成都興龍互動科技有限公司

旺客呼叫中心是興龍互動科技提供的多媒體呼叫中心。 興龍價值觀客戶至上：關注客戶的關注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長 。 注重培育用戶的滿意度和忠誠度，不斷提高與用戶溝通的服務水平；

基本信息

• 中文名稱：成都興龍互動科技有限公司

成都興龍互動科技有限公司是中國領先的網頁多媒體通訊系統和呼叫中心繫統研發與運營商，由留美歸國博士與國內電信業權威人士共同投資創辦，研發團隊來自回國留學生、電子科大、北大、川大、重大等重點大學計算機或通訊專業，創業之初曾獲300萬美元海外投資，總部位於成都IT商務核心圈，緊臨電子科大，公司致力於網站行銷平台及電話呼叫中心的研發與運營。公司掌握全球領先的WEB2.0媒體互動技術、基於SIP協定的電信級語音交換技術、新一代基於網頁的運營級CTI及呼叫中心技術、基於瀏覽器的電信級視頻會議技術、10萬以上並發的網頁音視頻媒體互動技術、基於最新雲架構的SAAS（軟體即服務）業務構架技術。公司在技術上突破SAAS（軟體即服務）產品不可個性化定製的瓶頸，使網站行銷中心和電話呼叫中心均按照每個企業自身的作業習慣和業務流程進行個性化定製。依靠公司的多項核心技術，已與廣東、四川、浙江、重慶、湖北、江蘇、福建等國內多個省級運營商達成戰略合作協定，共同開拓可運營的電信增值業務。經過4年的發展積累，公司已在浙江、廣東、北京建立了3家分公司，在全國共建立了60家長期共同發展的渠道合作夥伴；公司各新老產品共積累企業客戶2萬多家，2009年產值超2007年5倍多，產值達到2500多萬元人民幣，2010年產值將超過3500萬。 旺客呼叫中心 旺客呼叫中心是新一代基於web2.0技術的運營級呼叫中心繫統,旗下有:託管型呼叫中心,自建型呼叫中心,分散式呼叫中心,IVR呼叫中心.產品以穩定,靈活,高性價比贏得大,中,小企業的喜愛與青睞!
旺客呼叫中心是興龍互動科技提供的多媒體呼叫中心。它是集即時通訊、簡訊、EMAIL、電話、傳真、視頻方式等多種溝通手段，實現多方式、全地域支持、7×24小時服務能力，非常適合電話呼叫與撥打較多的企業，建設專業的電話處理與業務處理相結合的服務平台。
興龍價值觀客戶至上：關注客戶的關注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長 。
誠信：誠實正直，信守承諾 。
合作：團隊優秀才能真正成就個人的優秀，與環境和諧發展是企業基業長青的基礎。
創新：不斷激發個人創意，完善創新機制，以全面的技術創新、管理創新、經營模式創新。
應變：突破自我局限，迎接一切變化
敬業：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情
經營理念 以用戶價值為依歸，堅持“用戶第一”理念，為用戶創造價值，維護用戶正當利益是經營的第一要務；
保持對用戶需求的敏感，重視用戶的消費體驗，服務水平適當超出用戶的期望；
注重培育用戶的滿意度和忠誠度，不斷提高與用戶溝通的服務水平；
以用戶價值的最大化創造公司價值的最大化。