ISBN：10位[7500463790]13位[9787500463795]
出版社：中國社會科學出版社
出版日期：2007-10-1
定價：￥32.00元
內容提要
許多成功的經驗，如何解說傳承？許多需要學習和吸收的知識，向誰求教？……這些都是值得探討的問題。因此， 從涵蓋面而言，與其找一位經歷豐富的成功人士來敘述他的經驗，還不如由一位閱歷豐富的旁觀者來描述其中的奧妙來得貼切、實用。這也正是本書值得一覽究竟的可貴之處。
編輯推薦
財富的12.5%來自知識，87.5%來自關係——斯坦福研究中心
如果說血脈是人的生命支持系統，那么，人脈則是人的社會支持系統。
好萊塢流行這樣一句話：一個人能否成功，不在於你知道什麼，而在於你認識誰。
商務接洽是一種豐富而多元的活動。從事商務活動的人，無不希望在交流中給他人留下良好的印象，以建立彼此信賴的基礎，並通過信息的傳遞，營造出合作的氣氛，達成交易。然而，商務交往由於不同的產業和文化習俗，形成了多種複雜的情境，並且隨著時代的發展不斷發生變化。
作者簡介
石詠琦：
學歷：台灣淡江大學西洋語文研究所碩士，台灣中興大學外文系畢業。
現任：新世紀形象學苑創辦人，金石形象（北京）國際文化發展有限公司首席專家，美國東西大學全球領袖管理學院EMBA班助理教授，華宇企管及耶魯企管公司資深講師，亞洲行政秘書協會榮譽顧問“人文奧運”——從長城到奧林匹亞活動組委員會禮儀顧問。
作品：《奧運禮儀》《國際禮儀》《石詠琦談天才秘書》《放開自己》《共創雙贏》《時間管理》《行政秘書八大管理》等二十本。
目錄
前言
第一章商場的應酬與接待
第1節中國商人的七大特性
第2節中國商人和西方商人有何不同
第3節人脈開發的方法和必要性
第4節怎樣從事商務應酬和商務接待
第二章商務接待的基礎與要領
第1節接待環境的準備
第2節接待的物質準備
第3節接待心態和行禮知識的準備
第4節接待的語態與儀態
第三章接待計畫與接待諮詢
第1節接待計畫的主要內容
第2節接待工作的具體事項
第3節如何做好接待諮詢工作
第4節接待的規格與次序
第四章餐桌禮儀與談話藝術
第1節中餐的禮儀與選菜方式
第2節餐桌上的話題與禁忌
第3節餐桌的座次分配
第4節如何在餐桌上跟進締結
第五章飲酒的禮儀與文化
第1節酒的種類與斟酒禮儀
第2節飲酒的文化
第3節飲酒的禁忌
第4節如何乾杯不醉，賓主盡歡
第六章應酬中的玩法
第1節高爾夫球賽
第2節歡聲舞影KTV
第3節你會打麻將嗎
第七章商場上的送禮藝術
第八章少數民族的接待禮儀
第九章各地商人的特性
