德魯克有效管理者研究

4.管理者在組織之內,但是他如果要有效工作,還必須努力認識組織以外的情況。 1.有效的管理者要注重外部作用,把力量用在獲媽成果上,而不是工作本身。 4.最後,有效的管理者做有效的決策。

德魯克,1909年11月19日出生於奧地利首都維也納的一個貴族家庭,先後在德國英國邊工作邊學習,1929年他成為倫一家國際性銀行的報紙通訊員和經濟學者,後來,他因不滿歐洲的懷舊政治氣氛而於1937年移居美國,終身以教書、著書和諮詢為業,是當代國際上最著名管理學家,被稱為大師中的大師,在美國他鬮任由若於美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者,美國通用汽車公司,克萊斯勒公司,IBM公司等大企業的顧問,美國佛蒙特州的本寧頓學院的科學克拉克講座教授。德魯克於1945年創辦了德魯克管理諮詢公司,自任董事長。他著述頗豐,主要著作有:《管理實踐》、《管理:任務、責任、實踐》、《公司的概念》、《經濟人的未日》、《工業人的未來》、《劇變時代的管理》、《旁觀者》《後資本主義社會》、《非營利機構的管理》、《新現實》、《為明日培養企業領導》等,《有效管理者》1967年由哈伯羅出版公司出版,一出版即獲得了一致的好評,贏得了廣大的讀者。

《有效的管理者》是一本小冊子,有中譯本出版,求實出版社1985年版,吳軍譯、中譯本12萬安。但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規模的作品。

德魯克首先分析了管理的環境,明確了要提高管理者工作效率必須首先解決的認識問題。歸終告訴大家:有效性是必須學傳授,也是可以學會的。我們為什麼需要有效的管理者?誰是管理者?管理者工作中面臨的有哪些現實問題?有效性是可以學會的嗎?等等。通過講故事般的敘述,德魯克以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關鍵因素;並不時高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又是有助於提高機構的工作效能的人,都應該象管理者一樣工作和思考。他對管理者工作中面臨的現實問題的描述,更是成為經典,被人們到處引用。

1.管理者的時間一般容易屬於別人;

2.管理者除非採取積極行動去改變他們所生活和工作的現實,否則他們只好繼續這樣工作下去。

3.只有當別人利用管理者的貢獻出來的東西時,管理者具有有效性。

4.管理者在組織之內,但是他如果要有效工作,還必須努力認識組織以外的情況。
德魯克說:這四個現實問題,是管理者所無法改變的。它們地管理者存在的必要條件。但是,管理者因此必須要構想到,如果他不經特殊努力學會有效性,他將成為無效的管理。
德魯克通過自己的研究和觀察,提出了管理者要做到有效所需要的條件,他認為要成為有效的管理者必須養成五種思想習慣。

1.知道把時間用在什麼地方。管理者應該清楚,自己掌握支配的時間是很有限的他們必須要利用這點有限時間進行系統的工作。

關於利用時間,他提供簡便易行的辦法:記錄時間,安排時間和集中時間。把管理者對時間的分配情況記錄焉,然後問一下這樣的問題:這件事如果根本不作,會出現什麼情況呢?如果沒什麼,就不去做。那些事是可讓別人辦,效果也一樣好的?如果有,就安排別人。我是否浪費了別人的時間而無助於發揮人家的有效性?如果有,減掉這樣的事。

而減少時間浪費,就是要找出(1)由於缺乏制度或遠見而造成的時間浪費;(2)人浮於事造成的時間浪費;(3)組織不健全帶來的時間浪費(表現為會議太多);(4)信息失靈造成的時間浪費。

對於利用時間更為重要的,是要善於集中可供支配的自由時間

1.有效的管理者要注重外部作用,把力量用在獲媽成果上,而不是工作本身。在開始一項荼的時候,他們道德想到的問題的:人們要求我取得什麼成果?,而不是像現實生活中的許多管理者那樣,從要做的荼開始著手。

2.有效的管理者把工作建立在優勢上--他們自己的優勢,他們的上級、同事和下級的優勢,以及形勢的優勢,也就是建立在他們能做什麼的基礎上。他們不把工作建立在弱點上。配備人員,要用人所長,看他是否具備完成這項任務的能力和素質,而不是看他是否讓自己喜歡。當然,還要運用上級的長處,來為提高自己的有效性服務。他們不著手進行他們不能做的事。

3.有效的管理者把精力集中於少數主要領域。在這些領域裡,優異的工作將產生傑出的成果。他們給自己定出優先考慮的重點,並堅持重點優先的原則。他們知道,他們只有將首要的事情先做,次要的事情不做,別無選擇。否則,將一事無成。

4.最後,有效的管理者做有效的決策。他們知道,這首先是個有關係統的問題--按適當的順序採取適當步驟的問題。他們知道,有效的決策常常是根據不一致的意見作出的判斷,而不是建立在統一的看法基礎上的。他們也知道,快速作出的許多決策都是錯誤的決策。所需要的決策,為數不多,但卻是根本性的決策,所需果的是正確的戰略,而是令人眼花繚亂的戰術。

德魯克的有效的管理者研究,在很多組織中被文為宣傳和推廣,在實踐中起到了很重要的作用。

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