手機吸費軟體

手機吸費軟體

在前一種形式中,手機生產商、SP公司和通信運營商都有合作協定,手機生產商每生產多少台機器,SP公司就會按照協定支付多少費用;而通信運營商和SP公司也有協定,通過軟體上網產生的流量費用進行分成。這類惡意扣費軟體在聯網時沒有任何提示,只要一點開圖示,SP公司的後台就開始扣費。 2018年11月6日,工信部發布三季度電信服務質量通告。通告顯示,工信部組織對48家手機套用商店的套用軟體進行技術檢測,發現違規軟體53款,涉及違規收集使用用戶個人信息、惡意“吸費”、強行捆綁推廣其他套用軟體等問題,已責令下架 。

基本信息

定義

部分無良的手機廠商與“SP”夢網公司(服務提供商,指在電信運營商提供的平台下通過提供簡訊息、彩信等手機增值服務盈利的企業)勾結,將設定了“後門”內置軟體的手機賣給不知情的消費者,進而騙取大量費用。

主要形式

手機吸費軟體主要以兩種形式出現:一種是手機生產商在定製手機時已經將吸費的軟體做進去了,並且設定好了吸費軟體的代碼,甚至把上行代碼和SP公司的計費單都做好了;另外一種是智慧型手機的軟體,以正常服務軟體的形式安裝在手機里,但裡面其實包含了惡意扣費代碼。

後一種形式的扣費也非常隱秘,一旦智慧型手機中安裝了以正常服務軟體出現的惡意扣費軟體,這些軟體就會禁止掉通信運營商(如中國移動10086)傳送的收費提示簡訊,不知不覺中,用戶的話費就被扣掉了。

研發卡巴斯基手機防毒軟體的一位技術人員也強調,一些智慧型手機用戶在安裝目標軟體的同時,可能也安裝上了流氓軟體,甚至目標軟體被人做了手腳捆綁了木馬。用戶一運行該軟體,手機就自動進行訂購SP公司的付費服務或者連線網路的操作,未經用戶授權就在後台進行操作確認,因此,用戶在不知情的情況下就被扣掉了相關費用。

解決辦法

3·15曝光的SP吸費事件,其實早在2005年就已經出現。當時,原信息產業部要求各電信運營商提供相應處理辦法,包括提供查詢SP收費項目、退訂方法等。

特殊情況

拒絕SP吸費其它方法

除了上述傳送簡訊、撥打客服要求關閉的方法外,還有其他方法也能阻止用戶掉入SP陷阱。目前,意外被吸費的方式主要有上網和簡訊兩種。

1.下載並安裝樂安全軟體

病毒木馬和惡意套用威脅著用戶手機的資費安全,樂安全的吸費剋星能主動攔截惡意吸費行為。

1)、防電話吸費:限制套用後台撥打電話。

2)、防簡訊吸費:限制套用後台傳送簡訊,還能對每月簡訊超出量進行提醒。

3)、信任套用:對套用非常信任,對其後台傳送簡訊和撥打電話等行為不限制。

2.雙網雙卡雙待手機用戶

吸費問題:用戶會莫名產生GPRS流量費用,因為雙卡機器,一般都是以卡1為主卡,不斷對外傳送流量也是靠卡1來實現。

破解方法:用戶可將正常使用的號碼放入卡2內,卡1內放入一張廢卡(欠費卡,但能查找到信號)。

這樣卡1內的廢卡會不斷向運營商傳送請求流量的信號,不過由於是張廢卡,不會產生費用。這種廢卡在各手機維修點能很容易找到。

3.簡訊使用較少的用戶

吸費問題:意外傳送簡訊造成被吸費,可以用修改簡訊中心號碼來規避,這種方法適合簡訊極少的用戶。

破解方法:為了防止傳送意外簡訊而產生費用,用戶可以修改這個號碼,如在號碼前加個任意代碼和數字即可,在自己傳送簡訊的時候,把簡訊中心號碼恢復即可。

這樣,只要不是自己傳送的簡訊,都無法成功,從而避免被吸費。

記者求證

一個電話一條簡訊 就能防止被吸費

按照圈內人提供的方法,記者先後從中國移動、中國聯通、中國電信得到證實,一個電話或者一條簡訊,就能免費關閉有可能被吸費的相關業務。(具體方法見下表)

運營商

中國聯通

中國移動

中國電信

整體關閉、開通SP功能

關閉——發“pbyw”到10655132申請禁止聯通在信業務功能;

恢復——發“hfyw”到10655132申請恢復聯通在信業務功能;

查詢——發“cxyw”到10655132查詢業務禁止、退訂狀態。

手機直接致電10086轉接至人工台,要求關閉夢網簡訊業務。

關閉——撥打10000,要求對上網功能進行關閉。

開通——撥打10000,要求開通。

退訂相關SP業務

查詢——傳送“114”到10655133,便可查詢到您所訂製的聯通在信業務種類及使用情況。

退訂——傳送數字“0000”或“00000”到10655133,便可退訂您所訂製的聯通在信業務。

查詢——傳送數字“0000”至10086,將收到簡訊列表,會顯示您的手機上究竟訂製了哪些簡訊服務。

退訂——傳送數字“00000”至10086,即可退訂所有簡訊服務。

查詢——傳送數字“0000”到“10001”。

退訂——傳送數字“00000”到“10001”。

記者試驗

使用該方法,順利關閉聯通在信業務後,記者嘗試點擊陷阱選單,之後收到提示簡訊——“您已申請禁止了聯通在信業務功能,若恢復業務請傳送‘hfyw’到10655132 。”

成功關閉夢網簡訊業務後,記者嘗試點擊陷阱選單,收到如下簡訊——“尊敬的用戶,由於未經您的授權,本次請求未成功,如需使用,請致電10086進行開通。”

傳送查詢代碼後,“10001”會以簡訊形式告知用戶手機目前的SP訂製業務等狀態。並且,會提示您取消當前已訂製的SP業務的方法。

●提醒:以上操作均免費,對於未訂製相關SP業務的新手機用戶,可以直接按照表中“整體關閉、開通SP功能”操作,對於已經訂製過SP業務的用戶,需要按照表中“退訂相關SP業務”一欄進行操作,退訂成功後,再按照表中“整體關閉、開通SP功能”操作,徹底阻斷吸費可能。

(SP:即Service Provider,指移動網際網路服務內容的直接提供者。通過運營商向用戶提供服務並收取相應費用。)

質量通告

2018年11月6日,工信部發布三季度電信服務質量通告。通告顯示,工信部組織對48家手機套用商店的套用軟體進行技術檢測,發現違規軟體53款,涉及違規收集使用用戶個人信息、惡意“吸費”、強行捆綁推廣其他套用軟體等問題,已責令下架。

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同時,工信部組織對62家網際網路企業65項網際網路服務進行抽查,發現12家網際網路企業存在未公示用戶個人信息收集使用規則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號註銷服務的問題,已督促整改。

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