美國卡內基工業大學對萬人的個案記錄進行了分析,結果發現:“智慧”、“專門技術”和“經驗”,只占成功因素的15%,其餘的85%取決於良好的人際關係。
人群中有的人很自然地受人歡迎,人人都喜歡與之結交。這種人,人緣特佳,凡事容易成功,其心理特徵如下:聆聽重於表達在人們自我表現普遍化的今天,能靜下來聆聽別人說話,已成為一種美德。多聽有助於資料的蒐集、人事的觀察,還可以避免因多言而造成的差錯,是現代人重要的修養之一。
尊重別人的隱私人們接觸的密切,並不表示彼此一定要互訴衷情。適當的互相開放,有助於和諧關係的維持。
勿太過於謙虛 當他人讚美自己時,只要自己當之無愧,不妨大方地回以微笑,表示謝意。這種適度的謙虛,使自己顯得更值得尊敬而不嬌揉造作。
敢於承認錯誤 自己犯錯誤時立即承認並且大方道歉,可以避免許多不必要的誤解與麻煩。儘量不要為自己的不當行為找藉口,否則,只會徒增別人的不滿和猜疑。坦誠而適宜地表達心聲,往往能夠獲得別人的原諒。
不要過分犧牲自己去討好別人 必要的犧牲是應該的,但不要為了討好別人而故作姿態,何況想討好一切人是根本不可能的。
珍惜自己和別人的時間 那些到處遊蕩、道人短長的人,勢必被快速變動的社會所淘汰。現代人不應只善於安排自己的時間,也要珍惜別人的時間。仁發
(新華網)
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