背景
買家：網購給了差評，賣家就寄牌位詛咒
賣家：買家索賠2萬，最後花了8千買平安
淘寶：給差評索賠償，這事買家乾過很多次了
這樁網購維權案，孰是孰非
簡介
台州臨海一位馮先生，最近在淘寶網上買東西不滿意，給了個差評，賣家竟然寄來個牌位詛咒他。事情一傳出來，大家都被賣家的“兇殘”嚇了一跳。不過昨天賣家給了回應：為表歉意，他們給了馮先生8000元“賠償金”，馮先生也取消了差評。
這貌似是個和解的局面了。可淘寶官網的一份聲明，又讓整件事變得撲朔迷離：淘寶網說，有證據證明買家馮先生多次向賣家索要錢物；而且根據馮先生的交易歷史，類似的事情他對不止一個賣家做過。
事情發展到這裡，大家的心情形容起來就是：“我和小夥伴們都驚呆了！”[1]
買家
給了個差評，收到個牌位根據馮先生的說法，7月4日，他在一家淘寶網店上花了58元，買了兩個特價包郵的水壺。但收到實物後，他覺得水壺的外殼薄、味道重，於是給了差評，並且聯繫店家要求承諾的售後賠償，金額是8元。
店家爽快地賠了錢。但當天晚上，賣家打電話過來質問他：為什麼收了退款還不取消差評？“態度非常不好，就差直接罵髒話了。”馮先生說。
馮先生認為，東西質量不好，退錢是應該的，跟改不改差評是兩碼子事。他堅持不改。
結果7月20日那天，他收到了一個包裹，裡面裝著一個白色的牌位，一面寫著：小馮全家之靈位，還寫了他的電話號碼；另一面寫著：祝你全家快住進裡面。
賣家
對方要2萬，最後給了8千昨日，記者找到了馮先生購買水壺的淘寶網店——“呆老戴半球電器”。
賣家姓王，他承認，寄牌位這事是有的，是店裡一個客服人員的惡作劇，“我也是剛知道這個事情，不管之前溝通出現什麼問題，我們的工作人員這樣做肯定是不對的。”
王老闆說，他和馮先生聯繫並道歉，“馮先生後來跟我開了2萬元的賠償，我覺得太多了，後來談到5800元。不過馮先生一定要求先給錢再取消投訴。”
王老闆覺得這個要求不合理，雙方談判一度擱淺。但到了昨天下午，王老闆最終決定，賠給馮先生8000元。
之後，馮先生撤銷了差評。
“錢是賣家一定要打給我的。”昨天，馮先生承認，他確實收到了賠償，也接受了賣家的道歉。
淘寶
給差評索賠償，買家做過多次但緊接著，昨天下午的淘寶官網上，出現了這樣一段聲明：
“目前賣家已提供證據證明買家曾多次通過簡訊，電話等方式與賣家索要錢物，而最高索要錢款超過交易金額百倍，實際收受賣家打款8000元整，並於7月23日通過光大、華夏銀行提款。此案中買家購買動機存在一定問題，根據買家歷史交易分析，該買家曾多次通過此類行為與多個賣家交易，相關其他情況正進一步了解中。”
對淘寶網的這一說法，賣家和買家都沒有給出回應。
關注此事的網友一時譁然。有人甚至提到了“職業差評師”這一敏感詞。
昨天，浙江時空律師事務所律師王優飛告訴記者，這起事件中，賣家因差評原因給買家寄了牌位，“做法涉嫌違反社會公德，侵害他人人格利益，在這樣的情況下，買家有權利要求賣家道歉並賠償精神損失。”
“馮先生是不是職業差評師，現在還無法下定論。如果查實他確實存在以修改差評為由，要求賣家支付一定費用的行為，那可以斷定是敲詐勒索。”
