內容簡介
《律師事務所管理》是一部具有極高權威的管理寶典，作者瑪麗？安·奧爾特曼、羅伯特·I·維爾為美國著名律所管理專家，他們以三十年律所管理之經驗，在此全面、詳細地介紹了律所管理的原則、方法、技巧和訣竅。如果你是一名合伙人，《律師事務所管理》會讓你的律所迅速脫穎而出，如果你夢想成為一名合伙人，《律師事務所管理》是你實現夢想的天梯。
《律師事務所管理》1973年在美國首次出版，即獲得巨大成功，此後根據律師業發展的最新動態，每年修訂新版，最後成為活頁書，暢銷全美以至全球三十餘年。《律師事務所管理》的中文本來自2005年最新版。
目錄
第1章律師的管理
1.01為什麼要管理003
1.02管理的職能004
1.03管理的理念005
1.04管理分支007
1.05決策等級008
1.06管理的技巧009
1.07律所管理者必備的素質013
1.08特殊問題015
1.09建立和維繫一個組織017
1.10組成委員會018
1.11總結022
第2章律師事務所的組織機構
2.01概論025
2.02組織機構的理念028
2.03單獨執業029
2.04共用辦公場所031
2.05集體執業的律所034
2.06機構變化的需要042
2.07全國性的律所和聯盟045
2.08合伙人和普通律師的等級045
2.09行政經理049
2.10部門和專家057
2.11專業團隊的管理模式059
2.12運作理念063
2.13法律顧問066
2.14臨時性律師067
2.15律師的職業變動068
第3章公司法律和專利事務部的組織機構
3.01概述071
3.02調查073
3.03組織形式——集中型對分散型074
3.04法律部與公司其他業務部門的關係077
3.05隸屬和匯報關係081
3.06管理良好的公司法律部的特徵084
3.07高質服務——開展客戶調查088
3.08預防性法律培訓和法律審計089
3.09法律專業管理090
3.10公司法律部手冊092
3.11外雇律師的選擇和評估093
3.12雇用和評估外雇律師——一套表格097
3.13與外部律師合作109
3.14薪金111
3.15公司審計111
3.16管理海外公司法律部112
第4章律師費
4.01概論117
4.02收費方式的類型117
4.03確定費用及收費128
4.04賬單提交後的工作146
4.05賬單的語言風格148
4.06重新確定收費政策155
4.07收費的藝術155
4.08總結——成功獲得費用的關鍵158
4.09律師收費的依據159
第5章薪酬和利潤分配
5.01薪酬的意義181
5.02勞動力市場的概念183
5.03薪酬待遇——總論184
5.04要考慮的因素185
5.05組織形式187
5.06在制定利潤分配方案時要考慮的因素187
5.07合伙人的等級194
5.08靈活性和確定目標195
5.09利潤分配程式的管理197
5.10專業領域上的考慮198
5.11確定利潤分配的結構198
5.12聯盟或團隊199
5.13前瞻式或回溯式的利潤分配方案201
5.14利潤分配的基本模式201
5.15分層制213
5.16其他所有者的收入分配213
5.17在公司和政府部門中的工資體制215
5.18利用工資信息來確定工資計畫216
5.19總結——重新評估薪酬體制222
第6章規模增長、合併和建立分所
6.01律所規模的增長227
6.021990和2000年代的增長228
6.03控制增長230
6.04就增長進行規劃231
6.05為什麼要合併236
6.06合併的可能性238
6.07對合併進行規劃239
6.08位於不同地域的律所合併249
6.09設立分所251
6.10理性的測試253
6.11合併最主要的成本256
6.12大型律所合併——成功了嗎261
6.13成功合併的關鍵——緊密融合267
6.14國際分所271
6.15增長中的特殊問題275
6.16財務系統的合併279
6.17如何看待分所的成功281
6.18合併之外的選擇——建立律所關係網和戰略聯盟281
6.19法律服務計畫283
6.20精簡和解僱285
6.21外雇專業人員287
6.22精簡之外的其他方法287
第7章法律服務的規劃和市場行銷
7.01戰略規劃與市場行銷291
7.02制定戰略規劃294
7.03市場行銷305
7.04律所行銷經理349
7.05簽約和收費351
7.06案例研究353
7.07在擁有多辦公場所時的行銷355
7.08找時間去行銷359
7.09其他客戶發展活動：對客戶的請求作出回應366
7.10結論369
第8章律師事務所懇談會
8.01為什麼要舉辦懇談會373
8.02懇談會的類型373
8.03制定懇談會計畫374
8.04懇談會的管理377
8.05落實懇談會的成果381
8.06總結381
附錄懇談會議程設計382
附錄-1懇談會的議題384
第9章普通律師的雇用、培訓和提拔
9.01雇用新律師389
9.02普通律師的工資393
9.03普通律師的培訓395
9.04普通律師的工作評估410
9.05成為合伙人——需要做哪些工作415
第10章合夥協定和專業公司協定
10.01基本注意事項419
10.02律所的收入419
10.03死亡和退夥421
10.04喪失能力422
10.05退休423
10.06開除430
10.07人壽保險431
10.08所有權、資本權益和投票權432
10.09新合伙人434
10.10對客戶和檔案的所有權434
10.11管理435
10.12爭議435
10.13對外活動435
10.14花費436
10.15合夥的解散436
10.16專業公司的解散437
10.17解散清單438
第11章專業公司
11.01介紹445
11.02所有權的轉移446
11.03管理結構446
11.04會計年度447
11.05雇員福利447
11.06有限責任448
11.07公司制的不利之處448
11.08薪酬449
第12章員工的人事管理
12.01總則455
12.02招聘申請表467
12.03面試468
12.04測試473
12.05推薦人核查及聘用473
12.06介紹和培訓477
12.07律師助理員工478
12.08保持輔助員工士氣480
12.09員工的考核481
12.10薪酬484
12.11人事政策和員工手冊485
12.12留住那些已受培訓的人員502
12.13通過工作量分析工作負擔504
12.14職員人數比例505
12.15勞工組織508
12.16離職談話508
12.17開除雇員509
12.18解僱金520
第13章行政體制和程式
13.01引言523
13.02管理新事項524
13.03歸檔532
13.04律師個人檔案550
13.05檔案保存計畫550
13.06銷毀檔案552
13.07掃描已結文檔553
13.08可視光碟技術554
13.09去除多餘檔案555
13.10遺囑檔案的保存556
13.11文檔管理中的其他問題557
13.12檔案借出卡557
13.13檔案系統研究與建立並實施新體系558
13.14為檔案部添加人手562
13.15檔案部門的其他功能：管理報告564
13.16表格檔案和工作成果檔案564
13.17備忘錄和到期提示567
13.18歸檔用具574
13.19歸檔設備583
13.20小型律所的圖書館管理程式584
13.21採買596
13.22辦公記錄和檔案的防火措施598
13.23其他防災措施600
13.24郵件事務602
第14章會計事務和工作時間記錄
14.01管理工具605
14.02工作時間記錄機制606
14.03為律師記錄工作時間提供幫助615
14.04記錄工作時間的價值615
14.05以工作時間為基礎的管理報告617
14.06管理層的職責619
14.07公司和政府法律部的時間記錄619
14.08標準時間單位620
14.09引入時間記錄體系的技巧620
14.10會計循環622
14.11基本會計記錄623
14.12利潤中心報告和分析642
14.13經常性開支的比例647
14.14資本金賬戶648
14.15現金流動和管理653
14.16為收入確立目標655
14.17支出預算657
14.18收回為客戶墊付的費用658
14.19信託賬戶的管理665
14.20在管理中使用調查數據668
14.21最先進的工作時間記錄和財務系統670
第15章計算機管理
15.01律師執業中的計算機運用673
15.02計算機系統剖析676
15.03辦公室技術的規劃和實施680
15.04網際網路管理686
15.05程式和步驟690
15.06如何開始692
15.07對律所的信息技術人員進行評估和規劃695
第16章律師事務所技術問題
16.01律師事務所的技術設備709
16.02律師事務所的技術規劃709
16.03基本辦公自動化要求712
16.04辦公自動化設備的實際套用715
16.05網際網路718
16.06計算機系統和外圍設備718
16.07計算機網路系統和外圍設備727
16.08電話系統729
16.09傳真機734
16.10辦公用複印機738
16.11多功能化743
第17章辦公室設計
17.01為什麼辦公場所設計很重要749
17.02辦公場地設計的程式和步驟750
17.03開始750
17.04規划過程752
17.05在尋找地點、規劃和交房的過程中獲得幫助754
17.06評估不同地點754
17.07在準備工作開始前評估對場所的需要756
17.08可租、可使用的場地756
17.09租約談判和租約內容757
17.10《美國殘疾人保護法》（TheAmericansWithDisabilitiesAct/ADA）760
17.11在規劃開始前要注意的問題761
17.12規劃辦公室的公共空間762
17.13規劃辦公室空間——一般性指導766
17.14規劃辦公空間——律師768
17.15規劃辦公室空間——律師助理770
17.16規劃辦公室空間——秘書771
17.17規劃辦公空間——其他員工772
17.18規劃法律圖書館和文檔室772
17.19規劃工作室777
17.20規劃一般辦公設備空間777
17.21技術規劃779
17.22其他一般性空間的規劃779
17.23規劃多層辦公室時所遇到的問題780
17.24地板、家具設計781
17.25增加空間的維度和吸引力781
17.26購買家具785
17.27有關吸菸的問題787
17.28擁有辦公空間788
17.29有關辦公室規劃的更多內容791
17.30附錄——律所辦公規劃案例分析791
第18章非律師職員
18.01為什麼要有這一章803
18.02工作內容804
18.03職業促進計畫805
18.04對每位員工的基本要求811
18.05交流書面化816
18.06律師-職員體制820
18.07參考資料821
18.08職員在辦公室的角色822
18.09律師助理825
18.10責任分擔833
18.11對律師助理的培訓833
18.12地位問題835
18.13律師助理的加班問題836
18.14律師助理的職業促進計畫838
18.15律師助理工作時間記錄和權責839
18.16雇用律師助理時要謹慎注意的事項839
18.17律師助理職業道德規範840
第19章不斷變化的律師行業
19.01將來的良好態勢843
19.02經濟趨勢848
19.03法律服務定價852
19.04可以計費的工作時間854
19.05怎樣有效、經濟地使用律師助理854
19.06必須對律師和合伙人實行嚴格監管854
19.07會見客戶的藝術860
19.08追求高質量的管理：四個有效的方法864
19.09技術趨向868
19.10過程的工程化：法律服務的革命878
19.11怎樣高效地管理律所的法律服務883
19.12如何保護律所免受貪污困擾892
19.13執業資格轉讓898
19.14你的律所擁有良好信譽嗎905
19.15區分不同客戶服務910
19.16電子通信：一時的時尚還是永遠流行912
19.17律所的國際市場管理917
附錄
附錄A完整的合夥協定925
附錄A1合夥協定的備查清單953
附錄A2小型律所的合夥協定963
附錄B專業公司內部章程973
附錄B1股東協定983
附錄B2雇用協定988
附錄B3基本利益分配計畫995
附錄C費用協定998
附錄D辦公場所共用者協定1001
附錄E律師助理：執業的現狀1006
附錄F顧問律師協定1012
