微笑也是生產力

內容介紹

《微笑也是生產力》講述擴而大之，一個企業、一個團體，都存在微笑服務，微笑形象的定位問題，在過去的認識中這屬於一種軟實力範疇，如今，誰也不會否認它實際上已經成了你的生產力，甚至是核心競爭力！每個人都會微笑，但未必每個人都懂得微笑的價值、作用，更未必知道如何去運用微笑以及相關注意事項和使用技巧，在此，《微笑也是生產力》將和你一起深入探討，共同研究提高。