人物簡介
柴巍：MBA（工商管理碩士）；TTT國際職業培訓師；資深心理諮詢師；
柴巍柴老師近年來一直執著和致力於針對企業員工職業素質提升和心理素養提升的雙通道研究，並成功研發出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓課程，深受接受此類培訓的企業客戶的認可和好評。面向組織的職業生涯開發與管理、企業管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業素質提升與心理素養提升包括員工個人職業生涯發展與管理、員工職業心態與敬業精神、員工陽光心態與自我激勵、員工執行力訓練、新員工職業化訓練、高效團隊建設、員工情商管理、高效時間管理能力提升、團隊有效溝通與傾聽藝術等方面的企業培訓課程。
為企業提升團隊競爭力提供解決方案。具備管理經驗與理論修養，培訓重點突出，張弛有度，極富創新意識，善用調動學員思考及行動，深受學員喜愛；善於採用心靈對話、案例模擬等情境式教學方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己，提升自我覺察的能力，發現自身的盲點與不足，激發自身潛能，從而提升員工企業歸屬感、責任感、執行力、承受力、個人幸福感。
培訓概況
授課風格深諳管理教育與成人學習之道，授課內容紮實、精彩，擅於互動式多元化教學、啟發式教學，熱情洋溢，表達幽默風趣，思路清晰，邏輯清楚，課程結合管理學、心理學、人力資源管理、行為科學、國學等相關知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發，視角獨特、新穎，結合講授 + 案例研析 + 現場測評 + 聲像視聽 + 現場遊戲 + 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情、親和力、感染力和影響力。以活動追尋結果，憑體驗啟導感悟，能促使學員充分吸收、主動接受。
培訓課程《情商管理與壓力緩解》
《陽光心態----少有人走的路》
《員工心理素質提升與關係管理》
《職業心理健康與困境中的挫折應對》
《員工的企業歸屬感與幸福文化之間的關係》
《變革管理——構建陽光心態與員工激勵策略》
《客戶心理分析與和諧關係的建立》
《心理諮詢實務－諮詢型管理者的培養》
《靈性行銷－內心需求的滿足》
《培訓學員心理分析及應對》
《企業問題員工心理輔導》
《EAP在人力資源管理中的套用》
銀行系統：深圳招商銀行、深圳農商行、瀋陽建行、河南工行、湖北建行
運營商：北京移動、廣州聯通、湖北電信、南昌電信、湖北聯通、
高科技企業：聯想集團筆記本事業部、神州數碼客服中心、中興通訊、珠海海容科技有限公司、北京控股有限公司、天音通信、鵬博士科技股份有限公司、深圳藍津科技股份有限公司、康佳電子、巨藍科技
其他企業：北京志鴻集團、粵海酒店管理集團、深圳越眾集團、福建郵政、喬丹中國、深圳樹與花餐飲管理有限公司、恆順康科技、廣西南方電網、中國人才熱線、JOE美容美髮連鎖機構、太平洋保險、太平保險、深圳水務集團、深圳人力資源研究會、河南省教育廳、河南省國資委、河南中煙等。
培訓內容
參加對象企業中高層管理者；HR人力資源經理、培訓經理、其他各部門經理、高壓力人士、心理學愛好者、感興趣者均可參加。
課程背景職場如戰場！
在職場奮力拚殺的你是否經常感到“忙、盲、茫”？！為工作業績而忙！為人際關係而茫！！為自己的前途而盲！！！
其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經承受了巨大的心理壓力！！！
――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關係變得緊張？
――是否感到大腦始終處於高速運轉狀態而無法停歇？
――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采？
……
隨著現代社會生活節奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據不完全數據統計，超過30%的職場人出現不同程度的焦慮情緒，20%職場人表現為心煩易怒、煩躁不安，且呈現上升趨勢……
心理上的亞健康已經限制了您職業生涯的發展！一個人在社會上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20%，後者占80%。這些赫然的數據表明，在競爭異常激烈的今天，企業必須關注情商管理、關注壓力緩解！
情商管理（EQ）幫助企業解決管理中人的問題，通過提高管理者的管理情商來消除企業內部對員工績效產出產生的可能的消極人為因素，進而提高管理技能和效能，同時幫助管理者更好的把握員工的心理資本、激發員工的潛能，以達到員工穩定、持續高績效產出的管理目標。因而，管理者乃至每個員工個體的情商（EQ）對於企業而言，已然是一種不容易忽視的資源，它同樣可以幫助企業獲取效益，賺得利潤。 而面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每個管理者的管理情商對企業來說將刻不容緩！
讓管理更人本、更健康、也更有效！
培訓目的1、培養了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯動關係；
2、識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領導團隊和協同上下屬關係，以獲得更良好的工作人際與社會支持；
3、認識壓力的來源，學習各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能；
4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數（AQ），掌握相關的挫折/逆境應對策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。
5、本課程在提升個人情商的同時，重點講述情商在企業團隊中的套用，培養對他人的情緒及壓力接受、適應和有效引導的能力
結合管理學、心理學、人力資源管理、行為科學、國學等相關知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發，視角獨特、新穎；
內容紮實、精彩，擅於互動式多元化教學、啟發式教學，熱情洋溢，表達幽默風趣，思路清晰，邏輯清楚；
從自我成長與心理整合入手，採用“所見即所得”的方法，提升情商。
講授 + 案例研析 + 現場測評 + 聲像視聽 + 現場遊戲 + 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；具親和力、感染力和影響力，以活動追尋結果，憑體驗啟導感悟，能促使學員充分吸收、主動接受。
一、從IQ走向EQ：情商的作用
IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關係；
情商主導人際關係,情商決定影響力；
新心理資本:情緒智慧型
二、你不知道的你自己：情緒運作的規律
情緒是什麼？
隨時隨地自我覺察自己情緒
正確認識EQ以及四種基本情緒
負面情緒引發的行為
情緒調適——接納即融化
三、建立內在平衡系統
找到你的心靈坐標，明晰自我心靈能量分布圖
走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定義；你不僅是自己人生舞台的演員，同時也是導演和編劇。
四、身心桃花源：壓力緩解
看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源
如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯
緩解職場壓力
調適競爭壓力
面對感情壓力
減壓靜心的方法－從思維、情緒、身體解構壓力
心靈瑜伽－減壓四部曲
催眠治療：走出內在黑洞；
五、EQ在管理工作中的套用
理清問題，識別自他情緒
用心理輔導技術來與人溝通，培養“通心力”與共情技術；
學習解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；
高情商（EQ）管理者的上、下屬情商
六、情商決定影響力
組織中的個人價值與幸福
以人為本，關注心靈成長
成為團隊中的心靈導師
七、平衡人生，智慧之旅
心能轉境界，在滾滾紅塵中修煉自己
管好自己，利益別人，走智慧之旅，平衡之道
