圖書信息
出版社: 北京理工大學出版社; 第1版 (2011年3月1日)
平裝: 246頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 756404344X, 9787564043445
條形碼: 9787564043445
尺寸: 20.8 x 14.4 x 2 cm
重量: 322 g
作者簡介
何斯特，管理專家。曾任職於政府機構。負責相關產業的管理與行銷的研究工作。目前兼任北美某大學客座教授，並在多家公司擔任管理顧問。作者在德魯克生前與去世後，一直持續關注德魯克生平的著作研究。並且參加了在美國和奧地利舉辦的“德魯克誕辰100周年”等活動，至今仍致力於德魯克思想的傳播和普及。
內容簡介
《德魯克的管理課:百年經典十五講》內容簡介：彼得·德魯克（PeterDrucker）作家、教師、顧問、哲學家，是當代頂央的管理思想泰斗.現代管理學的開創者與奠基者，有“現代管理學之父”“大師中的大師”之譽。興趣廣泛，思維深刻。在德魯克盼一生中，他思考、探討、撰寫了有關人、組織和管理的課題.啟發了一代又一代的組織管理者。德魯克終身著述不輟，著作超過三十五本。他無論在管理、組織、策略，還是在領導發展、激勵員工等方面皆洞察犀利，對潮流及趨勢的預見更是精準。他曾提出“分權”“知識工作者”“目標管理”“利潤中心”以及“不連續”等觀念.如今已在真實世界中得到印證，並成為主宰世界的潮流。
媒體評論
如果說20世紀最偉大的發明是管理的話，那么彼得·德魯克無疑是偉大的發明家。
——美國管理協會
德魯克的見解。是促進企業營運順暢、協助國家發展的關鍵；德魯克的智慧，能讓我們避免並解決困擾全球的諸多難題。
——羅莎貝絲·肯特
前《哈佛商業評論》總編輯德魯克關於公司為何陷入危機的話——組織成立與經營的基本假設，已不再符合現實——不時提醒我。所有決策，都必須符合不斷變動的外在環境。
——張瑞敏
海爾集團執行長
在制定每項決策時。我都把德魯克的話放在心上。
——雷富禮
寶潔公司董事長兼執行長
目錄
德魯克：尋找一個嶄新的社會
第一講 目標管理，創造顧客是企業的唯一目的
創造顧客對企業來說有什麼意義?
創造顧客|顧客是企業的導盲犬|玫琳凱以顧客為導向
如何能夠招攬更多的顧客?顧客到底需要企業做什麼?
站在顧客的角度考慮問題|滿足顧客|顧客只會為自己的需求買單
企業與顧客之間有什麼關係?
適應顧客要求贏得需求|產品對顧客有什麼價值?|顧客需求信息
孕育著機會|凱迪拉克|德魯克戰略
第二講 行銷的真正目的就是使推銷成為多餘
真正的行銷是什麼?
什麼是行銷?|麥可·戴爾：不可複製的行銷模式
行銷到底有什麼價值?
消除推銷|合適的價格定位|創造市場|檸檬冰水與花生米
什麼樣的行銷是最好的行銷?
找到自己的生態位|占領顧客的心智資源|市場潛力最重要
第三講 戰略規劃
戰略規劃的作用
企業前行的指南針
怎樣蒐集到最有用的戰略信息?
將信息資源轉化為成果|顧客信息是最有用的戰略信息|與時俱進
戰略信息的後備軍
戰略的憂患意識|為未來的變化做好準備|史蒂夫·賈伯斯
第四講 強項決策
合理的決策勝過最好的決策
為決策找到方向|不輕言決策|決策目標要明確
決策的步驟
決策的異議|戰術性決策|戰略性決策
果斷決策
決策需要勇氣|空談|群體
第五講 決定你的死活
什麼是核心能力?
技術領先就是最大的優勢|超越對手|舍掉短板
……
第六講 除了明天萬物皆可拋
第七講 領導者的頭號大事
第八講 人事管理
第九講 企業團隊
第十講 社會責任
第十一講 小心故障門
第十二講 話說創新
第十三講 把員工當成夥伴
