微盟app

微盟APP,即WemobApp，它是國內最大的微信公眾服務平台微盟推出的手機移動管理客戶端。微盟App具有實時聊天、訂單實時處理、會員動態追蹤、微盟動態實時獲取等功能。

微盟App

中文名稱：	微盟App
外文名稱：	WeimobApp
軟體初版本：	IOS版本
軟體類型：	B端客戶端
運行環境：	IOS、Android、WindowsPhone
開發團隊：	微盟產品研發中心
開發公司：	上海暉碩信息科技有限公司

簡介

微盟app（英文：weimobapp）是國內最大的微信公眾服務平台微盟推出的app客戶端，主要針對B端（商家）的微盟商家。這款app產品主要是幫助商家通過手機移動端來隨時隨地管理自己的微信店鋪，實現跨平台多使用場景和移動客服的功能。

微盟App

主要功能

微盟App具有實時聊天、訂單實時處理、會員動態追蹤、微盟動態實時獲取等功能，商戶可以通過手機直接對訂單進行處理，查看交易動態等。

實時聊天

實時聊天作為微盟APP的核心功能之一，可以有效增加商戶與客戶之間溝通的靈活性與便捷性。而傳統的客服行為都是在PC端完成，這大大限制了商戶的使用場景，從淘寶手機端的數據統計可以看到，商戶對跨平台多使用場景和移動客服有著極大訴求。

多帳號管理的功能

微盟App加入了多帳號管理的功能，不同的帳號登入會有不同的許可權，使用微盟帳號登入，可以管理所有公眾號的訊息，而通過工號登入，管理對應公眾帳號的訊息。傳統電商的解決方案並不能直接移植到移動電商領域，基於微信運營的商戶們有著自己的運營特殊性和獨有的使用操作習慣，微盟APP的多賬號管理功能可以解決商戶在移動場景下的使用訴求，與PC端客服系統進行協同工作，保證團隊調度的高效和有序。

產品定位

微盟方面表示，目前，微盟的線下商戶很多不會使用電腦，或者沒有時間使用電腦，而微盟的APP客戶端使商家可以通過手機端，利用碎片化的時間對店鋪進行管理。同時，在產品設計方面，微盟跟隨了微信的互動體驗，B端的商戶可以通過App與C端的用戶進行互動，而相比微信，微盟App實現了微信公眾號在移動端的登入，這給B端用戶提供了方便。微盟方面稱，未來企業無論是員工管理，客戶管理，行銷渠道都會走向移動化。

後續研發

微盟首期推出的App為IOS版本，而Android和WindowsPhone版本的App將在之後陸續推出。