基本信息
市場行銷與策劃
所屬類別
教材 >> 高職 >> 高職經濟與管理
作者：燕貴成、錢小莉 主編
出版日期：2015年8月 書號：978-7-122-23952-5
開本：16K 787×1092 1/16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：173頁
內容簡介
本書是依據高職市場行銷專業高技能人才培養的需求而設計、編寫的，在內容組織上吸引了近年來的行銷研究和教學改革的成果，體現了“就業導向，能力本位，產教融合，工學結合”的高等職業教育人才培養模式要求。
本書既可作為高職院校市場行銷專業及非行銷專業的教學用書，也可以作為行銷策劃人員的業務培訓用書，還可以作為各級經營管理人員的參考讀本。
目錄
任務一認識行銷1
子任務一了解行銷的含義2
一、市場行銷的含義2
二、市場行銷的功能與作用3
子任務二把握正確的行銷觀念4
一、行銷觀念的演變4
二、行銷觀念的新發展6
子任務三市場行銷涉及的相關概念7
一、需要、欲望和需求7
二、產品7
三、效用、費用和滿足8
四、交換、交易8
五、市場與市場行銷者8
任務二分析環境10
子任務一市場行銷環境認知11
一、環境及市場行銷環境的含義11
二、市場行銷環境的特徵11
子任務二市場行銷環境分析12
一、巨觀行銷環境12
二、微觀行銷環境13
子任務三市場行銷環境分析方法14
一、SWOT分析方法的含義14
二、市場機會15
三、環境威脅17
四、環境威脅與機會綜合分析18
子任務四市場行銷環境分析報告基本內容18
一、具體格式要求18
二、任務示範19
任務三市場調研與預測24
子任務一市場調研25
一、市場行銷調研的含義25
二、市場調研的重要性25
三、市場調研工作的特點26
四、市場調研種類26
子任務二市場調研方法27
一、樣本抽樣法27
二、實地調查法28
子任務三市場預測33
一、市場預測的含義33
二、市場預測的原則33
三、市場預測的內容34
子任務四市場預測方法35
一、定性預測35
二、定量預測37
子任務五市場預測步驟39
一、確定目標39
二、蒐集資料39
三、選擇方法40
四、分析修正40
五、編寫報告40
任務四消費市場診斷41
子任務一認識消費者市場與消費者行為模式42
一、消費者市場的含義和特點42
二、消費者購買行為模式43
子任務二了解影響消費者購買
行為的主要因素44
一、影響消費者購買行為的外在因素44
二、影響消費者行為的內在因素46
子任務三消費者如何進行購買決策49
一、消費者購買決策過程的參與者49
二、消費者購買行為類型49
三、消費者決策過程的主要步驟50
任務五規劃產品54
子任務一產品與產品組合55
一、產品的含義55
二、產品層次56
三、產品分類57
子任務二產品組合58
一、產品組合、產品線、產品項目58
二、產品組合的寬度、深度、關聯度59
三、產品組合策劃59
子任務三新產品開發策略60
一、新產品的概念60
二、新產品開發的重要性61
三、新產品開發的原則61
四、新產品開發的方式62
五、新產品應具備的特點62
六、新產品開發與行銷策劃程式63
七、產品策劃的評價66
八、新產品開發策略67
子任務四產品生命周期68
一、產品生命周期的含義68
二、產品生命周期階段的劃分69
三、產品生命周期與成本、價格及利潤的關係70
四、產品生命周期各階段的特徵與行銷策劃70
五、延長產品成熟期的策劃73
六、產品生命周期理論的作用74
子任務五品牌決策74
一、品牌與商標的含義74
二、品牌的功能76
三、品牌命名的原則76
四、商品命名的思路77
五、品牌設計的原則79
六、品牌策劃80
子任務六產品包裝策劃81
一、包裝的含義和作用82
二、包裝設計的基本要求82
三、常用的包裝方法和包裝技術83
四、包裝策劃84
五、包裝應注意的問題85
任務六制定價格86
子任務一了解制約價格的主要因素87
一、構成價格的因素87
二、制約價格的主要因素88
子任務二熟悉定價方法90
一、產品定價目標90
二、產品定價程式92
三、定價的方法92
子任務三掌握定價的策略95
一、折扣定價策略95
二、差別定價96
三、心理定價策略96
四、地區定價策略98
五、新產品定價策略98
任務七選擇渠道100
子任務一分銷渠道概述101
一、分銷渠道的含義及功能101
二、分銷渠道的類型102
三、分銷渠道系統103
子任務二中間商的選擇104
一、中間商的作用104
二、中間商的類型105
三、中間商的選擇108
子任務三分銷渠道的設計與管理108
一、分銷渠道選擇的影響因素109
二、選擇分銷渠道的策略110
三、分銷渠道的管理112
四、分銷渠道的改革113
任務八促銷方略115
子任務一了解促銷學會運用促銷組合116
一、促銷概述116
二、促銷組合117
子任務二掌握人員推銷技巧119
一、人員推銷的特點119
二、人員推銷步驟及技巧120
子任務三掌握營業推廣策略122
一、營業推廣的特點122
二、營業推廣的方式122
三、營業推廣策劃的步驟124
四、營業推廣的控制125
任務九行銷策劃127
子任務一了解市場行銷策劃的含義129
一、策劃與行銷策劃129
二、市場行銷策劃的原則129
子任務二市場行銷策劃的內容130
一、市場行銷戰略策劃131
二、市場行銷戰術策劃132
三、市場行銷創新策劃133
子任務三市場行銷策劃的一般流程134
一、明確行銷策劃目的134
二、了解現狀，分析情況135
三、制訂行銷策劃方案135
四、撰寫市場行銷策劃書136
五、實施行銷方案136
六、評估與修正行銷策劃136
子任務四市場行銷策劃書的設計與撰寫137
一、行銷策劃書的結構與內容137
二、行銷策劃書的寫作技巧140
任務十行銷展望146
子任務一市場行銷觀念的演變147
一、4Cs理論取代4Ps147
二、市場行銷理念的最新發展4Rs148
三、關係行銷148
子任務二服務行銷151
一、服務行銷的含義152
二、服務行銷的分類152
三、服務行銷實施的主要內容152
四、服務行銷運用中的注意事項153
子任務三精準行銷154
一、精準行銷的內涵154
二、精準行銷的特徵154
三、網路行銷在精準行銷中的使用155
子任務四綠色行銷157
一、綠色行銷的由來157
二、綠色行銷的含義157
三、綠色行銷的內容158
四、綠色行銷的運用158
子任務五資料庫行銷159
一、資料庫及資料庫行銷的含義159
二、資料庫行銷的構成160
三、資料庫行銷的意義160
四、資料庫行銷的規劃與實施161
參考文獻173
