手機行銷

基本信息

• 中文名：手機行銷

• 定義：是以手機工具為視聽終端、上網為平台的個性化信息傳播為媒介，以分眾為傳播目標，定向為傳播效果，互動為傳播套用的大眾傳

手機行銷概念

手機行銷，是以手機工具為視聽終端、上網為平台的個性化信息傳播為媒介，以分眾為傳播目標，定向為傳播效果，互動為傳播套用的大眾傳播媒介手機為基礎的行銷模式。

手機行銷發展

作為近年來被熱炒的概念，手機報和手機電視成為業界人士矚目的焦點，同時，手機報和手機電視業務也正在如火如荼地展開。2004年7月，《中國婦女報》推出了全國第一家手機報《中國婦女報——彩信版》，引起各類媒體躁動；同年12月，重慶各大報紙聯手推出《重慶晨報》、《重慶晚報》和《熱報》WAP手機上網版，躍躍欲試者摩拳擦掌；2005年5月，浙江手機報正式開通，引發杭城報業上網熱……手機報熱潮迅速席捲全國，它還被許多人視為報紙復興的希望。2005年，目前唯一擁有手機電視牌照的上海文廣與中國移動合作開通手機電視“夢視界”業務，向手機用戶提供下載點播和直播等形式的手機電視業務；中國聯通與央視新聞頻道、央視4套、9套以及鳳凰資訊台等12個電視頻道聯手推出“視訊新幹線”手機視頻服務，手機電視也被看作是一座未經開掘的金礦。2007年後全國各地像重慶、昆明等西部城市手機購電影票也成了一種流行時尚。2009年手機的用途和作用已經擴大到了支付、宣傳、視聽終端等領域。然而，手機作為未來一個嶄新的行銷媒體平台，它到底應該以怎樣的面貌展現在人們面前？它的發展空間又將如何呢？移動行銷專家李映坤認為：手機行銷是未來的一個趨勢，在中國擁有龐大的手機用戶群體，手機成了人們生活中的一個必備工具，並且運用手機行銷可以讓企業實現隨時隨地隨身的精準行銷、互動行銷和忠誠行銷。

手機行銷現狀

相對於企業對於*化媒體行銷套用的積極性，手機網路行銷套用現狀則發展緩慢，很多企業對基於手機的網路行銷策略還比較模糊，或者並不急於在手機行銷方面過於激進。儘管手機上網已經成為用戶獲取信息的主要網路渠道之一，但由於對手機網路推廣效果評估困難，以及手機網路行銷可操作的方法有限等原因，影響了企業行銷人員的積極性。

手機行銷重要性調查

據美國一家互動及Email行銷機構eROI的一項調查數據， 31.6%的美國行銷人員認為手機行銷體驗對顧客很重要，24.6%的被調查者表示還正在評估之中，而不能確定或者認為不重要的分別占29.0%和14.8%。這就意味著超過1/3的企業近期尚不會正式制定手機網路行銷策略，建設一個手機瀏覽模式的網站是手機網路行銷的內容之一，eROI的調查發現，只有23％的行銷人員反映已經建設了適應手機瀏覽的網站，而這些手機網站中32％的網站內容與企業的WWW網站內容同步，而另外68％的手機網站則僅提供部分重要信息適應手機瀏覽。2010年8月份，新競爭力網路行銷管理顧問針對國內110家機械企業網站的調查發現，目前尚無一個企業有專門的手機瀏覽企業網站，不過這並不意味著手機用戶完全不會用手機上網訪問企業網站。事實上，現在許多智慧型手機對訪問www網站提供了較好的瀏覽適應功能，新競爭力對部分網站的訪問統計數據分析也可以看出，手機訪問普通web網站的比例正在逐步增加中。

手機網路行銷差別

不同行業的手機網路行銷套用會有顯著差異，對於某些更具有移動特徵的行業，例如旅遊、酒店和機票預定等，用戶對手機訪問的需求會更加重要，因此可以合理推測，不僅酒店行業引領*化行銷潮流，在移動商務和手機行銷方面，旅遊酒店行業也會走在前列。例如，國內知名連鎖酒店7天酒店的手機WAP網站不僅發布較早，而且在易用性等方面也頗為值得稱道。對於其他不同行業的手機網路行銷而言，新競爭力的觀點是：可以不必建設專用的WAP網站，但企業官方網站設計適應手機瀏覽模式還是很有必要考慮的，至少保證部分重要信息可通過手機瀏覽。