圖書簡介
本書在高職院校示範性專業建設成果的基礎上，根據高等職業教育培養目標的層次結構要求，針對高等職業教育教學的特點，按照“項目導向，任務驅動”方式，重構教材體例，重塑教學內容。本書精心設計了十個項目，包括認識市場行銷、市場行銷環境分析、消費者購買行為分析、市場行銷調研與預測、市場區隔與目標市場選擇、制定產品策略、制定價格策略、制定分銷策略、促銷策略、市場行銷的新模式。每個項目有項目導入任務，然後是對實施該項目任務所需掌握的基本理論知識介紹，配合各個知識點穿插了小案例和小資料，並設計了可操作性強的技能訓練任務，在教學中模擬實際工作環境進行實操訓練，針對典型工作任務進行分析，使學生在輕鬆快樂的學習過程中掌握市場行銷技能的實際運用。
本書可作為高等職業教育套用型、技能型人才培養的教材，也可作為社會培訓教材或從業者的參考書。
圖書目錄
項目一認識市場行銷
任務一感知行銷內涵
一、市場
二、市場行銷
任務二確立行銷觀念
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場行銷觀念
五、社會市場行銷觀念
任務三市場行銷學習內容及方法
一、學習內容
二、學習方法
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目二市場行銷環境分析
任務一認識市場行銷環境
一、市場行銷環境的概念及類型
二、市場行銷環境的特徵
三、市場行銷環境對企業行銷的影響
任務二巨觀行銷環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治與法律環境
四、自然環境
五、社會文化環境
六、科學技術環境
任務三微觀行銷環境分析
一、企業內部環境
二、供應商
三、行銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、社會公眾
任務四運用SWOT分析法
一、市場行銷環境的分析方法
二、市場機會分析
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目三消費者購買行為分析
任務一認識消費者市場
一、消費者市場的含義和特點
二、消費者的購買行為7O分析框架
三、消費者購買行為模式
任務二分析影響消費者購買行為的因素
一、消費者購買行為的類型
二、影響消費者購買行為的主要因素
任務三了解消費者購買決策過程
一、消費者購買決策的參與者
二、消費者購買決策過程的階段
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目四市場行銷調研與預測
任務一認識市場調研
一、市場調研的定義與作用
二、市場調研的原則
三、市場調研的內容
任務二市場調研的方法與步驟
一、市場調研的方法
二、市場調研的步驟
任務三市場調研報告的撰寫
一、撰寫調研報告應遵循的原則
二、市場調研報告的格式
三、撰寫調研報告應注意的事項
任務四市場預測
一、市場預測的含義及作用
二、市場預測的內容和類型
三、市場預測的過程
四、市場預測的方法
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目五市場區隔與目標市場選擇
任務一市場區隔
一、市場區隔概念
二、市場區隔的作用
三、市場區隔的標準
四、市場區隔的原則
五、市場區隔的程式
任務二目標市場選擇
一、目標市場及其基本條件
二、目標市場行銷策略
三、目標市場策略的選擇所要考慮的因素
任務三市場定位
一、市場定位的概念
二、市場定位的步驟
三、市場定位的主要方式
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目六制定產品策略
任務一確定產品規劃
一、產品與產品整體概念
二、產品的分類
三、產品組合
任務二認識產品生命周期
一、產品生命周期的概念及其階段劃分
二、產品市場周期各階段的特徵與行銷策略
任務三制定新產品開發策略
一、新產品的概念及種類
二、新產品開發的程式
三、新產品推廣
任務四制定產品品牌策略
一、品牌的含義
二、品牌名稱、品牌標誌與商標
三、品牌的作用
四、品牌策略
任務五制定產品包裝策略
一、包裝的含義、種類與作用
二、包裝標籤與包裝標誌
三、包裝的設計原則
四、包裝策略
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目七制定價格策略
任務一掌握影響定價的因素與定價程式
一、影響企業定價的內部因素
二、影響企業定價的外部因素
三、企業定價程式
任務二選擇企業定價方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
任務三制定企業定價的基本策略
一、折扣定價策略
二、地區定價策略
三、心理定價策略
四、差別定價策略
五、新產品定價策略
六、產品組合定價策略
任務四企業價格調整策略
一、企業降價與提價
二、顧客對企業變價的反應
三、競爭者對企業變價的反應
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目八制定分銷策略
任務一掌握分銷渠道的功能和結構
一、分銷渠道的概念和功能
二、分銷渠道結構
任務二認識渠道中間商的功能和種類
一、批發商
二、零售商
任務三選擇、設計和管理分銷渠道
一、分銷渠道的選擇
二、分銷渠道的設計
三、分銷渠道的管理
四、分銷渠道衝突
任務四分銷渠道的創新
一、分銷渠道創新的原因
二、分銷渠道創新的障礙
三、渠道創新的趨勢
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目九促銷策略
任務一掌握促銷與促銷組合策略
一、促銷及促銷的目的
二、促銷組合
任務二掌握人員推銷策略
一、人員推銷的含義及設計
二、人員推銷的特點
三、推銷人員的任務
四、人員推銷的策略
任務三掌握廣告策略
一、廣告的內涵
二、廣告的設計
三、廣告策略
任務四掌握營業推廣策略
一、營業推廣的含義
二、營業推廣的特點
三、營業推廣的方式
四、營業推廣的策劃與實施
任務五掌握公共關係策略
一、公共關係的含義
二、公共關係的主要活動方式
三、公共關係促銷的活動程式
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
項目十市場行銷的新模式
任務一認識文化行銷
一、文化行銷的環境分析
二、文化行銷的概念和意義
三、文化行銷的巨觀操作思路
四、文化行銷的微觀操作要點
五、文化行銷實施過程中的注意事項
任務二體驗行銷
一、體驗和體驗行銷
二、體驗行銷的特徵
三、體驗行銷模式的運用
四、體驗行銷的實施
五、現階段體驗行銷所面臨的主要問題
任務三個性化市場行銷
一、個性化行銷的含義
二、個性化行銷的優勢
三、個性化行銷的具體策略
四、個性化行銷策略實施步驟
任務四網路行銷
一、網路化市場行銷的環境分析
二、影響網路化市場行銷運用的主要因素
三、網路化市場行銷模式的運用
任務五其他市場行銷模式
一、關係行銷模式
二、解決客戶問題行銷模式
項目小結
職業能力訓練
綜合實訓
參考文獻
