一、服務宗旨：為教學、科研、師生員工生活服務，為學校實現“國內外知名的高水平的研究型大學”的奮鬥目標提供高水平的後勤保障服務。
二、運行機制：以學校後勤保障服務和後勤資產經營為紐帶，以服務收費為特徵，依照行業的內在規律和經營特點，進行系統有效的服務管理，實現後勤經營服務管理一體化。後勤集團是學校的後勤經營實體，還不是獨立的企業法人，實行總經理負責制。後勤集團將根據國家有關後勤社會化改革的部署，擇時依法註冊。資產與後勤事務管理處與後勤集團的關係是學校與為其服務的企業之間的關係，是以契約為主要依據的甲乙方關係。
三、建立現代企業制度的要求，建立“按需設崗，以崗定責，以崗定酬，公開招聘，競爭上崗”的用人制度；實行“統一調度，集中管理，分級分類核算”的財務管理模式；實行“服務目標”和“經濟目標”的經營雙責任制度等。
四、機構設定及職責
後勤集團下設辦公室、人力資源部、財務部、服務“110”辦公室四個職能部門和租賃經營部及如下經營服務實體：飲食服務中心、接待服務中心、物業管理服務中心、運輸服務中心、商業服務中心、水電服務中心、礦泉水公司。
（一）集團職能及業務部門：
1、辦公室：負責處理集團日常事務性工作，協調對內對外關係。
2、人力資源部：負責管理集團內部人事檔案和辦理人事調動等事項。
3、財務部：負責集團下轄各中心實體的財務核算和管理工作。
4、服務“110”辦公室：負責集團投訴、信訪、諮詢、維修搶修及突發事件的處理。
5、租賃經營部：負責經營性用房的租賃管理及菜市場攤位的租賃。
（二）各實體服務內容：
1、飲食服務中心：為全校師生提供餐飲服務。
2、接待服務中心：包括原國際學術交流中心、接待中心、海外教育服務中心的客房服務；數碼文印和票務服務。
3、物業管理服務中心：學生宿舍的管理服務，校園的保潔、綠化，公共教室及信箱服務。
4、運輸服務中心：校內車輛運輸、駕駛培訓、汽車修配等服務。
5、商業服務中心：為師生學習及日常生活提供商業服務和菜市場的經營管理。
6、水電服務中心： 負責學校水電維修、水電收費及水電工程及高壓水泵管理等相關工作 。
7、礦泉水公司：為師生提供飲用水服務。
廈門大學後勤集團以學校為依託，將充分利用國家對高校後勤社會化改革的優惠政策和學校對後勤集團的支持與扶持，合理調配資源，尋找新的經濟成長點，拓寬經營服務業務範圍，實現後勤產業規模發展，快速發展，確保學校資產的保值和增值，用三年左右的時間，成為立足學校，面向社會，具有較強經濟實力和較高水平的高校後勤服務機構。
