基本信息
【作者】:李曉林【出版社】: 金城出版社【原價】:29.80元
【總 頁 數】:231頁
【開 本】:16開
【I S B N】:9787802511491
編輯推薦
每個公司都在尋找最值得感激的員工,每個員工要想在公司有所發展,實現更大的人生價值,就必須讓自己成為公司最值得感激的員工!那么,究竟誰是公司里最值得感激的員工?我們應該怎樣去做,才能成為公司最值得感激的員工呢?員工有了這些疑問,也就有了這本書。
思路決定出路!要創造出卓越的業績,必先有卓越的工作理念。本書從職場的實際出發,結合精彩的案例分析,深入淺出、娓娓道來,為每個員工成為最值得感激的員工提供了科學的示範,本書也成了公司打造卓越員工的首選讀本。
願每一個員工都成為公司最值得感激的員工!
願每一個公司都基業長青!
內容簡介
謹以此書獻給有追求的員工,企業員工培訓首選讀本。自我晉升不可忽視的經典讀本,工作並不是需要你,而是你需要工作,既然是棟樑之材,就不要做筷子。把工作視為犧牲和祭品,把自己變成公司的驕傲和自豪,將不會減少你的補償。不論什麼補償,只要我們應該得到,最後都會得到。
誰是最值得感激的員工。
任何一種工作,我們都可以用三種態度去做:
1、反正拿的錢不多,應付、湊合。
結果:老闆不滿意,客戶很失望。我們被辭退,不停地換工作,最終一事無成。
2、老闆要求怎么做,就怎么做。
結果:老闆滿意,我們是合格的員工。沒有更好的員工將就著用,有更好的員工替換也不遺憾。
3、給老闆帶來意外驚喜。
結果:老闆感動、感激。老闆將我們留為己用,成為他的助手,而不是對手。
目錄
第一章 業績高於一切1.不同的員工,不同的工作效能
2.業績證明價值
3.勞而無功,是恥辱
4.工作絕不是完成任務
5.公司業績來自員工的工作結果
第二章 方法總比藉口多
1.沒有,力、不成的事,只有不會辦事的人
2.打破常規,找到第三條路
3.發現問題的實質
4.清楚誰是主角
5.從對方的角度看問題
6.靈活多變的工作手法
第三章 忠誠是效命的開始
1.忠誠是做人的第一準則
2.忠誠,是最起碼的職業道德
3.責任面前沒有藉口
4.工作就是責任
第四章 永遠全力以赴
1.滿腔熱忱地投入工作
2.主動去工作
3.只想付出,不問收穫
4.清楚自己在為誰工作
5.凡事都比別人多做一點點
第五章 沒有最好,只有更好
1.時刻比對手快一步
2.始終超過老闆的預期
3.做得最好的工作,永遠是下一個
4.主動學習,不斷充實自己
5.向更優秀的人請教
6.每日反省自己的得失
第六章 執行就要有結果
1.員工就是戰士,任務就是使命
2.立即行動,決不拖延
3.凡是公司決定的,就是對的
4.先行動,後完美
5.執行一定要到位
第七章 把細節做到極致
1.踏踏實實,做好本職工作
2.把小事做好
3.不允許出現1%的偏差
4.把簡單的工作做到極致
第八章 信心比黃金更重要
1.盡力而為遠遠不夠
2.相信自己是最棒的
3.100個理由不如一個正確結果
4.沒有失敗,只有暫時的失利
5.不達目的,決不罷休
第九章 團隊第一,個人第二
1.我是一個兵
2.主動與領導交換意見
3.個人服從團隊的需要
4.為別人提供力所能及的支持
第十章 讓客戶由衷感激
1.找到真正的客戶
2.了解客戶的全部需求
3.客戶覺得好,才是真正好
4.用真誠培養客戶
第十一章 貫徹為首,原則至上
1.有令必行,有禁必止
2.先原則,後人情
3.只對事,不對人
4.先程式,後做事
第十二章 具有職業素養,正確做事
1.保持良好的形象
2.做事簡捷,直奔主題
3.更有魅力地表達
4.隨時保持微笑
5.做一個忠實的聽眾
6.給目標設定一個期限