扣費主動提醒服務

扣費主動提醒服務是中國移動推出的針對移動用戶訂購增值業務，在扣費前將收到簡訊提醒服務。

簡介

扣費主動提醒服務

在用戶確認訂購某項個人增值業務後，在扣減該增值業務費用前，中國移動將通過“10086”向訂購用戶傳送提醒簡訊；如用戶有疑問，可根據簡訊提示進行投訴或直接退訂，用戶退訂的業務將不收取費用。

目前，該服務已涵蓋絕大部分中國移動的個人增值業務，只有極個別業務因為產業鏈技術原因，暫時未能實施。

而中國移動此次推出的另一項舉措“增值業務0000統一查詢退訂”是針對用戶已訂購業務的查詢退訂服務。客戶只要傳送簡訊“0000”到10086，即可快速查詢到客戶截止目前訂購的除套餐內包含業務外的包月類增值業務。