內容簡介
房地產經紀人實戰情景口才訓本書針對房地產經紀人工作過程的各個環節，通過81個情景呈現，展示出房地產經紀人與客戶、業主溝通中需要用到的技巧，是提升房地產經紀人溝通能力與成交能力的實務工具書。
本書旨在通過房地產經紀人實際工作中的接打電話、尋機開場、挖掘需求、帶客看房、客戶追蹤、定價議價與守價、異議化解、促成交易、售後服務等工作事項以及不同類型客戶的應對技巧等，以實戰情景對話方式，展現溝通技巧，幫助房地產經紀人解決銷售中的溝通問題，提高溝通技能，提高銷售業績。
本書適合一線房地產經紀人、中介門店店長、培訓師等使用。
目錄
第一章 一線萬金電話忙
情景1 客戶來電詢問“你們在××小區有沒有房源”。
情景2 客戶來電詢問“你們打廣告的這套房怎么樣”。
情景3 電話中客戶不願意留下聯繫方式。
情景4 客戶問的一套房源已經售出。
情景5 業主來電說打算賣房，想了解一下行情。
情景6 業主拒接中介的來電。
第二章 尋機開場贏好感
情景1 客戶在店外專心地看房源廣告。
情景2 客戶不願意進店，只說“隨便看看”。
情景3 客戶一言不發冷冷淡淡。
情景4 客戶自稱是某位老客戶介紹來的。
情景5 客戶在其他中介處看過某房源，前來比較價格。
情景6 客戶開口就指著某套房源詢問底價。
情景7 客戶再度上門考察房源。
情景8 業主打算放盤，正在選合適的中介。
情景9 如何爭取到業主的獨家委託。
情景1O 如何應對同行帶客戶前來借鑰匙。
第三章 挖掘需求推對房
情景1 全面挖掘業主的詳細信息。
情景2 全面挖掘客戶的詳細信息。
情景3 如何了解客戶的購房預算。
情景4 如何挖掘客戶對房源的具體要求。
