企業簡介
公司作為中國客戶關係管理（CRM）外包服務業之先驅，以資料倉庫、數據挖掘為手段，以Call Center為門戶，結合其它多媒體統一通信服務平台，整合社會資源資料庫，在充分分析客戶特徵及行為的基礎上，提供全方位、個性化的客戶管理服務。目前，盛華信息已經成為中立的、全行業客戶服務中心解決方案的供應商，為國內外眾多知名企業提供長期、優質的呼叫中心業務服務。在中國、香港及澳門的市場中具有舉足輕重的影響力， 公司分別在三元里大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈，花都設立了4個運營中心。
公司業務
公司具備眾多專業競爭優勢，為中國CRM外包服務之翹楚。公司擁有超過十年的數據分析、客戶關係管理、市場行銷、秘書服務等個性化、技術化、專業化的管理經驗，經公司專業培訓打造的服務團隊，將致力於為客戶提供更具國際水平的個性化客戶關係管理及增值服務。
現公司主營業務是為電信企業提供如電話行銷、市場調研、中英文秘書服務、移動通信客戶服務、信息諮詢等呼叫中心外包服務。長期合作的大型公司如：中國聯通、香港和記電訊、香港和記環球電訊、香港PCCW、香港電訊數碼、攜程、加拿大TIMES TELCOM、平安保險等。公司未來將以電信行業為支撐點，利用規模效應以及自主擁有的研發優勢，覆蓋多個行業。
