公司簡介
公司於2006年6月17日正式開業。該店坐落於羅莊區沂河路中段——翔宇國際汽車城內。投資5200萬元,其中固定資產投資4000萬元,流動資金1200萬元。於2005年12月份破土動工。建店期間,我們嚴格按照廠家的規範標準和建築設計理念,精心組織、嚴密施工。同時在各級領導、相關部門和兄弟店的大力支持幫助下,於2006年5月3日成為全國第一批、山東省八家中的第二家一次性通過驗收的銷售店。該店建築面積4811平方,其中,展廳1548平方、維修車間2626平方、輔助設施637平方,現有員工50多名,70%以上通過了廣汽豐田的嚴格培訓,為我們以後的新車銷售、售後服務等工作的開展奠定了堅實的基礎。
展廳:廣汽豐田新一代產品“凱美瑞”以“源於佳美、高於佳美”的製造理念,於2006年4月25日亮相廣州中山,5月23日新車下線以來,以其完美的身材和容貌、一流水平的性能贏得了廣大消費者的認可。針對“凱美瑞”的上市,廣汽TOYOTA銷售店第一個引進了豐田全球行銷領域中最先進的銷售網路,在售前、售中和售後服務過程中全面注入了e-CRB軟體系統,可以更好的、更急時的跟蹤和回訪客戶,從而構建客戶與銷售店之間的長期信賴關係。TCV系統也是目前廣州豐田唯一採用3D車輛演示系統,(現場演示)在展廳沒有車輛的情況下,顧以從這套演示系統來了解車輛的外形、內 飾和感受模擬駕駛的樂趣。
客戶休息區:在接待維修客戶方面,我們採用的是一對一的個性化服務,從而讓客戶感受到我們提供的貼心服務,在這兒客戶不僅能夠享受優雅舒適的環境,而且在休息區就可以近距離的看到車子維修情況,另一方面我們採用的是SMB電子廣告牌,通過廣告牌顧客可以時時刻刻了解到愛車的維修進度。
售後維修車間:我們店一共設定了四個快速保養工位,目前在臨沂來說也是最多的。另外還設有調度室,就是由車間主管調度車輛,在SMB廣告牌時時體現維修車輛的進度,並進行總調度。目前車間倉庫庫存量達130多逐步形成品種,能夠及時滿足顧客的需求,並保證零部件供應率達90%以上。我們的車輛校正設備是最先進的計算機檢測儀,能夠有效的測定車身的微差係數。