這個建議已經在蘇寧內部悄悄推進，並將在北京等部分區域推出。
網友觀點
網友對於花十萬元招聘找茬大師這樣的活動也褒貶不一。
有的網友對於這樣的活動特別熱衷，網友“鄒-凱”說：“十萬是日薪？月薪？年薪？還是終審薪？找一個茬兒多少錢？找到的茬兒有什麼要求？錯別字？標錯價？畫面錯誤？信息太少了啊！”
不過，也有網友覺得天上掉餡餅的事兒還是不要抱太大的希望。
