內容簡介
《成交贏在心態:成功銷售心態的50個法則》主要內容簡介:你想做一個成功人士嗎?你想成為銷售中的強者嗎?只要你想,你就一定可以做到,你要相信自己,自己一點都不比別人差,別人能做到的你就一定也能做到。想要改變自己的一生,就讓自己先擁有一個堅定的信念,你要在心裡告訴自己:“我不會再讓任何人看不起我!我要變強!只有自己變強了才可以去保護自己想要保護的人。”只要自己擁有堅定的信念,不管在什麼時候就再也不會被挫折打倒。你不再是一個弱者,而是一個能夠改變自己生活的強者。《成交贏在心態(成功銷售心態的50個法則)》由曾展樂編著,怎樣讓你一步步改變自己的生活,讓你成為銷售中的強者,看了《成交贏在心態:成功銷售心態的50個法則》就會有答案,相信你的選擇,一定不會讓你失望的。
作者簡介
曾展樂,TonyTsang(香港)以“實戰”著名的行銷服務培訓專家,國內最受歡迎的企業行銷策劃管理教練之一。擁有超過15年國企單位及跨國公司管理顧問經驗,在全球各地舉行培訓超過500多場。現任雙寶國際(香港)顧問公司總裁。東莞雙寶企業行銷策劃有限公司營運總監,美國1分鐘行銷課程導師,美國團隊建設課程導師,英國皇家心理學課程客席導師。
目錄
第一章 起跑線的狀態調整最重要
——準備階段應有的5個心態
開章明義:準備工作是成功的基礎
法則1 沒有賣不掉的產品
法則2 後勤可補拙,沒有誰天生是銷售員
法則3 事在人為,相信自己
法則4 機遇只給準備最為充分的人
法則5 用心去練習微笑
第二章 塑造一雙發現客戶的眼睛
——挖掘客戶的5個心態
開章明義:挖掘客戶是邁向成功的第一步
法則6 只要找,客戶總是有的
法則7 挖掘客戶最忌急功近利
法則8 貪多難消不如重點發掘
法則9 多管齊下找客戶
法則10 “零客戶”終會被打破
第三章 用“精誠所至,金石為開”的心打動客戶
——成功約見的5個心態
開章明義:用誠心去感動客戶
法則11 用真誠叩開客戶的門
法則12 向途中的每一個人微笑
法則13 把客戶當做你的偶像,適度地讚美客戶
法則14 從客戶關心的話題談起
法則15 熱情是接觸客戶的根本
第四章 銷售始於完美的自我推銷
——自我介紹的5個心態
開章明義:全面地提升自己
法則16 自信可以讓客戶第一時間認可你
法則17 把自己當做是幫助客戶的人
法則18 “我就是老闆”的心態,增加自己的“體重”
法則19 用真情感動客戶
法則20 積極的心態,提升個人品質
第五章 成為產品最專業的代言人
——產品解說的5個心態
開章明義:你就是產品的專家
法則21 認定自己的產品是最好的
法則22 把產品當做自己的作品
法則23 從客戶的角度出發
法則24 褒貶適度勝於極度的讚賞
法則25 做產品最為狂熱的信徒
第六章 談判似戰又非戰
——談判中必備的6個心態
開章明義:輕鬆談判的絕招
法則26 把談判當做一種娛樂
法則27 永遠不要小看對手
法則28 雙贏才是銷售者卓越與否的標桿
法則29 不卑不亢,擺正心態
法則30 談判的重點是利益而非立場
法則31 寧可暫時休會,也不能雙輸
第七章 能解決的問題就不是問題
——處理客戶異議的9個心態
開章明義:樂觀地面對客戶異議
法則32 用平常心去對待客戶的異議
法則33 客戶永遠是正確的
法則34 認真的傾聽勝於雄辯
法則35 用一顆客觀的心分析客戶的異議
法則36 把客戶的拒絕當做是成功的階梯
法則37 動之以情曉之以理,勇於改變客戶的觀點
法則38 誠懇的心態可以打動對方
法則39 懂得包容客戶的“無理要求”
法則40 積極的心態,消除客戶顧慮
第八章 成交是給銷售行為最大的表彰
——促進成交的5個心態
開章明義:成交的無上心態法則
法則41 要有不達目的誓不罷休的決心
法則42 巧施計策,助你成交
法則43 小聰明玩不出大格局
法則44 銷售靠的是主動出擊
法則45 恰當地向客戶表露你的誠信
第九章 成交既是結束亦是開始
——成交後必備的5個心態
開章明義:成交才是真正的開始
法則46 合作並非一次性,成交並非意味著結束
法則47 真心感謝客戶對你的信任與支持
法則48 成交是服務的真正開始
法則49 用心總結,提煉優劣,促進提高
法則50 永不滿足,前途無量