內容簡介
《彩票行銷學》作為我國第一本公開出版的彩票行銷業務入門教材，強調行銷理論與彩票業務的結合，著重實用性。作者為讀者提供了較完整的學習工具：穿插於每章的大量個案幫助讀者加深對相關問題的理解；每章後配備的“本章小結”“關鍵概念”“練習與思考”和“案例分析”等，有助於讀者把握各章的知識點，並提高讀者解決實際問題的能力。
《彩票行銷學》可作為管理類或非管理類專業學生的選修課教材，也可作為彩票行業從業人員的培訓教材或參考書。
編輯推薦
《彩票行銷學》為我國第一本公開出版的彩票行銷業務入門教材
《彩票行銷學》強調行銷理論與彩票業務的結合，著重實用性
《彩票行銷學》為讀者提供了較完整的學習工具
彩民最喜歡什麼樣的投注站？用什麼方式能吸引更多的彩民來買彩票？
目錄
第一章彩票概述
第一節彩票的含義和特點
第二節彩票的作用和種類
第三節彩票產生的原因和發展歷程
第四節彩票管理概述
第五節彩票業的發展趨勢
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第二章彩票行銷基礎知識
第一節彩票行銷概述
第二節彩票行銷環境
第三節彩票行銷的SWOT分析
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第三章彩票行銷STP戰略
第一節彩票行銷的市場區隔
第二節彩票行銷的目標市場選擇
第三節彩票行銷的市場定位
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第四章彩票市場調查
第一節彩票市場調查概述
第二節彩票市場調查方法與形式
第三節彩票市場調查資料的整理與分析
第四節彩票市場調查報告的撰寫
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第五章彩票行銷組合策略
第一節彩票行銷組合概述
第二節彩票產品策略
第三節彩票價格策略
第四節彩票促銷策略
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第六章彩票分銷渠道管理
第一節彩票分銷渠道概述
第二節彩票分銷渠道管理
第三節彩票分銷渠道管理方案的撰寫
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第七章彩票客戶管理
第一節彩票客戶與彩票客戶關係
第二節彩票客戶關係管理
第三節彩民流失管理
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第八章彩票銷售技巧
第一節彩票銷售與彩票銷售員
第二節彩票現場銷售技巧
第三節彩票推銷技巧
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第九章彩票人員、有形展示和過程策略
第一節彩票人員策略
第二節彩票有形展示策略
第三節彩票過程策略與服務質量管理
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
第十章彩票行銷策劃
第一節彩票行銷策劃概述
第二節彩票行銷策劃步驟
第三節彩票行銷策劃案
第四節彩票行銷策劃的評估
本章小結
關鍵概念
練習與思考
案例分析
參考文獻
後記
……
文摘
1.符合天性的機會遊戲
機會+遊戲，以其不可否認的現實意義存在於社會的各個階層各個領域，如擲骰子、猜數字、抽籤、打麻將等，這種機遇型和機遇智力結合型的遊戲深受來自於不同年齡和不同文化層次的人們的喜愛。彩票活動作為一種機會遊戲，正是符合了人們的這種天性，使其通過彩票活動來追求物質和精神欲望的滿足。
2.滿足人們的慈善心理
在我國，彩票收入除不少於50%用於返獎外，不少於30%用於支持社會公益事業，讓人們能夠通過有效的渠道去資助那些需要幫助的人。雖然彩民們都知道彩票是一種用較小代價去博取很小機率的中大獎機會的行為，但作為一種集慈善、娛樂和幸運於一身的活動，使彩民們在奉獻愛心的同時也體會到了購買彩票的樂趣。
3.是政府可以控制的社會籌資方式
政府籌資可以有多種方式，從擁有國有資產的所有權、稅收、發行國債到公共物品使用收費，從接受捐贈到激烈的無償剝奪甚至發動戰爭。在這些方式中，最安全、成本最低的當然是接受捐贈；從政府可以控制的角度來看，最有效的應該是稅收和政府債券。但是如果聚焦到社會公益事業籌資上，發行彩票是成本較低且政府較易控制的方式。
4.堅持公平原則
公平是彩票的靈魂，不能想像，如果沒有了公平，彩票業還能否生存。一方面，公平更多地指參與機會的平等，即“機會面前人人平等”。任何人都有完全的自主權決定是否參與彩票活動，買什麼樣的彩票，買多少彩票，什麼時候買。另一方面，公平是指遊戲的嚴肅性和透明度。沒有欺騙和陷阱是取得人們信任的保證。這一點得益於政府的監控和彩票制度的不斷完善。
當然，公平並不意味著彩票活動的結果對每個人都是平等的，原因很簡單，有的人中了彩，而有的人沒中彩。
