內容提要
當今社會已進入了一個完全經濟化的時代，這為企業的發展提供了一個千載難逢的良機。因此，任何企業都可以在經濟的大舞台上充分展示企業的特點，實現企業的價值，提高企業的產品質量。但是，市場經濟的開放，經濟化時代的來臨，也使企業進入了一個微利時代，任何一家企業要想獲得長足發展，就一定要注重細節。
俗話說：一粒老鼠屎壞了一鍋粥；一隻老鼠可以弄死一頭大象；一個細節的疏忽可能導致企業在競爭中失敗，說得就是細節的重要性。
“成大事者不拘小節”再也不適應現代的企業發展了，越來越多的企業都把重點放在了本身的細節管理上，哪怕是大廠房裡的一個小小的螺絲釘。可以說把握住了細節，你就掌握了競爭的優勢。把握不住細節，你就適應不了激烈的市場競爭。
《細節》一書就是告訴我們細節可以讓一個企業欣欣向榮，穩步前進，細節也可以使一個企業走向失敗，走向毀滅，可以說，成敗源自細節。 最後，請你記住：企業要想做大，就必須注重細節，從企業的小事做起！
天下大事，必做於細！ 勿以善小而不為，勿以惡小而為之！ 小事中蘊藏著機會！ 突破往往在小事情上！
目錄
第一章 天下企業，必做於細
——企業成功源於重視細節
天下企業必做於細
創業與細節觸覺的關係
經營在於從細小處著手
小事中的大商機
做心細的人
每天進步一點，成功從細節開始
成功思考始於細節
從改變觀念入手
第二章 大失敗源於小錯誤
——忽視細節的代價
小閥門釀成不可挽救的慘劇
——聯合碳化物公司的倒閉
愛立信輸掉中國市場：質量和服務的缺陷
小官司惹來大麻煩——“三株”轟然倒下
一著不慎，步步輸——AC吉爾佰特公司的投資失誤
疏於監管——巴林銀行倒閉
一葉障目，不見泰山——RCA公司大失敗
第三章 成功源於細節的積累
——從小事做起
從生活細節了解自己的潛質
小的就是大的，不要忽略細節
小事不小，大事不得了
小公司也可賺大錢
投資要注重細節
一切圍繞細節
做好應做的事
萬事之始事無巨細
用小商品做大生意
億萬財富從養鵪鶉開始
借雞生蛋，坐擁廣夏千萬間
穩打穩紮，細水長流才能做大
第四章 大失敗源於小錯誤
——以細節為突破口
在細節上找突破口
處下留心皆學問——細能能給企業辦大事
從不滿意的事情中創新
在小處創新
倒行逆施，超越常規
在新、奇、廉上下功夫
……
第五章 用心才能看得見
——留心細節，抓住機會的腳步
第六章 治大企重細節
——企業管理無小事
第七章 人海細找人才
——要充分利用人力資源
第八章 細打算盤
——在談判上細下功夫
第九章 顧客是“上帝”，行銷要做細
——巧用心理細行銷
第十章 未雨綢繆，關係先行
——公共關係大學問
第十一章 創業不易，守成更難
——精打細算財產
前言
當今社會已進入了一個完全經濟化的時代，這為企業的發展提供了一個千載難逢的良機。因此，任何企業都可以在經濟的大舞台上充分展示企業的特點，實現企業的價值，提高企業的產品質量。但是，市場經濟的開放，經濟化時代的來臨，也使企業進入了一個微利時代，任何一家企業要想獲得長足發展，就一定要注重細節。 看看國際和國內的那些名牌企業， 它的形成都是企業精細化管理的結果，只有在每個細節上都做到精益求精，企業才能在國際上立足長穩。在改革開放經濟崛起的浪潮中，聯想、海爾穩穩地屹立在中國優秀企業的前列，然而三株、飛龍、 巨人等國人耳熟能詳的企業卻經不住改革開放的浪濤，紛紛轟然倒下..
