公司簡介
廣廈房地產已成為天津房地產中介市場中最有競爭力的企業之一，無論是在數量上還是在質量上，都實現了飛躍。天津的連鎖網路已覆蓋市區的各大街道。與此同時，廣廈房地產進軍異地的腳步也在不斷邁進，迄今為止已經成功進入濱海、石家莊、保定、湖北武漢等地區，在不久的將來，公司必將走進更多的異地城市，並在當地中介市場中居領導地位。公司擁有一支朝氣蓬勃、努力進取、志存高遠的經紀人隊伍——他們年輕、專業，始終全心全力為客戶提供高效優質的服務。公司現有員工的學歷基本都在大專以上，整體的綜合素質較高。高瞻遠矚是廣廈的企業傳統，公司在做好房地產中介的基礎上，也在積極拓展企業業務，先後成立了廣廈裝飾公司、廣信評估公司等房地產相關配套企業。不僅如此，廣廈房地產還代銷了許多商品房項目，如時代奧城、上谷商業廣場和山水頤園等項目，發展空間已經越來越大、越來越寬。
創新帶動發展 ，遠見決定未來。廣廈房地產的目標是在房地產中介行業樹立全新的品牌形象，將廣廈房地產發展成為全球性房地產中介行業的民族企業。全體廣廈人將始終堅定地沿著自己的路線前進，孜孜不倦地奮鬥著、努力著。廣廈房地產的核心價值為所有居民提供最滿意的服務。廣廈房地產的願景成為全球性房地產中介行業的民族企業。
經營特色
服務置業諮詢：為消費者提供房屋買賣、租賃信息、房地產評估、房地產金融及投資、理財、諮詢等相關的服務；
資產處置：為金融部門及各大企業處置不良資產變現及商品房余房、抵債房進行快速變現；
收舊調新：各大開發商企業合作，對消費者實行交舊買新、交小買大的綜合置業服務，完善梯級消費層次，實現多層次的服務；
銷售策劃：為開發商提供新建居住和商用物業的專業策劃和代理。
遠期：廣廈房地產將對房地產資源進行整合，針對不同消費者的不同需求，提供全方位多層次的房地產經紀服務。
連鎖經營模式
各連鎖店電腦系統聯網，一店委託，全國銷售。
遍布全國多家直營連鎖經營門店，千餘名專業人士提供房產中介信息服務。
統一VI形象，標準化工作流程，提供專業邊界服務。
透明合理收費
實行收費標準公示，明碼標價。
誠信經營，不賺差價，提供高效優質的服務，收取固定比例服務佣金。
高素質的人力
全部員工均為大專以上學歷，受過良好高等教育。
總部提供完善嚴格的專業教育培訓。
獲得房地產經紀人資格證書的員工人數在公司中占有很高比例。
客戶滿意服務
進行客戶滿意度問卷調查，及時收集客戶反饋意見。
成立客戶服務中心，及時預警因市場及政策波動對客戶利益造成的影響，做到客戶質量零投訴。
戰略目標
1.近期：3—5年內成長為地域性的（天津市）富有競爭力大型房地產中介商；
2.中期：5—10年內成長為全國性的富有競爭力的大型房地產中介服務商；
3.長期：10年後成長為全球性房地產中介行業的民族企業。
企業文化
理解客戶、尊重客戶企業是“山”，所謂“山高人為峰”，“人”便是指客戶。無論企業這座“山”如何高大，客戶永遠都在企業之上，只有客戶得到了滿足，“山”才能成為真正的“高山”，這是廣廈房地產以市場為中心，視客戶為上帝的經營理念。“理解客戶，尊重客戶”，了解他們的真正需要和目的才能持續提供超越其期望的服務。
理解客戶要求學會換位思考，站在客戶的立場，以他們的視野(他們的角度)來看問題、理解問題。只有真正理解客戶才能談到尊重客戶，否則談尊重也只是表面的。尊重客戶就要時時關注客戶的信息回饋，在與客戶的每次溝通之前做好充分的思考、充分的準備，以便於交流時與客戶有效地溝通。立足於自己的專業領域，為客戶提供其所需的房地產行業諮詢和專業化服務。在這一連鎖反應的鏈條中，廣廈房地產每一位員工都應不斷地改進工作、追求卓越，讓客戶滿意。
在工作中尋找樂趣，永懷理想和激情
規劃好自己的人生，設立好自己的人生目標，並將目標分成階段性達成。達成既定階段目標後，向下一個目標衝刺，從而不斷超越自我，把自己塑造成一個更優秀的人。這個過程本身是應有一種刺激和滿足所帶來的樂趣的。
感受這種樂趣、懷著這樣的理想和激情，廣廈房地產應在全力服務於客戶的同時，為公司的發展創造機會，把公司的目標、自己的理想、落實到日常工作和環境中。為企業生存及發展壯大基礎，為自己提供一個成就理想平台，創建一個現代化的民族企業形象。這是我們作為廣廈主體的同仁們在競爭激烈、緊張，承受著巨大生活和工作壓力的現代社會中所應具備的積極進取、追求成功的心理狀態和人生觀。
務實、高效、自信、主動
務實
認真對待，注重細節。這是一種工作態度，也是提高執行力，做好本職工作的關鍵。廣廈房地產進行一項工作之前要進行細緻的分析，認真的思考，只有這樣才能事半功倍。
丟掉速成的幻想，腳踏實地。如果大家想提高業績、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，腳踏實地去做，才能熟能生巧，取得成功。現代社會，科學迅猛發展，真正精通某一項技術就已經很難了，假設我們什麼都想會，又什麼都想做，就意味著什麼都不精通。但如果我們十分認真地對待在手中的任何一件工作，努力鑽進去，興趣自然在。遇到挫折，可深入具體地分析實際情況，發現問題找到解決的辦法，踏踏實實、一點一滴地去做。
高效
行動至上，以結果為導向，簡單說就是設定目標並設法完成目標。這其間沒有藉口可言，因為銷售本身追求的是結果，沒有結果就沒有收入。一旦設定了目標，便按照預定策略實施，以便高效的執行。
先思考後行動，我們可以把要做的每一件事情都當作是一個“項目”，先明確目標、細化步驟再執行。在執行的過程中以崗位職責為基礎，打破部門界限，以工作目標為導向，以專業能力和最佳化組合為手段，群策群力完成目標。每個“項目”完成後都進行總結分析，寫出總結報告，為下一次的目標完成提供資訊共享。
自信
面對殘酷的市場競爭環境，廣廈房地產必須堅守遠大的抱負、堅定的信念、樂觀自信的氣質、頑強拼搏的精神。洛克菲勒說：“自信能給你勇氣，使你敢於向任何困難挑戰；自信也能使你急中生智，化險為夷；自信更能使你贏得別人的信任，從而幫助你成功”。要做到自信，我們可以通過有意識的自我暗示，這將有益於成功的積極思想和感覺，灑到潛意識的土壤里，並在成功過程中減少因考慮不周和疏忽大意等招致的破壞性後果。除了運用自我暗示來保持良好的心態外，擁有豐厚的專業知識和經驗積累對於增強自信也相當重要。它可以使自信的光彩從內而外的煥發出來，這樣工作起來才會體現出踏實，勇敢，誠信的積極一面。這樣才能使客戶產生信賴感，進而帶來終端的房屋銷售！
主動
要打造廣廈自己的品牌，我們還要學會主動工作，最大程度地調動自己的工作積極性。阿爾伯特·哈伯德的《把信送給加西亞》在短短的時間內風靡了世界。書中有句話：從“沒有人告訴你怎么做你也能出色的完成任務”到“別去做我讓你去做的事，要做你認為最該做的事。”這句話道出了主動的內涵，一個不需要人監督而且具有堅毅和正直品格的人，正是能改變世界的人！
我們不消極地等待機遇的降臨，凡事都去主動爭取，那樣我們才能有所收穫！如果我們消極被動，那么繼續工作的機會，不斷接受培訓提高能力的機會，被委以重任成就事業的機會都將遠遠地離開我們，我們的事業在未來就會失去無窮的活力！而我們在主動工作中可以不斷彌補自己的不足。漸漸地你會欣慰地發現，你一樣可以非常優秀！
實事求是，包容成長中的錯誤
廣廈房地產企業內提倡實事求的辦事作風。實事求是就是要“說實話，做實事”，在是非面前堅持原則，在工作中出現失誤勇於面對，不隱瞞、不迴避，不找任何藉口；客觀地評價事物，客觀的分析研究問題，用一種誠懇的、實求是的態度來解決問題。
對於員工成長中所犯的錯誤，只要出發點是好的，不是故意的，從未犯過的。公司都會給以包容的處理方式。因為工作中，大家都有著“求好”的心理，在這過程中，難免會由於經驗不足疏忽一些問題而導致錯誤的發生，類似於這種成長中的錯誤，是階段性的產物，是在我們企業文化允許的範圍之內的。公司鼓勵員工主動進取，並會給予員工在成長中犯錯的空間。
通過團隊精神實現共同目標
團隊意識與強烈的事業心是公司力量不竭的源泉。一個企業沒有協同合作、積極進取的團隊精神不可能在日趨激烈與充滿變數的市場競爭中贏得勝利。企業各項工作的高效開展與落實以及各類制度的有效貫徹與執行都需要有優秀的協同合作的團隊精神作為支撐。公司發展的使命要求所有同仁必須堅持團隊協作，走集體奮鬥的道路。沒有這種平台，大家的聰明才智是很難發揮並有所成就的。因此，沒有責任心，不善於合作，不能集體奮鬥的人，等於喪失了在廣廈進步的機會。
