企業簡介
廣州光年物流有限公司是按照現代物流標準模式的專業第三方運輸供應商。光年物流以運輸為主，集倉儲、包裝、裝卸、多式聯運為一體，致力於為流通型企業、生產型企業提供全面的企業整體供應鏈解決方案和一體化物流實施方案。公司始創於中國貨運篷勃發展的1996年,是經廣東省委批准、國家工商局註冊的貨運有限公司。公司以華東、華中、華南、華北專線為主，在北京、天津、上海、福建等大中城市均設有分公司。公司擁有運輸車輛200餘輛，除自有車隊外，與海爾車隊、中外運車隊、一汽車隊等均建立了長期合作關係，公路運輸資源龐大，故價格優惠，且擁有絕對的優先權，能夠整合各種資源，滿足客戶的不同需求，全部實現門對門無間接服務。
品牌理念
服務宗旨：
安全、準確、親切、視服務為第一服務內容：
在全國各大中城市提供倉庫、分棟、包裝、運輸、提貨、派送、簽單返回、代購保險、異地調貨、代收貨款、第三方物流供應鏈解決方案系列服務。服務標準：
1服務時間：全天24小時不間斷服務。2服務時限：
A、取貨：接到客戶指令後按客戶要求到指定點取貨，取貨時差不超過2個小時。
B、定車、定倉：確保在當天完成，並給書面確認。
C、發貨：所有貨物按客戶預定時間全部按時離港。
D、派送：貨物到達目的地之後，及時與收貨人聯繫，按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時
E、查詢：答覆時間不超過30分鐘。
F、貨物跟蹤：分信息跟蹤和人工跟蹤。人工跟蹤：由專人負責，及時查詢；信息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼及時自行查詢貨物動態。
服務管理：
1 專人負責對口管理：指定專門的業務經理到貴公司駐站服務，向客戶提供“一站式”服務。2 專人負責售後服務：
指定專職客戶服務中心經理負責平時與貴公司的聯絡、溝通、協調。
3 投訴處理：
所有業務投訴均由專職服務督察在四小時內答覆，其中屬於服務事故的按照服務事故方案處理，並在兩個工作日內回復最終處理結果。
4 保險賠付：
貨物出險後，我司將於第一時間通知貴公司，並向當地公正機構及保險公司報案，協助貴公司辦理有關索賠單證。
如果由於賠單證不全造成客戶公司索賠失敗，其責任完全由我公司承擔。
5 服務提升：
定期由我司物流專家、專業人員、客戶服務人員、操作人員和貴司相對應的物流部門相關人員，對前期工作進行檢討，並提出更好的解決方案，並由我司物流專家向貴司雙方工作人員進行專業培訓。
經營特色
我們倡導最及時、最準確、最經濟的運輸方式。我們的理是把您的倉儲建立在路上，實現零庫存，綜合靈活的運輸方式．我們的全新服務理念，高效率、靈活性、嚴謹認真、多式運輸，以空運、汽運、海運聯運為主。專業產品有國際會展物流、大型工程物流、IT產品物流、汽車整車、零部件物流、大宗散貨物流、工廠項目物流、全程物流，物流方案諮詢、設計等，提供一攬子物流解決方案，一個口子簽約、運營、客服、結算，多口子操作模式，方便客戶對接，為不同需求客戶提供多點多程多式的綜合物流服務。
企業文化
我們的企業價值
讓客戶用最低的成本，換最高質量的回報；為員工實現個人價值、社會價值，提供完善的福利制度和培訓體制。
我們的經營目標
打造全國最佳的物流平台，用最佳的運輸方式、最好的監控結構，為供應方提供最優質的服務，提升品牌影響力。服務項目
海運業務：
提供廣東及香港地區到世界各地的貨櫃、散貨拼箱的海陸空聯運服務，配套提供貨櫃拖車、散貨噸車、倉儲、裝卸、拆櫃、報關、熏蒸、保險等服務。全面實施電腦化管理，實現門到門的服務。汽運業務：
我司具備十多年的運輸經驗，針對客戶的產品性質、運輸距離、搬運要求、市場因素等，擬定最佳運輸路線、最適合的運輸方式，實行標準化操作和流程管理，讓客戶用最低的成本，換取最高質量的回報！航空服務：
以下價格僅供參考，可隨季節部分地區價格有漲落，未列入表的大中城市均可辦理此表價格為零擔價格，請在需要的時候參考備用，歡迎廣大客戶來人來電洽談為感，大宗貨物或長期合作價格面議：業務範圍:珠江三角洲至全國各地航空、代理保險。倉儲與配送：
我司在廣州自有倉庫，倉庫總面積達1.6萬平方米，提供專業倉儲、中港散貨、拼櫃國際貨運業務。為客戶的貨物存放安全提供了有力保證。增值服務
代收貨款發貨客戶將商品出售給到達客戶，光年貨運可替發貨客戶向到達客戶回收貨款，並在規定時限內將該筆貨款匯入客戶指定帳戶內，讓您及時並安全地回籠資金。•手續費收取：【【普通汽運】10000元以下5‰，10000元以上4‰
包裝服務錯誤包裝，安全隱患無處不在，破損、散落、潮濕……據物流行業研究數據顯示：貨物運輸破損，47.5%的原因是因為包裝不當。根據貨物類別和需要，光年貨運為您提供最佳的包裝解決方案，確保貨物完整無缺的送達指定地點。
•提供抗壓紙箱、防水纖袋等包裝材料
•提供專業木工打包服務
保價運輸
快速理賠，解決您的後顧之憂
保價運輸是指運輸企業與託運人共同確定的以託運人申明貨物價值為基礎的一種特殊運輸方式。託運人向承運人聲明其託運貨物的實際價值，若貨物出險，即可獲相應賠償。足額投保，為您解決貨物出險難題。出險後資料提交齊全，2個工作日答覆，1周內賠付。
