作品簡介
高校大學生在步入從未踏入的職場後，應對情緒與壓力問題的能力較差，如在讀書期間就能學習到情緒與壓力管理的方法，對未來適應社會會有較大的幫助。
作品目錄
現代服務外包職業素質系列教材 編委會
序
前言
第一章 情緒與壓力
第一節 左腦壓力，右腦情緒
第二節 左腦管理右腦，右腦控制左腦
第三節 左右腦不互助，凡事慢半拍
第二章 兩種壓力：正壓力與負壓力
第一節 正壓力及其產生
第二節 負壓力及其壓力源
第三章 壓力水平及其評價
第一節 壓力感知
第二節 壓力水平
第四章 如何管理壓力
第一節 消極承受還是積極管理
第二節 如何尋找平衡
第五章 情緒控制與壓力管理實務（一）
第一節 來自工作場所的壓力
第二節 焦慮情緒及其控制
第六章 情緒控制與壓力管理實務（二）
第一節 來自不健康的工作環境的壓力
第二節 恐懼情緒及其控制
第七章 情緒控制與壓力管理實務（三）
第一節 來自員工自身的壓力
第二節 抑鬱、憤怒情緒及其控制
第八章 尋找滿足
第一節 定義真實、正直的自我
第二節 把壓力轉化為動力：快樂、幸福、活力、智慧
參考文獻
後記
1.現代服務外包職業素質系列教材 編委會
2.序
3.前言
4.第一章 情緒與壓力
5.第一節 左腦壓力，右腦情緒
6.第二節 左腦管理右腦，右腦控制左腦
7.第三節 左右腦不互助，凡事慢半拍
8.第二章 兩種壓力：正壓力與負壓力
9.第一節 正壓力及其產生
10.第二節 負壓力及其壓力源
11.第三章 壓力水平及其評價
12.第一節 壓力感知
13.第二節 壓力水平
14.第四章 如何管理壓力
15.第一節 消極承受還是積極管理
16.第二節 如何尋找平衡
17.第五章 情緒控制與壓力管理實務（一）
18.第一節 來自工作場所的壓力
19.第二節 焦慮情緒及其控制
20.第六章 情緒控制與壓力管理實務（二）
21.第一節 來自不健康的工作環境的壓力
22.第二節 恐懼情緒及其控制
23.第七章 情緒控制與壓力管理實務（三）
24.第一節 來自員工自身的壓力
25.第二節 抑鬱、憤怒情緒及其控制
26.第八章 尋找滿足
27.第一節 定義真實、正直的自我
28.第二節 把壓力轉化為動力：快樂、幸福、活力、智慧
29.參考文獻
30.後記
