德夫曼衣櫃DEFORMAT,廣州卡戎建材有限公司經營品牌,與“整體衣櫃”行業同起於2004年,為行業首批衣櫃名企。是一家集研發、設計、生產、銷售於一體的定製家具企業。德夫曼整體衣櫃在廣州設立多個品牌中心,並在廣州市的白雲區建立起了15000平方米的大型現代化生產基地,和20000平方米的後期擴建用地。以廣州總部作為根據地,用優質環保的材料、新銳的時尚設計、德國嚴謹管理模式,行業領先的製造技術和先進設備,質量與服務並重的宗旨,生產出藝術、功能、品質於一體的整體家具,輻射全國市場,為廣大消費者服務,不斷開創整體衣櫃行業新標準!
2004年初,作為衣櫃的起源地的“廣州”,DEFORMAT德夫曼也成為早期首批進駐整體衣櫃市場的企業,與其他知名衣櫃廠家一道樹立起行業“領頭人”的旗幟,在全國聲勢浩蕩的建立起自己行銷網點。
2005年,德夫曼就衣櫃基本組件,配件著手,加工生產衣櫃系列移門及櫃體相關業務。以此同時,德夫曼全線產品通過廣東省木材質量監督檢嚴格抽檢審查通過,被認定為“環保健康產品”,並且相關部門還給德夫曼頒發了《檢驗合格報告》和《合格證書》,為產品最基本的質量品質打下基礎!
2006年注入巨資,於全國著名生產基地——廣州白雲區,建立廠房面積達一萬五千平方,購置大型現代化生產線、並與同年投入運行,業內率先建立“研發部門”,主要生產“整體衣櫃及配套定製家具”,並在全國範圍內火熱展開高品質產品發售及其衣櫃加盟商的招募!
2007年07月,融知名品牌、高素質品質、優越服務為一體,以卓越的品質贏得了各個相關部門的高度關注,以全國驕人的銷售額,位於前列的品牌知名度,被“中國名牌產品培育委員會”授予了衣櫃行業首個《中國衣櫃行業暢銷品牌》榮譽。
2008年03月,經品牌委員會、品牌調查中心等多方專家和質檢人員的產品質量檢驗、監督,最終德夫曼全線產品一舉通過通過審核,相關部門並頒發了相關榮譽,為衣櫃行業首批入審《質量信得過產品》品牌榮譽。
2009年05月,一直以“超環保概念著稱,以真品質博天下”的德夫曼衣櫃,在德夫曼人艱苦奮鬥中,在消費者口碑中,在優質產品進入千萬家庭時,德夫曼的優秀也得到相關部門關注,一舉被推舉為行業內為數不多的《綠色環保首選產品》等榮譽稱號!2009年12月,德夫曼勇當第一人,自告奮勇的向“廣東省綠色裝飾聯盟組委會”提供的各種材質,最後各項產品材質均檢驗合格高分通過,被授權為“綠色證書”榮譽稱號,並當選《綠色裝飾聯盟成員單位》,樹立了行業內的最佳典範形象!
2010年6月,憑藉德夫曼整體衣櫃在全國行銷網點規模,銷售行銷力,品牌覆蓋面積,品牌行業知名度,產品代表性等眾千優勢,在“全國品牌推廣委員會”舉行的全國著名品牌組評選中凸顯品牌光彩,通過系列產品質量抽檢、品牌知名度調查、廠房產能等規模調研等激烈的選拔及檢驗,被一舉評為《中國著名品牌》,德夫曼品牌影響力更上一層樓。
2010年10月,德夫曼整體衣櫃應評行業十大品牌權威評審,經激烈競爭,通過評審會評定和消費者投票。最終贏得了評審會大力推薦和消費者高票的全力擁護。被評為《整體衣櫃十大品牌》,為品牌騰飛鋪下一條康莊大道!2011年5月,公司產品總申請專利數已超行業標準,擠身擁有技術與品質、服務齊頭並進的衣櫃行業技術高新產業發展之路!
2013年1月,德夫曼衣櫃在中國名企排行網舉行的“2012年(第五屆)中國整體衣櫃十大品牌評價活動中”,最終贏得了評審會的大力推薦和廣大經銷商和消費者的高票擁護,在參評的一百多個行業知名衣櫃品牌中脫穎而出,榮獲“2012年中國整體衣櫃十大優秀品牌”。
品質是一個過程
①、標準操作:
全程標準化體系操作,根據店面統一標準形象服務,產品標準化生產出貨,統一物流貨運,統一上門安裝操作流程(搬運-拆裝-安裝-清掃),並實行標準細節處理,保證每一個細節不錯過,以保證服務質量。
②、增值服務:
除為客戶解決家具擺放,風格搭配,風水方位等專業問題,還為客戶免費提供其他居家裝修建議及方案,讓客戶花一分錢能得到更多的服務,讓客戶在裝修過程中實實在在的感受到我們的服務。
③、投訴處理:
對於全國消費者投訴問題,我們在接到客戶投訴起兩個工作日之內,啟動執行問題處理體系,有相關客服人員或專賣店人員電話回訪客戶,進行問題諮詢,尋找問題原因,得出解決問題方案,執行解決問題。
④、產品跟蹤:
客戶或經銷商可以實時了解到自己訂單的生產情況,還有出貨與否,全程可以通過電話、線上客服、留言諮詢、訂單查詢等形式諮詢,讓消費者一路跟蹤自己的訂單,讓消費者心理有數,放一百的心。
⑤、完美細節:
在要求苛刻的定製家具界,細節處理,往往代表品牌的成熟度,視“細節如命”的德夫曼,不僅僅精益求精,百般標準,十分苛求,讓每個細節到位,讓客戶沒有挑剔的理由,讓德夫曼口碑淵源傳承。
⑥、上乘材料:
卓越的產品品質,源自採用上乘的原材料。德夫曼在選材方面“沒有最好,只有更好”,堅持採用“新型環保材料”、“加厚鈦鎂合金鋁材”、“知名廠家定製五金配件”等等,讓服務品質決不能輸在“材質材料”這一起跑線上。
⑦、我們在行動:
我們一直在行動,用我們最誠懇的言語,最真實的行動,最完美結果來證明我們的服務質量,我們一直在不斷前進,不斷完善,不斷努力。我們所做的,但不管怎樣,我們的目標都是“用最好的,服務您