基本信息
作 者：趙泉 著
出 版 社：機械工業出版社
ISBN：9787111272199
出版時間：2009-06-01
版 次：1
頁 數：269
裝 幀：平裝
開 本：16開
所屬分類：圖書 > 教材教輔 > 高職高專
內容簡介
《市場信息實務教程》圍繞市場信息學的相關內容，主要介紹了市場信息的基本知識、市場信息獲取方法以及市場信息系統的有關內容，使廣大讀者能夠對市場信息的有關問題有一個全面的了解和認識。《市場信息實務教程》共分9章，分別介紹了市場信息的基本理論、市場信息的開發利用、市場調查、抽樣設計、問卷設計、市場調查方法、網路調查、市場信息分析與預測、市場信息系統等內容。每章配有習題，分單項選擇、多項選擇、名詞解釋、簡答、綜合套用等題型，另外還增加了案例閱讀，以指導讀者深入地進行學習。
《市場信息實務教程》可作為大專院校電子商務專業的教材，也可作為信息管理類、經濟信息類、信息安全、經濟類專業的教材，還適合政府機關、企事業單位的管理者，以及從事電子商務或信息化工作的人員作為參考書。
目錄
第1章 市場信息基本理論
1.1 信息的基本理論
1.1.1 信息的含義及其要素
1.1.2 信息的特徵和分類
1.1.3 信息的套用過程
1.2 信息資源管理
1.3 市場信息的分類與特徵
1.3.1 市場信息及其分類
1.3.2 市場信息的特徵
1.4 市場信息的主要形式
1.4.1 完全信息與不完全信息
1.4.2 對稱信息與非對稱信息
1.4.3 公共信息與私人信息
1.5 信息阻隔的市場
1.5.1 信息不對稱的市場表現
1.5.2 不利選擇與道德風險
1.6 市場信號與激勵機制
1.6.1 市場信號
1.6.2 激勵機制
1.6.3 市場信用
1.7 案例與討論——QQHY董事對信息披露未勤勉盡責
1.8 本章小結
1.9 習題
第2章 市場信息的開發與利用
2.1 市場信息的採集
2.1.1 市場信息源
2.1.2 市場信息採集原則及步驟
2.1.3 市場信息採集的途徑和方法
2.2 市場信息加工
2.3 市場信息的發布與傳播
2.3.1 傳統廣告的基本內容
2.3.2 網路廣告概要
2.3.3 傳遞產品信息的其他策略
2.4 案例與討論——市場是怎樣發現信息的
2.5 本章小結
2.6 習題
第3章 市場調查
3.1 市場調查概論
3.1.1 市場調查的作用
3.1.2 市場調查的特點
3.1.3 市場調查的原則
3.1.4 市場調查的範圍
3.1.5 市場調查的注意事項
3.2 市場信息基本內容
3.2.1 市場環境信息
3.2.2 消費者信息
3.2.3 促銷信息
3.2.4 產品信息
3.3 市場調查過程
3.3.1 市場信息管理
3.3.2 市場信息收集處理過程
3.4 市場信息處理
3.4.1 市場調查資料的整理
3.4.2 市場調查資料的分析
3.4.3 市場調查報告的撰寫
3.5 市場調查的方法
3.5.1 按調查目的劃分
3.5.2 按作用劃分
3.5.3 按數據來源劃分
3.6 市場調查機構和人員
3.6.1 市場調查機構
3.6.2 市場調查人員
3.6.3 市場調查人員培訓
3.7 市場調查套用
3.7.1 市場潛力調查
3.7.2 適銷產品的市場調查
3.8 案例與討論
3.8.1 美國的吉利公司卻把“刮鬍刀”推銷給女人
3.8.2 市場調查流程案例
3.8.3 寶潔市場調查案例
3.9 本章小結
3.10 習題
第4章 抽樣技術
4.1 抽樣調查的含義與特點
4.1.1 抽樣調查的特點
4.1.2 抽樣調查的常用術語
4.1.3 抽樣調查的實施
4.1.4 抽樣調查的適用範圍
4.2 隨機抽樣
4.2.1 簡單隨機抽樣
4.2.2 系統抽樣
4.2.3 分層抽樣
4.2.4 整群抽樣
4.3 非隨機抽樣
4.3.1 方便抽樣
4.3.2 判斷抽樣
4.3.3 配額抽樣
4.3.4 滾雪球抽樣
4.4 樣本量的確定
4.4.1 樣本量的確定原則
4.4.2 樣本量的計算
4.5 抽樣誤差及其控制
4.6 案例與討論-開封市四縣縣屬教育機構檔案文化資源調查研究報告
4.7 本章小結
4.8 習題
第5章 問卷設計
5.1 問卷的含義和結構
5.1.1 問卷的含義和作用
5.1.2 問卷的類型
5.1.3 問卷的結構
5.1.4 問卷結構的變通
5.2 問卷設計流程
5.2.1 問卷設計原則
5.2.2 問卷設計步驟
5.2.3 問卷的評價標準
5.3 問卷中問題的設計
5.3.1 問題的類型
5.3.2 詢問方法
5.3.3 問卷問題設計技巧
5.4 問卷中的量表
5.4.1 量表的類型
5.4.2 問卷中常用的量表
5.4.3 量表的選擇
5.5 問卷答案設計
5.5.1 問卷答案類型
5.5.2 問卷答案設計
5.6 案例與討論-關於企業文化的
員工問卷調查設計
5.7 本章小結
5.8 習題
第6章 市場調查方法
6.1 文案調查法
6.1.1 文案調查的特點和功能
6.1.2 文案調查的信息來源
6.1，3 文案調查的方法
6.1.4 文案調查的步驟
6.2 面談調查法
6.2.1 人戶訪問
6.2.2 攔截訪問
6.2.3 小組座談
6.2.4 深度訪談
6.2.5 投影技法
6.3 電話訪問法
6.3.1 傳統的電話訪問
6.3.2 計算機輔助電話訪問
6.4 郵寄調查法
6.5 德爾菲專家諮詢法
6.6 觀察法
6.6.1 觀察法的觀察內容和特點
6.6.2 觀察調查法的種類
6.6.3 觀察法的使用步驟
6.6.4 觀察技術
6.7 實驗法
6.8 案例與討論-北京市女性休閒
娛樂市場調查研究
6.9 本章小結
6.10 習題
第7章 網路調查
7.1 網路調查概述
7.1.1 網路調查的特點
7.1.2 網路調查存在的問題
7.2 網路調查方法
7.2.1 以網路為手段的調查
7.2.2 測量網路使用情況的調查
7.3 網路調查的步驟
7.4 線上調查問卷
7.5 網路間接調查
7.5.1 網路間接調查實務
7.5.2 實用網路搜尋技巧
7.6案例與討論
7.6.1 網際網路2009年兩會報導滿意度有獎調查
7.6.2 飛立達公司員工滿意度調查
案例分析
7.7 本章小結
7.8 習題
第8章 市場信息分析與預測
8.1 市場信息分析的原則
8.].1 市場調查資料分析的內涵
8.1.2 市場調查資料分析的原則
8.2 市場調查資料靜態分析
8.2.1 定性分析
8.2.2 定量分析
8.3 動態分析
8.3.1 動態數列的種類
8.3.2 指數分析
8.4 市場預測
8.4.1 市場預測的基本原理
8.4.2 市場預測的步驟
8.4.3 市場預測的方法
8.4.4 市場預測的內容
8.5 案例與討論-市場調查與預測案例
8.6 本章小結
8.7 習題
第9章 市場信息系統
9.1 信息系統概述
9.1.1 信息系統的發展及套用模式
9.1.2 信息系統開發
9.1.3 信息系統維護與管理
9.2 企業信息系統
9.2.1 企業信息系統的功能
9.2.2 企業信息系統的分類
9.3 市場信息系統
9.3.1 市場信息系統的特點與組織
9.3.2 市場信息系統的分類
9.3.3 經濟信息網路.
9.3.4 信息諮詢服務
9.4 計算機在市場信息中的套用
9.4.1 Excel的統計分析功能
9.4.2 SPSS簡介
9.5 競爭情報
9.5.1 競爭情報概述
9.5.2 競爭情報的收集
9.5.3 競爭情報的分析及發布
9.6案例與討論
9.6.1 企業管理信息系統成功套用案例
9.6.2 神州數碼白度ECIS競爭情報系統案例
9.7 本章小結
9.8 習題
參考文獻
前言
市場經濟的飛速發展，使人們對市場信息的需求越來越迫切。與此同時，隨著經營方式、經營手段的多樣化，人們對市場信息的需求也呈現出多樣性。另外，隨著信息傳播模式的拓展，市場信息的傳播方式、收集手段、收集方法等也有一些新的變化。基於此，我們有必要對市場信息進行多層次、多角度的審視。
《市場信息實務教程》圍繞市場信息學的相關內容，主要介紹了市場信息的基本知識、市場信息獲取方法以及市場信息系統的有關內容，其核心是能夠通俗、全面、準確地把與市場信息相關的知識表述出來，使廣大讀者能夠對市場信息的有關問題有一個全面的了解和認識。
