圖書信息
出版社: 中國建材工業出版社; 第1版 (2005年1月1日)
叢書名: 世界頂尖企業特色管理模式2
平裝: 244頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7801598288, 9787801598288
條形碼: 9787801598288
尺寸: 20.8 x 14.2 x 1.6 cm
重量: 381 g
作者簡介
湘財領導力發展學院簡介，湘財領導力發展學院是湘財證券有限公司屬下專司企業管理培訓、諮詢的專業機構。是業內：?
第一家提供領導力系統解決方案的學院?
第一家引入戶外體驗式管理培訓的學院?
第一家設立培訓諮詢研發機構的學院?
第一家以企業職業化和員工職業化為核心業務的學院?
第一家聯手美國輔導培訓公司LMI的學院?
湘財領導力發展學院擁有：?
中國本土近20年的管理培訓和管理諮詢的經驗?
海內外37名專兼職管理顧問，諮詢師和培訓師?
成都、長沙、西安等3大區域戶外培訓基地?
上海、北京、深圳等21箇中心城市分支機構?
電力、金融、製造業、電信等1300餘名行業客戶
內容簡介
戴爾成功的奧秘是什麼?通常，人們認為是“直銷模式”。這顯然是很膚淺的。正如本書所要告訴你的，戴爾成功的奧秘並不是直銷，而是直銷背後嚴格的細節管理體制。 戴爾在每種新產品推出的各個環節上都嚴格計算以保證自己始終在生產最賺錢的產品，會量化考驗在媒體上所做廣告的直接效果，對銷售人員一律採取最為直接的物質激勵方式。
目錄
i. 直接法則過多的中間環節會讓我們喪失對細節的精確把握, 喪失對細節的敏感度. 這是我們在經歷巨大失敗後得出的經驗教訓.小觀念成就大事業直接面對挑剔的客戶直接：發現細節的途徑細分市場然後各個擊破充分發揮直銷的細節優勢為顧客提供最精細的服務法則視點直銷模式的魅力ii. 差異化法則1%的差距足以決定一切. 我們要從點滴做起, 保證我們一直在改善, 在進步.差別體現價值, 細節鑄就經典成敗取決於1%的差距讓產品質量提高1%給客戶增加1%的方便比競爭對手好過1%今天比昨天好過1%法則視點以細分贏取差異化利潤iii. 標準化法則每一個細節都應當有標準, 並且能夠具體衡量. 標準化是企業融入國際市場的基本要求, 同時也意味著我們對工作必須一絲不苟.注意細節的標準化任何人都不能敷衍了事使每個細節都保持標準沒有標準化就沒有規模化標準：不斷改進和完善細節每一個細節都力求精確法則視點標準化是企業管理和發展的大勢所趨iv. 創新法則我們不需要大動干戈, 或者投入巨大的研究成本, 那是因為我們在所有細節上都做到了科學. 系統的安排, 真正做到了小投入. 大產出.創造不可複製的競爭力細微之處見創新見微知著, 統籌兼顧業精於勤, 事成於細細節創新：以市場為導向創新, 絕不放過任何細節法則視點管理創新的種類v. 深入法則我們的商業模式已經讓管理者形成了深入到工作中去的習慣, 立足於工作的最深處, 發現問題, 解決問題.唯有深入方能發現問題深入細節是對每位員工的要求以深入細節的服務貼近顧客讓深入細節成為一種習慣精細化管理源自務實完美精神：深入細節的根本法則視點執行就是深入細節vi. 協作法則戴爾有一個從部件供應商到最終客戶的. 管理全部價值鏈的整體的過程--而且我們控制好了各個階段的每一個方面.只有協調才能實現完美任何細節都為整體服務崗位職責不能模糊目標相同, 策略一致獨立精神以協作為基礎以協作最大化細節效益法則視點細節協作策略vii. 系統法則管理者必須準確把握公司的發展方向, 協調好任何一個細節. 公司將以此考核管理者是否具備系統化的管理能力.井井
