內容簡介
本書從工作目標、工作事項描述、工作細化執行三個層面,對市場行銷管理的各項工作,包括行銷組織管理、行銷戰略與計畫管理、行銷調研管理、市場預測與決策管理、市場區隔與市場定位管理、產品品牌與包裝管理、定價管理、銷售管理、促銷管理、客戶管理、行銷控制、行銷渠道管理、行銷信息系統管理13項內容進行了詳述。
“工作目標+制度模板+工具表單+工作流程”是本書的四大特點,實務性、操作性、工具性是本書的三大特性。
本書適合市場行銷管理從業人員、企業中高層管理人員、諮詢及企業培訓人員、相關專家學者閱讀。
圖書目錄
第一章 市場行銷部職責描述
第一節 市場行銷部的職能、工作目標與工作職責
第二節 市場行銷部各崗位工作職責
第二章 市場行銷部組織管理
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 市場行銷部組織管理細化執行
第三章 行銷戰略與計畫
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 行銷戰略與計畫工作細化執行
第三節 銷售預算管理工作細化執行
第四章 市場調研
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 市場調研管理工作細化執行
第五章 市場預測與決策
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 市場預測工作細化執行
第三節 市場決策工作細化執行
第六章 市場區隔與市場定位
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 市場區隔工作細化執行
第三節 選擇目標市場工作細化執行
第四節 市場定位工作細化執行
第七章 產品品牌與包裝管理
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 產品管理工作細化執行
第三節 品牌管理工作細化執行
第四節 包裝管理工作細化執行
第八章 定價管理
第一節 工作目標與工作事項
第二節 定價管理工作細化執行
第九章 銷售管理
第一節 工作目標與工作事項描述
第二節 客戶開發工作細化執行
第三節 訂貨管理工作細化執行
第四節 發貨管理工作細化執行
第五節 回款管理工作細化執行
第六節 銷售費用控制工作細化執行
第七節 銷售提成管理工作細化執行
第八節 銷售考核管理工作細化執行
第十章 促銷管理
第十一章 客戶管理
第十二章 行銷控制
第十三章 行銷渠道管理
第十四章 市場行銷信息系統